制造業(yè)如何選擇信息化軟件應(yīng)對(duì)措施

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隨著后金融危機(jī)時(shí)代來(lái)臨，全球經(jīng)濟(jì)步入預(yù)備“回暖”，然而我國(guó)大批制造業(yè)廠商增速依然減緩，面對(duì)資金緊縮問(wèn)題，如何采取積極有效的應(yīng)對(duì)措施，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，躲過(guò)寒冬的最后一場(chǎng)雪，已經(jīng)成為一個(gè)迫在眉睫的課題。

　　在(軟件即服務(wù))平臺(tái)問(wèn)世后，制造業(yè)廠商們?cè)缫褱p無(wú)可減的IT預(yù)算見(jiàn)到了久違的陽(yáng)光，也在短時(shí)間內(nèi)解決了“熊掌和魚(yú)肉”的難題。這種便捷的軟件交付模式受到了各大企業(yè)的歡迎，特別是資金流需要得到嚴(yán)格保障的制造行業(yè)。

　　目前對(duì)SaaS軟件的分類(lèi)主要有以下幾種：企業(yè)管理類(lèi)軟件，通用類(lèi)軟件，工具類(lèi)軟件。其中，企業(yè)管理類(lèi)軟件的特點(diǎn)是利用管理軟件強(qiáng)大的綜合事務(wù)處理功能系統(tǒng)管理企業(yè)內(nèi)外事務(wù)，讓專(zhuān)業(yè)人士操作起來(lái)更為輕松。通用類(lèi)軟件能使公司整體業(yè)務(wù)都在網(wǎng)絡(luò)上得以體現(xiàn)，非常適用于制造型企業(yè)自上而下的一站式管理。

　　對(duì)于制造行業(yè)選擇SaaS軟件時(shí)的關(guān)注度，國(guó)內(nèi)SaaS平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商--風(fēng)云在線的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)表明，在CRM和企業(yè)內(nèi)部管理方面有特色的軟件，會(huì)首先受到制造行業(yè)的關(guān)注。

　　制造型企業(yè)如何更好的進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系管理及維護(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)?這是企業(yè)生存發(fā)展、安身立命之道，CRM軟件為企業(yè)在客戶(hù)管理和維護(hù)，發(fā)掘潛在客戶(hù)、提高業(yè)務(wù)人員工作效率等方面提供了高效的客戶(hù)管理平臺(tái)。幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶(hù)資源集中化管理，有效解決核心的客戶(hù)資源散落、流失、丟棄等浪費(fèi)問(wèn)題;所有的信息數(shù)據(jù)(郵件、來(lái)往聯(lián)系記錄等)都集中存儲(chǔ)在服務(wù)器上，有效保護(hù)客戶(hù)資源;科學(xué)管理客戶(hù)資料，收集到的名片和潛在客戶(hù)詢(xún)盤(pán)的信息及時(shí)輸入系統(tǒng)。強(qiáng)大的數(shù)據(jù)集中處理機(jī)制，設(shè)置的等級(jí)和相應(yīng)提醒時(shí)間提醒業(yè)務(wù)員去跟進(jìn)客戶(hù)，提高業(yè)務(wù)員跟進(jìn)效率;人性化提醒頁(yè)面，把急需處理的事情自動(dòng)提到桌面，提醒處理，提高業(yè)務(wù)員工作效率。軟件具有業(yè)務(wù)檢查功能，讓企業(yè)管理者對(duì)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)一覽無(wú)余。企業(yè)郵件統(tǒng)一管理、自動(dòng)分發(fā)，輕松管理業(yè)務(wù)聯(lián)系記錄，利用郵件審核功能，科學(xué)管理客戶(hù)資料，幫助新業(yè)務(wù)員把握客戶(hù)，提高工作效率; SaaS模式的優(yōu)勢(shì)能隨時(shí)隨地使用，極大地方便了異地辦公數(shù)據(jù)集中處理機(jī)制，有效保護(hù)客戶(hù)資源，降低企業(yè)風(fēng)險(xiǎn);郵件群發(fā)功能，方便產(chǎn)品推廣和各種針對(duì)客戶(hù)的群發(fā)通知，強(qiáng)大統(tǒng)計(jì)分析功能，更為企業(yè)科學(xué)把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，讓企業(yè)第一時(shí)間搶占客戶(hù)市場(chǎng)。

　　風(fēng)云在線提供的協(xié)同辦公系統(tǒng)是制造行業(yè)選擇軟件時(shí)的另一個(gè)看點(diǎn)，盡管這一功能很容易被管理者忽略。由于現(xiàn)階段各企業(yè)的管理水平參差不齊，部分企業(yè)甚至停留在手寫(xiě)的原始水平，當(dāng)工作事項(xiàng)需要團(tuán)隊(duì)來(lái)完成時(shí)，工作中總會(huì)有遺漏和未被關(guān)注到的地方，這種狀況在人數(shù)眾多的制造型企業(yè)尤為突出。與 erp系統(tǒng)免費(fèi)下載軟件相比，協(xié)同辦公強(qiáng)調(diào)企業(yè)中人的管理和事務(wù)的管理，強(qiáng)調(diào)以人為中心，在團(tuán)隊(duì)協(xié)作，溝通的情況下管理數(shù)據(jù)庫(kù)、文檔、各類(lèi)信息與各項(xiàng)活動(dòng);與OA系統(tǒng)相比，協(xié)同辦公支持移動(dòng)應(yīng)用，只要有網(wǎng)絡(luò)便可在SaaS平臺(tái)上進(jìn)行跨地區(qū)應(yīng)用。協(xié)同辦公系統(tǒng)融合了當(dāng)前最流行的管理思想，即對(duì)工作流、信息流和知識(shí)管理的規(guī)范管理和增值利用，為用戶(hù)提供了一個(gè)先進(jìn)、高效的信息化工作平臺(tái)。

　　如今的人力資源成本越來(lái)越高，制造業(yè)作為勞動(dòng)力密集型行業(yè)，不能夠像傳統(tǒng)的人事管理一樣將人看作是被管理、被控制的對(duì)象。人力資源管理系統(tǒng)利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為企業(yè)合理管理員工搭建一個(gè)平臺(tái)，先進(jìn)的導(dǎo)航界面，流程化操作，人性化設(shè)計(jì)，安全、全面、規(guī)范的數(shù)據(jù)管理，彈性考勤及萬(wàn)能薪資，以及多接口及報(bào)表輸出等，對(duì)企業(yè)人才進(jìn)行全面管理。通過(guò)人事智能報(bào)表，企業(yè)可以動(dòng)態(tài)隨需得到全面的決策支持，獲得企業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要參考信息。通過(guò)“模塊關(guān)聯(lián)”技術(shù)及自助平臺(tái)，徹底改變?nèi)肆Y源部門(mén)的工作模式，人力資源部門(mén)提供并動(dòng)態(tài)更新企業(yè)各部門(mén)發(fā)展所需的各類(lèi)知識(shí)庫(kù)，將企業(yè)培養(yǎng)成為學(xué)習(xí)型組織，幫助企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中提升自身競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)快速成長(zhǎng)的挑戰(zhàn)。

　　除了以上三類(lèi)軟件系統(tǒng)，制造型企業(yè)在SaaS應(yīng)用選擇的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)側(cè)重于管理、流程、工控等方面，使企業(yè)各工作流程更加優(yōu)化，能夠適應(yīng)代表先進(jìn)管理理念的軟件系統(tǒng)。