中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的問題及解決策略

來源：泛普軟件

大量的管理實(shí)踐表明：企業(yè)失敗的原因并非是戰(zhàn)略規(guī)劃出了問題，90%以上是因?yàn)樵愀獾膽?zhàn)略執(zhí)行。那么如何解決戰(zhàn)略執(zhí)行，就是企業(yè)要建立自己的績效管理系統(tǒng)。也就是說一個企業(yè)要很好的解決戰(zhàn)略落地的問題，就必須將其戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理系統(tǒng)進(jìn)行有效地對接。

我在多年的咨詢職業(yè)生涯中，發(fā)現(xiàn)了中國企業(yè)在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的諸多問題，這些問題如不能妥善解決，必將成為中國企業(yè)快速成長過程中的障礙，如何掃清這些障礙，也是企業(yè)界和咨詢界共同探討的實(shí)踐課題。

在總結(jié)中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中的問題時，我分別從以下幾個方面來闡述解決策略：

首先，中國企業(yè)應(yīng)該建立戰(zhàn)略中心型組織，組織中的財(cái)務(wù)、質(zhì)量、流程、人力資源、客戶關(guān)系等職能僅僅是企業(yè)管理過程中的一個構(gòu)成，一個成功的企業(yè)，必然是持續(xù)的取得優(yōu)異的業(yè)績，如果我們片面的強(qiáng)調(diào)管理活動中的某一個方面，最終會妨礙企業(yè)長遠(yuǎn)的、整體的發(fā)展目標(biāo)，任何組織必須用一種全面的的觀點(diǎn)來代替那些短視、片面的行為，基于這種觀點(diǎn)，使得戰(zhàn)略管理居于組織管理體系的核心地位，而財(cái)務(wù)、質(zhì)量、流程、人力資源、客戶關(guān)系等都是為其服務(wù)的。中國企業(yè)戰(zhàn)略管理的出路在于建立以戰(zhàn)略為中心的組織管理體系。

其次，中國企業(yè)應(yīng)該建立適合自己內(nèi)外部經(jīng)營環(huán)境的戰(zhàn)略績效管理體系，使戰(zhàn)略規(guī)劃與績效管理能夠形成有效對接，將公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為員工的日常行動，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略的落地。戰(zhàn)略績效體系設(shè)計(jì)八步法主要是解決這方面的問題。

最后，在構(gòu)建戰(zhàn)略績效管理體系的過程中，公司的高層管理者、中層管理者、人力資源部、員工自己，都要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任?？梢哉f：無論是設(shè)計(jì)戰(zhàn)略績效體系，還是實(shí)施戰(zhàn)略績效體系，對任何一家公司來說應(yīng)該是“全民參與、各司其職”。

中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的八大問題

我們都知道企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，有賴于企業(yè)績效管理系統(tǒng)的支撐。一個企業(yè)的績效管理水平越高，則企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性就越大；而當(dāng)一個企業(yè)的績效管理水平越低，則企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的可能性就越小。如何提高中國企業(yè)的績效管理水平，則是企業(yè)界和咨詢界共同關(guān)心的管理實(shí)踐課題。

改革開放已經(jīng)走過了30多年的歷程，我們欣喜的看到中國企業(yè)邁向全球化的步伐越來越快了。我們也都知道：強(qiáng)國必先強(qiáng)企。然而我在從事管理咨詢的日子里，卻發(fā)現(xiàn)中國企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行常見的諸多問題，這些問題如不能順利解決，勢必會影響到中國企業(yè)未來國際化的進(jìn)程之路。在這里，我與讀者們一一剖析這些問題，同時也希望能引起中國企業(yè)最高主管們的高度重視！也許你的企業(yè)中就有這樣的問題存在！

問題一、企業(yè)戰(zhàn)略無法落地，僅有目標(biāo)，沒有相關(guān)措施及行動方案支持

我在2008年的年底曾為某大型民營企業(yè)進(jìn)行管理診斷。該企業(yè)是一家集團(tuán)型公司，年產(chǎn)值超過20億，下轄四個事業(yè)部，每個事業(yè)部是獨(dú)立的業(yè)務(wù)單元。我在該公司從事管理診斷的過程中發(fā)現(xiàn)了這樣一個現(xiàn)象：該公司一直都有這樣的傳統(tǒng)，每年的12月份，公司的董事長通過會議的形式分別跟事業(yè)部的總經(jīng)理簽訂經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書，經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任書主要是圍繞著財(cái)務(wù)性目標(biāo)來簽訂，即每個事業(yè)部的銷售收入是多少，利潤是多少，管理費(fèi)用是多少等等。會議的內(nèi)容也都是一些老生常談的內(nèi)容，如：2008年有哪些方面沒有做好，要到2009進(jìn)行改進(jìn)等等。會后，我分別找到公司的董事長和事業(yè)部的總經(jīng)理們進(jìn)行了溝通，我分別問了這樣的幾個問題：

1、行業(yè)的規(guī)模有多大？比如說：行業(yè)的銷量為1000萬個單位，每個單位的單價是50元，則行業(yè)的大盤子就是50億，那么你公司的份額為多少？可以說行業(yè)決定了你公司的發(fā)展前景！

2、僅僅簽訂了財(cái)務(wù)性目標(biāo)，獲取財(cái)務(wù)性目標(biāo)的途徑是什么？關(guān)鍵措施是哪些？要鎖定哪些目標(biāo)客戶群？

3、客戶最關(guān)心的價值主張是什么：交貨期、價格、質(zhì)量、產(chǎn)品功能、服務(wù)、品牌、售后服務(wù)、關(guān)系？

4、執(zhí)行這些關(guān)鍵措施的資源需要哪些？人力資源以及財(cái)務(wù)預(yù)算又是多少？

然而令我遺憾的是，沒有人能回答出來！董事長和總經(jīng)理都說：他們公司每年都是這樣做的！

假如公司僅羅列了財(cái)務(wù)性目標(biāo)，卻并沒有任何措施、行動方案及預(yù)算的支持，那么企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)只能是霧里看花、水中望月了！

發(fā)布：2007-04-29 10:21 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關(guān)閉]

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