ERP應用的成功率是全球普遍的問題嗎？

　　ERP應用的成功率較低是全球普遍的問題。本文試圖探討作為后起者的中國企業(yè)，如何借鑒國際企業(yè)在實施 erp系統(tǒng)過程中的經(jīng)驗與教訓，從側重數(shù)據(jù)到側重管理的實施方式轉變，制造業(yè)erp在實施具體過程中重視管理和IT兩套體系、兩個平臺的同步維護，增強主體意識，保障咨詢商在成功配置系統(tǒng)的同時，更要以能傳承、能推廣的方式將系統(tǒng)內涵的管理知識沉淀下來，留在企業(yè)。

　　一、中國實施外資EPR系統(tǒng)的現(xiàn)狀與原因分析

　　近年來，以ERP等為代表的外資管理信息化軟件，因其承載了國外先進管理經(jīng)驗，成為國內很多大型企業(yè)引進技術的重要形式。ERP系統(tǒng)集信息技術與先進的管理思想于一身，成為現(xiàn)代企業(yè)的運行模式，反映出企業(yè)合理調配資源，最大化地創(chuàng)造社會財富的要求，這也是全球各類企業(yè)爭相實施ERP的原因。在2004年被AMR(先進制造系統(tǒng)研究機構)所調查的大約60000個美國企業(yè)中，有58000個都實施了某一類MRPⅡ軟件(ERP軟件的前身)。據(jù)統(tǒng)計全球500強企業(yè)中有近90%進行了ERP系統(tǒng)建設，并從中獲得了巨大的經(jīng)濟效益。然而也有相關資料統(tǒng)計表明，全球ERP的實施成功率只有10%～20%。即使這樣，泛普軟件ERP仍然是全球公認的企業(yè)進行有效管理的最基本的模式。

　　中國作為后起者，情況比起全球來說并不樂觀。有資料顯示，在中國實踐ERP的近二十年的過程中，涉及企業(yè)多達3000多家(以國有大中型企業(yè)為主)，前后數(shù)百多億資金投資進入，實施失敗率高達80%以上。

　　在我國已經(jīng)實施ERP的企業(yè)中總體情況不容樂觀，大致可分成三種情況：按期、按預算成功實施實現(xiàn)系統(tǒng)集成的只占10%-20%;沒有實現(xiàn)系統(tǒng)集成或實現(xiàn)部分集成的只有30%-40%;而失敗的卻占到50%.在實施成功的10%-20%的企業(yè)中大多為外資企業(yè)。我國目前ERP實施方式已經(jīng)成為制約ERP效益發(fā)揮的一大瓶頸因素。可以說，我國多數(shù)企業(yè)實施ERP已經(jīng)陷入困境，并且這種現(xiàn)狀將會直接影響ERP今后在中國的發(fā)展。

　　對于ERP的低成功率，業(yè)界很多專家對其原因及應對方式都有各種各樣的探討。有認為低成功率是因為缺乏監(jiān)理，有認為是因為外資管理軟件在中國水土不服，也有認為實施商的咨詢能力不夠。筆者認為對自身應用ERP的目的不清楚，缺乏主體意識，制造erp內部人員的配合程度低都導致了成功率低的現(xiàn)狀，而且這種現(xiàn)狀難以自行改善。

發(fā)布：2006-10-24 11:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁] [關閉]

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