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企業(yè)兩化融合與信息化建設的四部曲
黨的“十七大”以來國家進一步提出兩化融合的戰(zhàn)略,即“促進信息化與工業(yè)化融合,走新型工業(yè)化道路”。那么,對于企業(yè)來講,如何面對后危機時代企業(yè)發(fā)展的挑戰(zhàn),實現(xiàn)兩化融合,提升企業(yè)競爭力,這是企業(yè)CIO要探索的一個話題。筆者認為,企業(yè)實現(xiàn)兩化融合要有一個信息化建設的方法路線,這就是企業(yè)信息化建設的四部曲:信息化的規(guī)劃、信息化管控體系建設、信息化標準體系建設以及關鍵信息化項目的實施。
筆者認為對于企業(yè)的兩化融合,其實質(zhì)就是如何把企業(yè)的戰(zhàn)略、管控、業(yè)務運作同信息化建設、應用相結(jié)合的過程,形成企業(yè)的競爭力。因此,企業(yè)信息化建設是一個系統(tǒng)工程,融合的過程就是信息化的建設過程,這個過程把企業(yè)信息化建設分為四部曲。
第一,做好信息化規(guī)劃,提升信息化戰(zhàn)略管理。從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略到信息化戰(zhàn)略的映射、落地,以加強信息化戰(zhàn)略管理。企業(yè)必須對現(xiàn)狀和未來發(fā)展進行深入的思考,外部環(huán)境的變化迫使企業(yè)制訂明確的發(fā)展戰(zhàn)略,只有圍繞企業(yè)戰(zhàn)略的需要,培育企業(yè)的管控能力和整合相應的資源優(yōu)勢,才能實現(xiàn)和創(chuàng)造企業(yè)新的盈利模式、價值網(wǎng)絡。從業(yè)務戰(zhàn)略到信息化戰(zhàn)略映射、落地,以加強信息化戰(zhàn)略管理能力。這也是兩化融合方面最關鍵的,是戰(zhàn)略層面融合,而不是離開了企業(yè)戰(zhàn)略信息化自己獨立形成一個戰(zhàn)略。
第二,建設IT管控體系,提升企業(yè)信息化領導力和執(zhí)行力。通過開展企業(yè)的IT治理,逐步形成一個完整的IT管控體系,從企業(yè)的IT組織、職能、崗位、職責以及績效的落實,來進一步提升信息化領導力和執(zhí)行力。由于我們大多數(shù)企業(yè)是一個傳統(tǒng)意義上的組織架構,企業(yè)沒有IT管控,各部門、各子公司信息孤島林立,如何進行信息化的領導力和執(zhí)行力的落地,就要開展IT治理,形成IT管控體系的建設,確保企業(yè)IT規(guī)劃、項目落地。對于集團企業(yè),要有集團的信息化領導小組、專家小組、工作部門,還要有基于國際上先進的CobiT4.0標準IT治理架構,形成集團管控體系。所以我們說信息化是一把手工程,現(xiàn)在不僅僅是一把手工程,是一把手到全員參與的工程,所以我們的IT管控體系是全員的,而不僅僅是信息部門的,要有信息化績效考評機制,形成一個完整科學的IT管控體系。這是組織上的融合,是非常重要的。
第三,建立集團信息化標準框架體系,打好業(yè)務協(xié)同、數(shù)據(jù)集成、共享的基礎。要實現(xiàn)企業(yè)業(yè)務協(xié)同、信息共享以及一體化運營,信息標準體系建設也是重要的一個環(huán)節(jié)。所以我們要注重建設一個信息化的標準體系為信息共享和業(yè)務協(xié)同打好基礎,其實信息化的建設過程就是一個不斷標準化的過程。信息化標準有很多,主要有企業(yè)的組織、人員編碼、貨品編碼以及客戶供應商編碼,數(shù)據(jù)元、信息安全、網(wǎng)絡和相關的業(yè)務管理規(guī)范等不同的層次,而企業(yè)主要考慮由信息集成、一體化業(yè)務管理的角度出發(fā)來建設一些切實可行的信息化標準框架體系,為企業(yè)的數(shù)據(jù)集成、業(yè)務協(xié)同、共享服務打好基礎。企業(yè)通過持續(xù)的標準體系的建設,形成統(tǒng)一的信息平臺、統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)、統(tǒng)一的財務業(yè)務規(guī)范。這樣企業(yè)財務的整合、業(yè)務系統(tǒng)的統(tǒng)一、一體化運營、消滅信息孤島才成為可能。
第四,做好關鍵信息化項目建設,實現(xiàn)企業(yè)管控、應用集成的創(chuàng)新。在上述三個方面循序漸進地建設過程當中,我們要把握一些關鍵信息化項目建設,以及項目管理,以做好企業(yè)的集成創(chuàng)新。通過建設好綜合管理、商業(yè)智能,以及主數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)建設等企業(yè)的關鍵信息化項目來帶動其它信息化項目的建設。尤其對于集團企業(yè)來講,這是由集團層面要抓好的項目,通過這些項目帶動下面公司的主營業(yè)務系統(tǒng)和erp系統(tǒng)的升級改造建設,來形成整體的融合、集成和創(chuàng)新。
標準、整合、集中、協(xié)同、敏捷、績效,隨著信息化與業(yè)務的逐步融合,可以形成一個企業(yè)級流程集成。我們講一般的集團,或者一個企業(yè)的管控要落實,根據(jù)自己的企業(yè)管控實際要求,首先考慮數(shù)據(jù)集成,然后到應用集成,最后再到流程的集成,這樣最終實現(xiàn)企業(yè)的全面管控、集成共享。
筆者認為,企業(yè)通過這樣的信息化建設四部曲的不斷循環(huán)、漸進,可以很好地把兩化融合落到實處,企業(yè)的核心競爭力將
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