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天勤萬象外貿(mào)erp:為小松機械信息化“量體裁衣”
“天勤萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)”的可擴展性配置功能使企業(yè)項目實施能夠按照企業(yè)的特殊流程進行設計,滿足企業(yè)報表、傭金、賬齡分析、業(yè)務流程等的特殊需求,真正做到了為企業(yè)“量體裁衣”。
小松產(chǎn)業(yè)機械(以下簡稱“小松機械”)是日本株式會社小松制作所的全資子公司。公司成立于1921年,主要進行鈑金機械、鍛壓機械的開發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務。小松機械國內(nèi)分公司是專門從事進出口貿(mào)易業(yè)務并從事國內(nèi)銷售的進口內(nèi)銷型企業(yè)。這類企業(yè)具有三個明顯特點:一是關稅交納分攤。產(chǎn)品從保稅區(qū)倉庫調(diào)撥到普通倉庫時,需要交納關稅,而且關稅需要買賣雙方按適當?shù)谋壤謹?。二是運費分攤。產(chǎn)品從倉庫運往客戶處的交通費.需要買賣雙方按適當?shù)谋壤謹?。三是代理商要按照協(xié)定獲得業(yè)務傭金。以上特點使這類企業(yè)單據(jù)、報表需求較普通企業(yè)更加復雜,且隨企業(yè)不同而有很大差異。
小松機械雖早在2012年就采用了中山市天勤科技有限公司(以下簡稱天勤科技”)的財務軟件對企業(yè)的財務管理進行了統(tǒng)一的整合和規(guī)劃.但其業(yè)務主體一直是完全依賴手工操作,部門間數(shù)據(jù)的流轉靠EXCEL報表進行傳遞,效率極其低下.而且業(yè)務數(shù)據(jù)分散、龐雜。單純的EXCEL操作,不支持不同部門、不同單據(jù)數(shù)據(jù)間的相互計算.業(yè)務數(shù)據(jù)極為混亂.管理者也無法從雜亂的數(shù)據(jù)中得到有效的判斷;關稅、運費的分攤以及傭金的提取,增加了單據(jù)的復雜性和手工操作的失誤率,繁雜的單據(jù)處理流程也浪費了大量人力;財務系統(tǒng)和業(yè)務系統(tǒng)的不一致使企業(yè)數(shù)據(jù)嚴重脫節(jié),制約了企業(yè)數(shù)據(jù)流通和業(yè)務效率的進一步提高;各地分公司的庫存信息不能及時交流,影響了定量庫存器械的相互調(diào)用,妨礙了業(yè)務開展。在這種情況下,小松機械迫切需要一套既能實現(xiàn)信息化建設,又能保持其企業(yè)特色的外貿(mào)erp。
在外貿(mào)erp系統(tǒng)選型過程中,小松機械除考慮系統(tǒng)通用的功能模塊外.還提出了許多日資企業(yè)普遍關注的特殊需求.來滿足企業(yè)獨特的管理方式和流程設置。作為天勤科技的老客戶,小松機械一直十分信賴天勤科技的軟件產(chǎn)品。天勤科技的新一代外貿(mào)erp系統(tǒng)自主平臺——萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)推出以后.很快得到小松機械的認同。尤其是萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)平臺還具有可配置、多層次的功能擴展特性。這使用戶能獨立完成自主平臺的維護,升級及開發(fā)工作,極大地降低了外貿(mào)erp系統(tǒng)建設的投入成本,為用戶節(jié)省了大量的軟件后續(xù)服務費用。通過對產(chǎn)品的設計理念、技術架構及系統(tǒng)功能的多方考察,小松機械決定通過萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)建設一套具有“小松”特色的現(xiàn)代化信息系統(tǒng)。
天勤科技對小松機械的信息化解決方案基本上分兩步走:首先通過外貿(mào)erp系統(tǒng)自主平臺的標準模塊整合小松機械業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng),完成手工處理向信息化自動處理的過渡;然后根據(jù)企業(yè)的特殊需求在萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)擴展層上配置特殊的業(yè)務流程,滿足企業(yè)的個性化要求。
在業(yè)務系統(tǒng)和財務系統(tǒng)的整合上,萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)平臺根據(jù)業(yè)務發(fā)展隨需應變.滿足小松機械單據(jù)、邏輯、流程.查詢、報表的動態(tài)變更,保障業(yè)務發(fā)生變化時信息化系統(tǒng)的同步調(diào)整。同時利用綜合查詢、報表和OLAP為一體的智能決策信息.幫助企業(yè)進行經(jīng)營決策.并以工作流引擎作為核心自動流程的業(yè)務驅動.讓業(yè)務或待辦事宜自動流向相關部門或業(yè)務操作人員,保證企業(yè)物流、信息流、價值流與責任流的有機集成;系統(tǒng)還把企業(yè)分散的信息系統(tǒng)連接起來,克服了單純EXCEL操作造成的各個部門報表表單的不一致,并與以前的財務系統(tǒng)集成,形成系統(tǒng)、規(guī)范的操作。
天勤科技認為,小松機械的特殊業(yè)務流程主要體現(xiàn)在三個方面:一是采購過程中。小松機械需要將采購過程中發(fā)生的關稅、運費分攤計入產(chǎn)品成本,這使統(tǒng)計難度增加。二是在產(chǎn)品訂單成本表方面。鑒于業(yè)務特珠性的需要,公司需要在同一張單據(jù)里分類顯示預計的成本(收益)和實際發(fā)生的成本(收益),并結合費用、收入、毛利等字段,作具體的差異分析。三是傭金提取方面。對于后期產(chǎn)品維護,小松機械日方總部不直接在國內(nèi)駐入,只通過國內(nèi)分公司提供技術支持,因此國內(nèi)公司要從利潤中提取業(yè)務傭金。但傭金的提取又因國內(nèi)分公司業(yè)務、日本總部業(yè)務不同的技術支持而存在差異。
萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)根據(jù)小松機械業(yè)務流程的特珠情況設置了兩種不同的業(yè)務流程,當業(yè)務發(fā)生時,首先確認該業(yè)務合同是國內(nèi)公司還是日本總部的。國內(nèi)業(yè)務按照正常的產(chǎn)品銷售出庫,開銷售發(fā)票。確認應收款.對于服務產(chǎn)生的收入,將具體的服務項目細分后設置編碼分別區(qū)分,按照實際的服務發(fā)生收取費用。對于特殊格式的報表、單據(jù),萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)通過系統(tǒng)獨特的配置功能為企業(yè)進行特殊設置,以滿足企業(yè)的個性需求。如某一張單據(jù)不僅需要在同一張訂單里面確定該產(chǎn)品的常規(guī)信息,還要確定依照傭金率國內(nèi)公司獲得的傭金額,并預設付款日期,等該單據(jù)收到付款后,再將收款日回沖到本單據(jù)。系統(tǒng)根據(jù)單據(jù)的自我配置功能.在同一張單據(jù)里設置特珠的格式程內(nèi)容.不僅包含了普通單據(jù)的常規(guī)內(nèi)容.也滿足了對于付款日、付款預定日、傭金、稅率等內(nèi)容的特殊需求。
作為貿(mào)易型企業(yè),小松機械的客戶群非常復雜.需要對不同的客戶采取不同的賬齡分析,而傳統(tǒng)的外貿(mào)erp系統(tǒng)只能設定不同的賬齡分析期.卻不能根據(jù)不同客戶針對性的設置其賬齡分析期.萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)通過自主化的配置.依照不同客戶的資信水平有針對性地設置賬齡分析期。如:A客戶的賬齡設為60天,B客戶的賬齡設為90天.則在相同的當前日期與付款日期之差的情況下,A客戶、B客戶列入不同的賬齡分析期。此外,萬象外貿(mào)erp系統(tǒng)標準模塊還能滿足企業(yè)財務、工資、采購、銷售、庫存等業(yè)務流程的信息化需求,把企業(yè)原本分散的部門、流程管理系統(tǒng)有機地聯(lián)系在一起.實現(xiàn)了企業(yè)從銷售到財務的全程自動化管理。
實踐證明,該系統(tǒng)標準模塊的實施徹底改變了小松機械手工操作費時、費力、錯誤率高的弊端,使企業(yè)分散的業(yè)務流程變得統(tǒng)一有序:不同部門間表單的相互計算大大簡化了基礎業(yè)務的操作程序;系統(tǒng)強大的分析功能,提高了業(yè)務效率;遠程控制的庫存管理實現(xiàn)了異地庫存信息的及時溝通和共享,為小松機械全國業(yè)務的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)提供了實時的數(shù)據(jù)支持。目前,小松機械的技術人員已經(jīng)基本掌握自主平臺配置工具的配置功能,能夠在無需軟件廠商技術支持的情況下,實現(xiàn)對單據(jù)、報表、業(yè)務流程的自主配置以及系統(tǒng)功能的擴展,獨立完成日后系統(tǒng)的維護工作。
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