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五金erp與RFID實踐操作(一)
1.顧客資料建立基本設(shè)定:
顧客編碼:
1****(國內(nèi)客戶) (本情境以此項為例)
2****(國外客戶)
2.建立行程商品建檔
縣市別:
臺北TP、桃園TY、新竹HC、苗栗ML、臺中TC、彰化CH、南 投NT、云林YL、嘉義CY、臺南TN、高雄KH、屏東PT、臺東 TT、花蓮HL、宜蘭YL、澎湖PH、連江LC、金門KM。
品號編碼:
縣市別+
1***(食)
2***(住)
3***(行)
4***(樂)
庫別編碼:東部倉E01、中部倉M01、北部倉N01、南部倉S01。
情境模擬:
情境一: 利用RFID讀取并回傳的功能結(jié)合五金erp模擬顧客自由行出游的情況。 2008年10月3日,雄獅旅游接獲游達(dá)仁、蔡美麗夫妻來店要求,想要單獨兩人 數(shù)日自由行的西部旅游,且希望能在10月底的時候出發(fā)。 根據(jù)這一對夫妻的要 求,公司提供相關(guān)的旅游行程供他們參考,經(jīng)過2天的考慮時間,最后選擇海角 四日游,以下是行程資料:
報價適用期間為2008年10月1日起~至2009年05月31日止
出發(fā)時間:AM 07:00~08:00 時間
行程
第一天 臺北車站出發(fā)→前往新竹-六福村→前往臺中→逢甲夜市→夜宿臺中 (臺中碧根商務(wù)飯店)。
第二天 飯店出發(fā)→前往高雄→夢時代→旗津→西子灣→新掘江→六合夜市→ 夜宿高雄(高雄京城大飯店)。
第三天 飯店出發(fā)→前往屏東→參觀海角七號場景→南灣→墾丁大街→夜宿墾 丁(墾丁統(tǒng)茂高山青飯店)。
第四天前往臺南→安平老街→參觀安平古堡→返家
步驟一、顧客資料建立 2008年10月6日根據(jù)顧客填寫的資料單將顧客資料建檔,以便訂定房間、 票券、保險等。
步驟二、顧客行程訂單建立
2008年10月16日顧客下訂行程,公司給予RFID專屬儲值卡,依照顧客專 屬儲值卡的RFID卡號,將行程名稱、數(shù)量、價格等資料建立表單。
國內(nèi)訂單單別:A221 (本情境以此項為例)
國外訂單單別:A222 訂單單號:當(dāng)年月***(200810001)
步驟三、更改行程并收款
2008年10月17日游達(dá)仁夫婦想要新增墾丁國家公園的行程,并到公司繳 交行程款項。 可以接受單人的行程變更,情境內(nèi)則是雙人自由行,所以兩人同時 變更。
收款單建立,單別:
A630 一般收款單(本情境以此項為例)
A631 預(yù)收收款單
注:于訂單完成后收款,同時建立單據(jù)。
2008年10月18日至2008年10月21日游達(dá)仁這對夫妻開始他們的臺灣環(huán) 島四日游,行程商品的購買及履行利用此卡感應(yīng),卡片內(nèi)建有RFID感應(yīng)晶片, 將旅客所消費的行程商品,如:游樂園票券、房間入宿,兩方業(yè)者電腦連線,旅 游業(yè)者取得顧客相關(guān)預(yù)定資訊,而消費資訊將會傳回公司內(nèi)部的五金erp,自 動產(chǎn)生履行單。
步驟四、RFID感應(yīng)
至消費行程商品時,感應(yīng)專屬RFID卡消費,顯示該次消費的金額、項目、 和余額。
步驟五、履行單建立
藉由RFID卡感應(yīng)消費,將顧客消費資訊回傳至公司內(nèi)部五金erp,批次 產(chǎn)生行程履行單。
履行單別:A231
履行單號:當(dāng)年月***(200810001)
第一天:行程履行單。
第二天:行程履行單。
同上,情境設(shè)定為雙人房,所以僅于其中一人增加一個飯店訂房項目。
第三天:行程履行單。
第四天:行程履行單。
注:第四日歸途,所以沒有訂房記錄。
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