華天動力談協(xié)同管理軟件工作流設(shè)計的兩個基本點(diǎn)

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1、流程設(shè)計的兩個基本點(diǎn)

    在以前的文章中，我們介紹了OA系統(tǒng)流程設(shè)計的四種基本類型：基于指定人員、基于預(yù)定義人員、基于絕對崗位、基于相對崗位。

    它們的概念比較簡單，但因?yàn)橐粋€流程中經(jīng)常包含多種類型，而且又會涉及條件跳轉(zhuǎn)、分支流、并發(fā)流等各種較復(fù)雜的流程設(shè)計，所以對初學(xué)者來說，設(shè)計一個完善可用的流程并非易事，甚至?xí)钊俗タ瘛?/p>

    為此，主流的OA系統(tǒng)廠商都提供了可視化的流程設(shè)計模式，讓系統(tǒng)管理員可以在完全圖形化的界面上設(shè)計流程，使設(shè)計過程盡量的直觀和簡單。但這時候就產(chǎn)生了一個矛盾，即流程設(shè)計工具完善性和易用性之間的矛盾。

    我們知道，但凡一種工具或產(chǎn)品，做到了完善，就很難做到易用，因?yàn)橥晟菩跃鸵紤]各種變化和特例，增加很多選項和設(shè)計要素；而做到了易用，又很難做到完善，所以廠商必須在二者之間實(shí)現(xiàn)一個平衡。

    在這方面，以工作流見長的華天動力為我們提供了一個比較優(yōu)秀的可視化流程設(shè)計工具，華天動力將完善性和易用性稱之為流程設(shè)計的兩個基本點(diǎn)，二者缺一不可。
 
2、可視化流程設(shè)計實(shí)例

    華天動力OA系統(tǒng)的流程設(shè)計采用了華天軟件自行設(shè)計的完全圖形化的操作界面，不需要安裝任何第三方插件，支持鼠標(biāo)拖拉和鼠標(biāo)右鍵的快捷操作，并且完全基于WEB方式，管理員可以通過任何一臺電腦來登陸系統(tǒng)設(shè)計流程。

    漂亮的流程圖在給用戶帶來視覺上的美感同時——即華天動力所稱的“流程之美”，也展現(xiàn)出清晰的邏輯關(guān)系。如下圖所示的是一個典型的“采購計劃申請”審批流程，這里面有6個節(jié)點(diǎn)，可以看到，每個步驟的審批人、審批動作、審批順序、跳轉(zhuǎn)路徑都一目了然，設(shè)置和修改起來都非常的直觀。

華天動力OA系統(tǒng)流程設(shè)計界面

    這個審批流程是基于崗位（角色）設(shè)置的，基本的流轉(zhuǎn)過程是：申請人起草申請→部門經(jīng)理審批→總經(jīng)理審批→采購部審批→總公司財務(wù)審批→分公司財務(wù)審批。這樣就為“采購計劃”建立了規(guī)范的審批流程，當(dāng)申請人調(diào)用該流程時，系統(tǒng)會自動選擇他的部門經(jīng)理來進(jìn)行審核，

    可以看到，這個流程具有條件跳轉(zhuǎn)的功能，也就是說，系統(tǒng)可以根據(jù)申請人崗位級別的不同，自動選擇相適應(yīng)的審批流程，將鼠標(biāo)放到步驟1上，可顯示出條件跳轉(zhuǎn)的關(guān)系，如上圖的右上角顯示。

    這種條件跳轉(zhuǎn)設(shè)計的好處是，只要建立一個流程就可以滿足全員使用，系統(tǒng)會根據(jù)申請人崗位級別和申請金額的不同進(jìn)行智能判斷和自動流轉(zhuǎn)，無需為不同的人員和部門建立不同的流程，大大減少了流程設(shè)置的工作量。

    關(guān)于條件跳轉(zhuǎn)的詳細(xì)介紹，可參考《協(xié)同OA系統(tǒng)工作流中的條件跳轉(zhuǎn)應(yīng)用實(shí)例》一文。

3、可視化流程的應(yīng)用案例

    王倩：“高大哥，幫我做一個禮品領(lǐng)用的審批流程唄，這不快過節(jié)了么，很多人要領(lǐng)禮品，劉主任說要通過網(wǎng)上審批來領(lǐng)取，馬上就要用”。

    高新全：“沒問題啊，你告訴我都需要誰來審批，我這就給你設(shè)置?！?/p>

    王倩：“審批流程依次是部門主管、劉明、李國天審批，我承辦，這個流程不復(fù)雜吧?！?/p>

    高新全：“這是最簡單的流程了，就是再復(fù)雜十倍也沒什么，因?yàn)槲覀兊牧鞒淘O(shè)計是完圖形化的，真正的所見即所得，操作方式也完全符合人的思維習(xí)慣，通過鼠標(biāo)拖拉就可以設(shè)置出各種漂亮、復(fù)雜的流程圖?！?/p>

    王倩：“這么強(qiáng)大啊?！?/p>

    高新全：“對啊，在這個流程圖中，無論多么復(fù)雜的流程，其邏輯關(guān)系都清清楚楚、一目了然，包括流程流向、跳轉(zhuǎn)關(guān)系、審批人、審批動作等。工作流是我們這個系統(tǒng)的強(qiáng)項，這也是我們當(dāng)初選擇它的主要原因。”

    王倩：“那上午能做好么？”

    高新全：“暈，這樣一個簡單的流程如果也要做半天，我就該下崗了，給我十分鐘時間，馬上給你做好。不過還要設(shè)計一個申請單，總共大約要半個小時吧。”

    王倩：“這么快??？你是劉謙呀，呵呵?！?/p>

    高新全：“沒有好道具，找劉謙來也變不出來啊。表單設(shè)計也是圖形化的，設(shè)計起來都很方便?！?/p>