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CIO選型OA的四個建議
OA是企業(yè)必不可少的信息管理系統(tǒng),由于它缺少標(biāo)準(zhǔn)化,定制化較強,因此CIO對于OA的選型往往會產(chǎn)生一定的困難。在這里我給廣大CIO提出以下四個角度的分析,幫助企業(yè)CIO順利進行OA選型。
CIO選型OA四大建議
一、關(guān)注產(chǎn)品的生命周期。
眾所周知,對于企業(yè)信息管理系統(tǒng)軟件的選型,關(guān)鍵不是在于軟件建設(shè)的過程,而是在于之后的使用過程。建起來很容易,但是一個系統(tǒng)能不能用好,使用與管理的體系、產(chǎn)品的健壯性才是關(guān)鍵。OA選型成功與否的關(guān)鍵在于系統(tǒng)能否在你的企業(yè)中長久的發(fā)揮效力。另外,如何將所選擇的系統(tǒng)用好還要考慮到技術(shù)與非技術(shù)特性。在這里主要講述非技術(shù)層面,也就是知識轉(zhuǎn)移方面,企業(yè)在發(fā)展過程中會經(jīng)歷很多的變化,如果選型的協(xié)同管理系統(tǒng)無法適應(yīng)企業(yè)的變化,而只能被完全進替換的話,就會很不合理。對于能否能夠很快地經(jīng)過少量、方便的調(diào)整來適應(yīng)企業(yè)的變化是關(guān)鍵。所以說選型的著眼點要更多地往后看,多去關(guān)注系統(tǒng)的全生命周期。
二、 關(guān)注最終的系統(tǒng)使用者。
當(dāng)知識轉(zhuǎn)移的過程完成后,企業(yè)內(nèi)部是否能夠適應(yīng)變成了重中之重,因為這涉及到企業(yè)后期維護的成本問題。在建設(shè)一個系統(tǒng)時,一個成功的協(xié)同管理系統(tǒng)應(yīng)該可以做到讓用戶自己進行一些簡單的調(diào)整工作。例如,某個公司的OA流程可以由一個行政部門的非技術(shù)人員自己進行搭建,這就是一個成功協(xié)同管理系統(tǒng)的體現(xiàn)。它幫助企業(yè)減少了很多后期運維成本,同時,由最終用戶所創(chuàng)建的才是他們自己最想要的,也提高了用戶的使用體驗。以往大家的關(guān)注重點在于系統(tǒng)運維能力從開發(fā)商向維護團隊轉(zhuǎn)移,現(xiàn)在還要再進一步延伸到系統(tǒng)使用者。
三、關(guān)注所選協(xié)同管理系統(tǒng)的技術(shù)
對于所選OA的技術(shù)理解,可以說是最根本的東西,因為只有在很好了解了其技術(shù)的應(yīng)用以及技術(shù)架構(gòu)等深度的問題后,你才能知道你所選擇的軟件能不能夠很好的進行擴展,具不具有良好的對外集成能力。這方面的東西可能在最初使用OA時并不重要,但是隨著企業(yè)的逐漸發(fā)展,逐漸壯大,必然會存在OA與企業(yè)內(nèi)部的其他IT系統(tǒng)進行交互,進行融合的情況,因此CIO在OA選型一定要做長久考慮。技術(shù)問題不僅是軟件本身的底層技術(shù)平臺,而是要考慮產(chǎn)品技術(shù)架構(gòu)對外延能力的支持程度,因為任何系統(tǒng)都不是孤立存在的,必須要融入到企業(yè)的整體IT生態(tài)環(huán)境中。
四、 關(guān)注產(chǎn)品的管理理念
對于企業(yè)的CIO來說,還要關(guān)注的是OA是否有自己的管理理念,你選擇的OA是一個協(xié)作平臺?還是一個管理平臺?管理理念的選擇一定要要結(jié)合公司自身的發(fā)展戰(zhàn)略。在選型OA時,要仔細的了解這個廠商軟件的管理理念,看看是否和企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展階段相匹配,此外,戰(zhàn)略的達成是一個過程,所以一定還要有一個理念結(jié)合OA的落地規(guī)劃。
企業(yè)不分大小,不分投資多少,選型思路更重要,選型目標(biāo)要清晰!
CIO們要把目光從眼下的產(chǎn)品功能、價格轉(zhuǎn)移出來,更多去關(guān)注OA的使用、維護、持續(xù)改善等策略,在最初選擇OA時,就從長遠的、更有發(fā)展的視角出發(fā),系統(tǒng)成功才能有更好的保障。
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