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協(xié)同協(xié)同管理軟件流程管理案例七:特殊的無(wú)流程
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總經(jīng)理出差不需要走任何審批流程,但需要秘書給他做個(gè)行程日志,將出差事項(xiàng)保存在OA系統(tǒng)的流程記錄中,以便于日后查看和統(tǒng)計(jì),秘書應(yīng)該如何做呢?企業(yè)內(nèi)部的各項(xiàng)辦公流程就像一條條管道,構(gòu)成一張縱橫交錯(cuò)的辦公網(wǎng)絡(luò)。管道設(shè)計(jì)者的工作是非常重要的,可以讓企業(yè)的日常辦公活動(dòng)保持良好的秩序和效率。
特殊的流程
雖然流程多種多樣,但萬(wàn)變不離其宗。華天動(dòng)力將辦公流程劃分為七大類,并統(tǒng)稱為“智慧流程”,包括固定流程、自由流程、半自由流程、自由順序流程、分支流程、并發(fā)流程等,每種流程都是由一系列審批節(jié)點(diǎn)構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng)。而有一種流程跟其他流程有很大的不同,它沒(méi)有任何審批節(jié)點(diǎn),也就是沒(méi)有任何審批過(guò)程,華天動(dòng)力稱之為“無(wú)流程”。
這聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)拗口,但其實(shí)很好理解,我們先來(lái)看一個(gè)需求:
總經(jīng)理出差不需要走任何審批流程,但需要秘書給他做個(gè)行程日志,將出差事項(xiàng)保存在OA系統(tǒng)的流程記錄中,以便于日后查看和統(tǒng)計(jì),秘書應(yīng)該如何做呢?
這時(shí)候就可以使用華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)的“無(wú)流程”方式。
“無(wú)流程”通常也稱為“無(wú)需審批”。在華天動(dòng)力協(xié)同OA系統(tǒng)中,將表單的流程設(shè)置為“無(wú)需審批”(如下圖示),那么該表單在填寫后將直接保存,沒(méi)有審批過(guò)程。適用于那些無(wú)需審批的表單和流程,而僅僅記錄保存和備忘查詢等。
應(yīng)用案例
金信集團(tuán)要通過(guò)OA系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)整個(gè)公司的差旅費(fèi),并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果導(dǎo)入到公司的財(cái)務(wù)系統(tǒng)中。由于各部門的差旅費(fèi)單據(jù)都是在OA系統(tǒng)上審批的,所以在報(bào)表中心中可以直接生成差旅費(fèi)匯總表。
但總經(jīng)理趙華威的差旅費(fèi)怎么統(tǒng)計(jì)呢?他的出差次數(shù)很多,費(fèi)用也很高,但因?yàn)椴恍枰贠A系統(tǒng)中走審批流程,所以沒(méi)有單據(jù),也就無(wú)法將差旅費(fèi)直接匯總到費(fèi)用總表中。
信息部經(jīng)理姜程研究了一下這個(gè)事情,發(fā)現(xiàn)可以利用華天動(dòng)力OA系統(tǒng)中的無(wú)流程模式來(lái)實(shí)現(xiàn)。他設(shè)置了一個(gè)無(wú)流程審批單,讓行政秘書王倩將趙華威的差旅費(fèi)錄入到單據(jù)中,但無(wú)需審批,直接保存,這樣系統(tǒng)中就有了趙華威的差旅費(fèi)單據(jù),很方便的就將其差旅費(fèi)自動(dòng)匯總到費(fèi)用總表中了。
后記
“無(wú)流程”看起來(lái)是一種極其簡(jiǎn)單的流程,而它確實(shí)也沒(méi)什么技術(shù)含量,但所謂看起來(lái)容易做起來(lái)難,要發(fā)現(xiàn)這樣一個(gè)實(shí)用、細(xì)微的流程類型,必須要經(jīng)過(guò)大量的應(yīng)用實(shí)踐,華天動(dòng)力也正是根據(jù)眾多客戶的實(shí)際需求才總結(jié)出來(lái)這個(gè)流程類型。
其實(shí)對(duì)協(xié)同OA系統(tǒng)而言,無(wú)論多么先進(jìn)的理念、多么高深的技術(shù)、多么復(fù)雜的功能,對(duì)客戶來(lái)說(shuō)都不重要,最重要的是,你能否提供一個(gè)適用、實(shí)用、易用的軟件,讓客戶用起來(lái)順手、方便,真正解決他的問(wèn)題。
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