知識管理系統(tǒng)
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知識的不同分類方法
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根據知識的適用性和可轉移性這兩個維度，可以將知識劃分為四類：易訪問的知識、一次性的知識、綜合的知識及廣泛適用的知識。
1.易訪問的知識
這類知識易于傳播但是卻缺乏適用性。易訪問知識名稱的由來是因為，這類知識的管理最好將其放在容易獲得的地方，比如企業(yè)知識庫中，讓使用者能夠及時獲取所需知識。易訪問知識的分發(fā)需要在員工需要是再加以提供，否則可能帶來不必要的麻煩。
2.廣泛適用的知識
廣泛適用的知識在組織內易于傳播，同時又具有廣泛的適用性。像企業(yè)職工工作指南、如何填寫工作計劃等都列屬該類知識。這類知識可以通過企業(yè)采用運用傳播的方式發(fā)送給員工個人。但要注意，在員工不需要時，知識不可隨便派發(fā)。
3.綜合的知識
當一種知識具有高適用度、低可轉移度時，應當采取結構化的培訓方式來對知識進行傳播。在企業(yè)中，此類知識屬于知識管理的內容。綜合的知識在傳播時，最好采用通過知識所有者同需求者相接觸的方式進行傳播，在相互交流中可以促進知識共享效率。
4.一次性的知識
一次性知識既具有不利于傳播也沒有很高的適用性的特點。這類知識在進行管理時，回報可能會很低，在企業(yè)知識管理時，將重點放在這個方面很可能得不償失。關于這類知識的傳播，可以通過實踐社區(qū)的方式，使人們在相互交流中碰撞出知識的火花。
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