對(duì)知識(shí)管理的簡(jiǎn)單認(rèn)知

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1.數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)而非技術(shù)驅(qū)動(dòng)

企業(yè)內(nèi)知識(shí)管理建設(shè)必須務(wù)必是以高效地完成用戶的核心業(yè)務(wù)為目的，需要得到?jīng)Q策層和廣大業(yè)務(wù)人員的支持并且為他們提供服務(wù)，而并非為了上知識(shí)管理技術(shù)而上知識(shí)管理。

2.過(guò)程而非項(xiàng)目

知識(shí)管理建設(shè)是一個(gè)循環(huán)的過(guò)程，不是簡(jiǎn)單的用來(lái)滿足一次業(yè)務(wù)需求的項(xiàng)目。從對(duì)某個(gè)目標(biāo)特定的數(shù)據(jù)集市建設(shè)開(kāi)始，逐步擴(kuò)展到數(shù)據(jù)庫(kù)所涉及的主體和范圍，最終形成一個(gè)能夠完全反映目標(biāo)全貌的企業(yè)級(jí)知識(shí)管理系統(tǒng)。其過(guò)程大致有交互、分析、執(zhí)行三個(gè)層次，交互的過(guò)程就是獲取數(shù)據(jù)來(lái)源的過(guò)程，然后對(duì)獲取信息加以分析，所得的分析結(jié)果應(yīng)用于執(zhí)行過(guò)程；在經(jīng)過(guò)執(zhí)行過(guò)程之后，必然會(huì)產(chǎn)生一定影響，這些影響又會(huì)導(dǎo)致下一回?cái)?shù)據(jù)來(lái)源的不同，從而開(kāi)始下一輪的循環(huán)，所以說(shuō)知識(shí)管理建設(shè)并不是一個(gè)一蹴而就的項(xiàng)目。

3.擴(kuò)展性而非封閉性

建設(shè)知識(shí)管理所需用的技術(shù)一定要具有開(kāi)放的體系結(jié)構(gòu)，并且符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能夠?qū)χ暗墓ぷ骱屯顿Y有一定的保護(hù)作用。如若是為了追求一些指標(biāo)而實(shí)施開(kāi)放性差的系統(tǒng)，是極不明智的。

4.靈活性而非固定性

知識(shí)管理的應(yīng)用是不受時(shí)間和地域限制的，知識(shí)使用者可以靈活的得到知識(shí)管理的信息支持，終端界面友好易用，信息形式可以隨著用戶的習(xí)慣和視角改變。

5.易維護(hù)性

知識(shí)管理通常是企業(yè)級(jí)的大范圍的應(yīng)用，整個(gè)系統(tǒng)也是易于維護(hù)的、結(jié)構(gòu)化的系統(tǒng)。