中小企業(yè)對于實行電子文檔管理系統(tǒng)存在的問題

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 目前我國中小企業(yè)對于實行知識管理普遍存在著3個問題：

    1. 中小企業(yè)接納新型管理觀念較難

       中小企業(yè)中，家族式企業(yè)制度總留有難以磨滅的痕跡，經(jīng)營決策權(quán)集中于企業(yè)主，董事會制度形同虛設(shè)，規(guī)范的公司管理理結(jié)構(gòu)沒有形成，企業(yè)主一人的管理觀念在非常大程度上決定著企業(yè)的治理觀念。

    2.中小企業(yè)缺乏知識管理理的潛能。

       首先，缺乏獲取新知的動力。創(chuàng)新沒有成為多數(shù)中小企業(yè)的自覺活動。作為開發(fā)和創(chuàng)新的主體，中小企業(yè)市場目標(biāo)不明確，不是把創(chuàng)新作為競爭取勝之本，而是安于現(xiàn)狀，惰于長遠(yuǎn)規(guī)劃，緊守眼前利潤，缺乏從外部獲取知識源進(jìn)行創(chuàng)新的動力和活力。

       其次，模擬創(chuàng)新警鐘長鳴。我國中小企業(yè)，非凡是民營企業(yè)，自主開發(fā)能力不強，多是靠模擬創(chuàng)新發(fā)展起來的。模擬創(chuàng)新的優(yōu)點是投資少、周期短、見效快，但致命的弱點是知識產(chǎn)權(quán)模糊。我國現(xiàn)已加入了WTO ，知識產(chǎn)權(quán)的障礙將使得模擬創(chuàng)新的路子越走越窄。

       最后，創(chuàng)新能力低。我國中小企業(yè)自身缺乏技術(shù)人才，科研機(jī)構(gòu)、大中院校又沒有真正面向市場，以企業(yè)為主體的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的創(chuàng)新機(jī)制尚未形成，從而使得我國中小企業(yè)創(chuàng)新能力很低。另外資金短缺，難以進(jìn)行規(guī)模投入，也是一個重要因素。

    3.中小企業(yè)知識管理的結(jié)果走向，易出現(xiàn)偏差。

       任何先進(jìn)的管理系統(tǒng)都不能僅停留在口頭上或文字上，應(yīng)該付諸實踐；即使采取了一定的行動，還應(yīng)進(jìn)一步向前挖掘，直到將其納入績效考核的范圍。如呼叫中心，它不是為了建設(shè)而建設(shè)，而是為了實際效益而建設(shè)；呼叫中心籌建成功后，就應(yīng)努力使其由“成本中心”向“利潤中心”轉(zhuǎn)變。企業(yè)決不能將知識管理看作成趕時髦的東西！