建筑企業(yè)實(shí)施電子文檔管理系統(tǒng)問(wèn)題

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Z21

   改革開(kāi)放以來(lái)我國(guó)建筑企業(yè)得到了長(zhǎng)足的發(fā)展，施工工藝和管理水平上都有了很大的提高，但比起國(guó)外的水平來(lái)還是有很大的差距。很多建筑企業(yè)也明白這一點(diǎn)，力圖實(shí)施知識(shí)管理來(lái)趕上國(guó)外建筑企業(yè)的水平，然而由于自身和外部環(huán)境的影響建筑企業(yè)在實(shí)施知識(shí)管理中存在很多問(wèn)題。   

    （1）沒(méi)有真正理解知識(shí)管理的內(nèi)涵。知識(shí)管理是將知識(shí)作為一種資源，重在系統(tǒng)地開(kāi)發(fā)、利用知識(shí)，它的目標(biāo)是增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部知識(shí)的存量和價(jià)值，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。目前大多數(shù)建筑企業(yè)沒(méi)有形成自己的知識(shí)鏈，做的較多的是存儲(chǔ)知識(shí)，而知識(shí)的共享和創(chuàng)新不夠，從而很難實(shí)現(xiàn)真正的知識(shí)管理，也難以獲取知識(shí)管理所能夠帶來(lái)的益處。  （2）知識(shí)的傳播存在困難。知識(shí)只有以合適的方式被編碼，才更容易存儲(chǔ)和傳遞給其他人。知識(shí)分2 種，一是顯性知識(shí)；二是隱性知識(shí)。建筑企業(yè)的顯性知識(shí)表現(xiàn)為設(shè)計(jì)圖紙，規(guī)范，操作手冊(cè)，工程合同文件等這些都是容易存儲(chǔ)和傳遞。但是在運(yùn)作一個(gè)工程項(xiàng)目的時(shí)候，往往對(duì)這個(gè)項(xiàng)目有著重要作用的是這種類似工程項(xiàng)目的以往的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗教訓(xùn)，也就是所說(shuō)的隱性知識(shí)，它很難被編碼，要么是掌握這種知識(shí)的人不知道怎樣恰當(dāng)?shù)貍鬟f它，要么是根本不可能傳遞。        （3）缺乏實(shí)施知識(shí)管理的企業(yè)文化。目前，建筑企業(yè)之間的知識(shí)壟斷，企業(yè)內(nèi)人與人之間的知識(shí)壟斷，以及缺乏及時(shí)準(zhǔn)確的知識(shí)流動(dòng)與共享意識(shí)體系，都嚴(yán)重阻礙了知識(shí)管理的實(shí)施。承包商和業(yè)主之間的不信任關(guān)系，導(dǎo)致了在工程中一些信息不能及時(shí)的傳播、披露、共享，造成了工程中一些不必要的索賠糾紛。有些建筑企業(yè)的員工認(rèn)為在工程中所學(xué)到的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)是自己的私人財(cái)產(chǎn)，怕這些隱性知識(shí)與他人共享時(shí)會(huì)失去存在的價(jià)值。應(yīng)該使他們明白，其所保留的這些知識(shí)往往是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。     （4）人才流失嚴(yán)重。知識(shí)管理的核心是人力資源管理。人是知識(shí)的最重要載體，是知識(shí)的生產(chǎn)者、傳播者和使用者，是使知識(shí)成為力量的主體。但是我國(guó)建筑企業(yè)普遍存在人才流失的現(xiàn)象。一些才華橫溢、年富力強(qiáng)、富有開(kāi)拓和創(chuàng)新精神的大學(xué)畢業(yè)生得不到有效的利用，企業(yè)的管理者給他們安排的工作往往是與那些中專生所做的事情一樣，沒(méi)有任何的挑戰(zhàn)性。久而久之，他們對(duì)工作失去了興趣。要么碌碌無(wú)為，要么選擇離開(kāi)企業(yè)，造成人力資源的巨大浪費(fèi)。        （5）信息化水平不高。知識(shí)管理的實(shí)施需要信息化技術(shù)的支持。國(guó)外建筑企業(yè)在管理信息化建設(shè)方面，以項(xiàng)目管理軟件為龍頭，計(jì)算機(jī)輔助項(xiàng)目管理技術(shù)日漸成熟，P3 (Primavera Project Planner)、MicrosoftProject 等已被普遍使用。企業(yè)內(nèi)部利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)將總部與分部連接起來(lái)，使總部迅速得到?jīng)Q策所需的各種信息，通過(guò)開(kāi)發(fā)工程項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)信息的綜合應(yīng)用及總部一體化決策管理。目前，計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)（CIMS）、智能制造系統(tǒng)（IMS）、虛擬制造（VM）、精益生產(chǎn)（LP）、敏捷制造（AM）、柔性生產(chǎn)（FP）等成功應(yīng)用于制造業(yè)的管理理念或管理信息系統(tǒng)也逐漸移植到建筑企業(yè)和工程項(xiàng)目管理中去，而建設(shè)項(xiàng)目全壽命信息集成化是近年來(lái)國(guó)內(nèi)外研究和開(kāi)發(fā)的熱點(diǎn)。建筑企業(yè)知識(shí)管理系統(tǒng)建設(shè)方面普遍存在 2 方面的問(wèn)題，一方面企業(yè)雖然引進(jìn)了一些先進(jìn)的項(xiàng)目管理軟件，但操作運(yùn)用這些軟件的水平低下，有些只是流于形式。除此之外，由于信息技術(shù)日新月異，引進(jìn)的軟件跟不上變化的環(huán)境，如需要特定的設(shè)備或只能使用指定的計(jì)算機(jī)語(yǔ)言。另一方面，系統(tǒng)集成性差。目前，大部分建筑企業(yè)的管理信息系統(tǒng)涉及到各方面的管理業(yè)務(wù)，但大部分是單向低水平開(kāi)發(fā)，工作重復(fù)，不能形成信息集成，大量冗余的數(shù)據(jù)和信息重復(fù)存儲(chǔ)于各個(gè)子系統(tǒng)中，綜合性能難以實(shí)現(xiàn)，系統(tǒng)作用不能充分發(fā)揮。