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直營(yíng)商場(chǎng)數(shù)據(jù)的及時(shí)準(zhǔn)確必須有一個(gè)強(qiáng)大的系統(tǒng)做支撐,但目前直營(yíng)商場(chǎng)POS系統(tǒng)推進(jìn)確實(shí)任重道遠(yuǎn)
(一)、目前商場(chǎng)POS系統(tǒng)推進(jìn)的難點(diǎn)
1、直營(yíng)商場(chǎng)沒有專人維護(hù)POS系統(tǒng),店長(zhǎng)白天要銷貨,正季銷量大來不及同步錄入系統(tǒng),且商場(chǎng)普遍有自己的銷售小票,商場(chǎng)POS系統(tǒng)是不打印銷售小票的。一般店長(zhǎng)都是開完手工小票就先放一邊了,系統(tǒng)沒有同步錄入;
2、店長(zhǎng)已經(jīng)習(xí)慣于手工登記銷售,對(duì)系統(tǒng)不信任或者說對(duì)自己完全正確的操作POS系統(tǒng)缺乏自信;
3、店長(zhǎng)年齡偏大、電腦熟練度不夠,并且從POS系統(tǒng)導(dǎo)出excel表格不能熟練操作、店長(zhǎng)對(duì)excel應(yīng)用不熟練;
4、商場(chǎng)搞活動(dòng)頻繁,扣率不唯一,變化頻繁,POS系統(tǒng)無法準(zhǔn)確的反應(yīng)商場(chǎng)的扣率,也就無法準(zhǔn)確的測(cè)算結(jié)算金額;
5、任務(wù)比較大的商場(chǎng)銷量大,當(dāng)天來不及一個(gè)個(gè)錄入銷售明細(xì),尤其是促銷品更是沒有錄入POS系統(tǒng);
6、做為季節(jié)性產(chǎn)品的羽絨服銷售,大部分商場(chǎng)反季撤柜、店長(zhǎng)流動(dòng)性大,不好培養(yǎng);
(二) 、關(guān)于POS推進(jìn)工作的建議
1、對(duì)銷售任務(wù)超過50萬的直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn),全面推行POS系統(tǒng),并且要確保POS系統(tǒng)運(yùn)用的質(zhì)量。
2、從反季開始銷售公司財(cái)務(wù)人員與信息主管一起對(duì)店長(zhǎng)進(jìn)行集中的POS系統(tǒng)培訓(xùn)、簡(jiǎn)單的excel表格應(yīng)用培訓(xùn)。當(dāng)然僅僅培訓(xùn)是不夠的,還要有力度的進(jìn)行考核,把正確操作POS系統(tǒng)作為店長(zhǎng)的基本工作職責(zé)。
3、指定商場(chǎng)專人(店長(zhǎng)或?qū)з?gòu))維護(hù)POS系統(tǒng),否則便會(huì)相互推諉,對(duì)系統(tǒng)的推進(jìn)有所影響!
4、取得銷售公司經(jīng)理的支持,只要重視度足夠高,POS系統(tǒng)的推進(jìn)、正確操作、直營(yíng)商場(chǎng)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時(shí)性就有了保障!(四季化店鋪POS系統(tǒng)應(yīng)用已相對(duì)成熟就是好的向?qū)?
5、總部直營(yíng)商場(chǎng)考核,也可以抓大放小,先從已安裝POS的直營(yíng)商場(chǎng)抓起,還要定期定期比對(duì)POS上報(bào)與ERP數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,當(dāng)然不能泛泛的每個(gè)月比對(duì),要對(duì)數(shù)據(jù)異常的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行獎(jiǎng)罰,沒有考核就沒有執(zhí)行力。
(三) 、POS系統(tǒng)部分功能改進(jìn)建議
1、調(diào)撥功能權(quán)限完全放開:網(wǎng)點(diǎn)之間調(diào)撥、向銷售公司退貨權(quán)限放開,這樣就能保證系統(tǒng)結(jié)存完全準(zhǔn)確,避免因?yàn)檎{(diào)撥單據(jù)未達(dá)系統(tǒng)庫(kù)存不準(zhǔn);(12年度只有部分公司放開了POS調(diào)撥功能)。
2、完善小票打印功能:當(dāng)一張小票羽絨服數(shù)量≥2時(shí),小票上無法反映每件衣服對(duì)應(yīng)的折扣。
3、增加商場(chǎng)扣率:對(duì)于商場(chǎng)POS的推進(jìn),如果沒有公司與商場(chǎng)的結(jié)算扣率,便無法直接導(dǎo)出結(jié)算金額,這對(duì)店長(zhǎng)脫離手工帳也是個(gè)制約,因此建議系統(tǒng)增加商場(chǎng)扣率。
4、POS系統(tǒng)增加負(fù)庫(kù)存提醒功能。12年過程中檢查發(fā)現(xiàn)部分店鋪POS系統(tǒng)經(jīng)常出現(xiàn)庫(kù)存負(fù)數(shù),有了負(fù)庫(kù)存提醒,店員就能及時(shí)發(fā)現(xiàn)串號(hào)或者貨品丟失情況。
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