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企業(yè)生產(chǎn)erp實(shí)施時(shí)謹(jǐn)慎走三步 繞過(guò)生產(chǎn)erp選型誤區(qū)
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談到企業(yè)級(jí)軟件應(yīng)用,人們難免會(huì)觸及“”這個(gè)詞,很多企業(yè)在選擇自己的生產(chǎn)erp系統(tǒng)定位上還有很多的痛苦抉擇,如何讓軟件可以真實(shí)地為企業(yè)帶來(lái)實(shí)惠,如何讓整個(gè)商業(yè)運(yùn)作在生產(chǎn)erp系統(tǒng)地協(xié)助下得到更多地提升,將所有的一切轉(zhuǎn)化為切切實(shí)實(shí)的生產(chǎn)效益,值得很多人的思考。但是,回頭沉思每個(gè)企業(yè)在管理監(jiān)控軟件應(yīng)用的選擇上,我們最終還是得到這樣的定義:選擇生產(chǎn)erp系統(tǒng),就選擇了繼續(xù)前行,行業(yè)無(wú)歧路,管理要切實(shí)高效。
生產(chǎn)erp系統(tǒng)是先進(jìn)管理思想的結(jié)晶。但中國(guó)的中小企業(yè)應(yīng)該以審慎的觀點(diǎn)看待它。“沒(méi)有效果就沒(méi)有真實(shí)”,一個(gè)觀念的真實(shí)與否,只能看它的效果。沒(méi)有結(jié)果,就沒(méi)有思想,如果它有效,它就是真實(shí)的。在中小企業(yè)管理信息化方面,“實(shí)用才是硬道理!”。
選擇生產(chǎn)erp系統(tǒng) 只有對(duì)的沒(méi)有貴的
如何去選擇真正屬于自己企業(yè)的生產(chǎn)erp系統(tǒng)管理?首先,通過(guò)管理咨詢及企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃,明確了全部管理需求和信息化的目標(biāo),為生產(chǎn)erp系統(tǒng)的選擇奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。然而這些產(chǎn)品在中國(guó)市場(chǎng)上包括國(guó)外、國(guó)內(nèi)有上千種之多。這些產(chǎn)品的功能千差萬(wàn)別,適應(yīng)的環(huán)境各不相同,軟件的成熟度、靈活性、可擴(kuò)展性、可操作性、適用性有很大差異。價(jià)格從幾萬(wàn)元到1000萬(wàn)元不等。企業(yè)如何在這紛繁的產(chǎn)品中,在沒(méi)有公認(rèn)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)指標(biāo)的前提下,要找到適合各自身企業(yè)的產(chǎn)品仍然是一件難事。
其次,就是什么是真正的生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件產(chǎn)品、什么是商品軟件、產(chǎn)品檔次、行業(yè)分類、軟件開(kāi)發(fā)平臺(tái)。這些種種的因素在確立之后,做選擇相對(duì)就要容易很多。
1.識(shí)別真正的生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件產(chǎn)品
生產(chǎn)erp系統(tǒng)是從制造資源計(jì)劃MRPII發(fā)展過(guò)來(lái)的,首先生產(chǎn)erp系統(tǒng)是為制造業(yè)企業(yè)提供從客戶、分銷(xiāo)與銷(xiāo)售、制造、采購(gòu)、整個(gè)供應(yīng)鏈上物流、資金流、信息流集成的,對(duì)資源能力優(yōu)化平衡的系統(tǒng)。所以:
第一,非制造業(yè)的管理軟件不能稱為生產(chǎn)erp系統(tǒng)。民航訂票系統(tǒng),銀行系統(tǒng),供銷(xiāo)存加財(cái)務(wù)的軟件系統(tǒng)不能稱為生產(chǎn)erp。生產(chǎn)erp系統(tǒng)一定要包括符合國(guó)際公認(rèn)的算法邏輯的生產(chǎn)計(jì)劃控制系統(tǒng),如主生產(chǎn)計(jì)劃MPS、物料需求計(jì)劃MRP、車(chē)間作業(yè)計(jì)劃SFC、能力需求計(jì)劃RCCP和CRP?;蛘呦冗M(jìn)計(jì)劃調(diào)度系統(tǒng)APS。沒(méi)有生產(chǎn)計(jì)劃控制的系統(tǒng),就談上供需資源的全面平衡和優(yōu)化,供應(yīng)鏈上就少了一個(gè)環(huán)節(jié)。用這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)去衡量上千家的所謂“生產(chǎn)erp系統(tǒng)”軟件,恐怕80%就不屬于生產(chǎn)erp系統(tǒng)了。
如果你的公司建造自己的生產(chǎn)erp,你可以從用戶化功能上獲得收益,但是這種收益是在高度開(kāi)發(fā)和維護(hù)的巨額成本中得到的。生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件包被很多業(yè)內(nèi)人士所支持,但是它不一定對(duì)每一個(gè)公司企業(yè)都適用。為了做出最明智也是最正確的選擇,結(jié)合上述幾點(diǎn)綜合考慮一下你公司的具體情況再做決定。
第二,系統(tǒng)的集成性。既然是生產(chǎn)erp系統(tǒng),那么產(chǎn)供銷(xiāo)人財(cái)物一定要是個(gè)信息集成,數(shù)據(jù)資源共享的系統(tǒng)。而不是若干功能模塊的堆砌。如果有CRM、SRM、EC也應(yīng)該是集成的系統(tǒng),而不是孤立的。
第三,系統(tǒng)對(duì)管理環(huán)境的適應(yīng)性。企業(yè)管理是非常復(fù)雜的,生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件必須滿足80%企業(yè)的需求,有豐富的功能和彈性。還會(huì)有許多標(biāo)準(zhǔn):如軟件成熟度、可擴(kuò)展性、易用性,穩(wěn)定性、安全性等。但具備以上三點(diǎn)才是起碼的生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件。
2.選擇成熟的產(chǎn)品
如前所述,生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件是一個(gè)集產(chǎn)供銷(xiāo)人財(cái)物為一體,集成內(nèi)外供應(yīng)鏈的復(fù)雜的大系統(tǒng)。它不是幾個(gè)計(jì)算機(jī)軟件人員2-3年就能開(kāi)發(fā)出來(lái)的。首先它必須按照生產(chǎn)erp系統(tǒng)的原理邏輯,在大量的管理需求調(diào)研的基礎(chǔ)上按照軟件工程規(guī)范進(jìn)行概要設(shè)計(jì)、詳細(xì)設(shè)計(jì)、編碼、α測(cè)試、β測(cè)試、用戶試運(yùn)行,不斷修改完善形成的。
目前市面上大量的生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件是一個(gè)課題組針對(duì)某個(gè)企業(yè)的特定需求,參照(有些也根本不參照)生產(chǎn)erp系統(tǒng)的功能,按項(xiàng)目開(kāi)發(fā)出來(lái)的。然后就寫(xiě)產(chǎn)品介紹,看它的模塊功能清單似乎像一個(gè)生產(chǎn)erp系統(tǒng)產(chǎn)品。
然而做項(xiàng)目和做產(chǎn)品有著天壤之別。北京機(jī)械工業(yè)自動(dòng)化研究所從事MRPII/生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)二十余年。我們從一開(kāi)始就參考IBM COPICS、美國(guó)MCBA,英國(guó)MANTEL,王安MRPII等軟件做自己產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。然而前十年我們做了幾十個(gè)項(xiàng)目仍然沒(méi)有形成商品化軟件。到九十年代初我們才形成了生產(chǎn)erp系統(tǒng)商品軟件。既然是商品化軟件,我們認(rèn)為首先該產(chǎn)品至少在某些行業(yè)要具有通用性,它的功能滿足這類企業(yè)80%的需求;第二有嚴(yán)格的版本管理,升級(jí)管理;在同一個(gè)時(shí)期不同企業(yè)的產(chǎn)品是一樣的。用戶化不能超過(guò)20%。第三,有完整的文檔(設(shè)計(jì)文檔、測(cè)試文檔、使用說(shuō)明等)。做了一個(gè)發(fā)電廠的管理系統(tǒng),拿著這個(gè)軟件就想接汽車(chē)廠的項(xiàng)目,這只能是天方夜譚。第四,該軟件至少要在10個(gè)以上工廠成功實(shí)施并大量吸取用戶反饋意見(jiàn),修改完善,才能形成一個(gè)商品化軟件。
所以有人說(shuō)一個(gè)生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件產(chǎn)品沒(méi)有8-10年的功夫是出不來(lái)的。
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