戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容和操作運用

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隨著現(xiàn)代科技的進(jìn)步、生產(chǎn)力的迅猛發(fā)展以及人們消費水平的提高，企業(yè)間的競爭愈來愈激烈，世界經(jīng)濟(jì)逐步趨于一體化。加上政治、經(jīng)濟(jì)、社會環(huán)境的巨大變化，各種新的會計理論與實踐也層出不窮，不再局限于原有的理論框架與模式。在此背景下，20世紀(jì)80年代初，英國學(xué)者西蒙斯就提出了戰(zhàn)略管理會計的理念。

戰(zhàn)略管理會計是以取得整體競爭優(yōu)勢為主要目標(biāo)，以分析研究企業(yè)、顧客和競爭對手所組成的“戰(zhàn)略三角”為核心，揭示企業(yè)在整個行業(yè)中的地位及其發(fā)展前景，建立預(yù)警分析系統(tǒng)，提供全面的、多元化的信息。所以說，戰(zhàn)略管理會計實際上就是把現(xiàn)代管理會計與戰(zhàn)略管理融為一體的新興交叉學(xué)科。

1、戰(zhàn)略管理會計的特征

(1)戰(zhàn)略管理會計關(guān)注競爭對手的信息。

關(guān)注競爭對手的信息是戰(zhàn)略管理會計的重要特征之一。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重收集競爭者的相關(guān)信息，如價格、成本、規(guī)模，以及能夠決定市場份額等相關(guān)信息。

(2)戰(zhàn)略管理會計關(guān)注挖掘成本降低的機(jī)會。

戰(zhàn)略管理會計站在戰(zhàn)略高度，面對競爭對手，著眼全球，盡力營造企業(yè)的競爭優(yōu)勢。

而企業(yè)的競爭優(yōu)勢又是建立在相對成本對比的基礎(chǔ)之上。相同條件下，誰擁有了成本優(yōu)勢，誰就擁有了競爭優(yōu)勢，從而使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。

(3)戰(zhàn)略管理會計能提供更全面的會計信息。

戰(zhàn)略管理會計提供了包括非財務(wù)信息在內(nèi)的更為全面的會計信息資料。戰(zhàn)略管理會計是外向型的綜合信息系統(tǒng)，將視角更多地投向影響企業(yè)的外部環(huán)境。它圍繞“本企業(yè)、顧客和競爭對手”這三個有關(guān)市場的基本要素，廣泛收集、整理、比較、分析各個方面的信息，使企業(yè)管理者能夠了解其相對成本，掌握全局，知己知彼，采用相應(yīng)的措施，通過占優(yōu)勢的相對成本和龐大的市場占有額，使企業(yè)保持長久的相對競爭優(yōu)勢。

(4)戰(zhàn)略管理會計運用新的業(yè)績評價方法。

傳統(tǒng)管理會計忽略了相對競爭地位在企業(yè)獲得投資報酬方面的作用。實際上，企業(yè)相對競爭地位是企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定盈利的重要因素。

而戰(zhàn)略管理會計把戰(zhàn)略思想貫穿于整個業(yè)績評價中，以競爭地位變化帶來的報酬取代傳統(tǒng)投資指標(biāo)。

(5)戰(zhàn)略管理會計更注重企業(yè)的整體性和長久發(fā)展。

戰(zhàn)略管理是制定、實施和評估跨部門決策的循環(huán)過程，要從整體上把握其過程，以保證目標(biāo)的實現(xiàn)。企業(yè)管理是由不同部門完成的，但各部門必須相互協(xié)調(diào)運作，減少內(nèi)部職能的失調(diào)和損耗。戰(zhàn)略管理會計是從整體上分析和評價企業(yè)的戰(zhàn)略管理活動的。

企業(yè)應(yīng)立足長遠(yuǎn)目標(biāo)，不斷擴(kuò)大市場份額，從長遠(yuǎn)利益來分析、評價企業(yè)的資本投資。

戰(zhàn)略管理會計的宗旨是為了取得長期持久的競爭優(yōu)勢，使企業(yè)能夠長期生存和發(fā)展。

2、戰(zhàn)略管理會計的主要內(nèi)容

(1)制定戰(zhàn)略目標(biāo)。

戰(zhàn)略管理會計應(yīng)立足于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，權(quán)衡風(fēng)險與報酬之間的關(guān)系，將企業(yè)價值最大化作為其最終目標(biāo)。

戰(zhàn)略管理會計的戰(zhàn)略目標(biāo)可以分為三個層次，即公司戰(zhàn)略目標(biāo)、競爭戰(zhàn)略目標(biāo)、職能戰(zhàn)略目標(biāo)。公司戰(zhàn)略目標(biāo)主要是確定經(jīng)營方向和業(yè)務(wù)范圍方面的目標(biāo)；競爭戰(zhàn)略目標(biāo)主要是研究產(chǎn)品和服務(wù)在市場競爭上的目標(biāo)問題；職能戰(zhàn)略目標(biāo)所要確定的是在實施競爭戰(zhàn)略目標(biāo)過程中，公司各個職能部門應(yīng)發(fā)揮什么作用，達(dá)到什么目標(biāo)。

(2)實施戰(zhàn)略成本管理。

成本管理是傳統(tǒng)管理會計和戰(zhàn)略管理會計共同關(guān)注的焦點。戰(zhàn)略成本管理主要從戰(zhàn)略的角度來研究影響成本的各個環(huán)節(jié)，從而進(jìn)一步找出降低成本的途徑。

(3)經(jīng)營投資戰(zhàn)略決策。

戰(zhàn)略管理會計是為企業(yè)戰(zhàn)略管理提供各種相關(guān)、可靠的信息。因此，它在提供與經(jīng)營投資決策有關(guān)的信息過程中，以戰(zhàn)略的眼光提供全局性的、長遠(yuǎn)的與決策相關(guān)的有用信息，為經(jīng)營投資戰(zhàn)略的決策提供充分的條件。

(4)管理戰(zhàn)略人力資源。

戰(zhàn)略管理會計thldl.org.cn更要以人為本。人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要組成部分，也是戰(zhàn)略管理會計的一項重要內(nèi)容。它包括為提高企業(yè)和個人績效而進(jìn)行的人事戰(zhàn)略規(guī)劃、日常人事管理以及年度的員工績效評價等。它通過一定的方法和技能來激勵員工，以獲取最大的人力資源價值，并采用一定的方法確認(rèn)和計量人力資源的價值和成本，進(jìn)行人力資源投資分析。

(5)降低戰(zhàn)略風(fēng)險。

由于戰(zhàn)略管理會計著重研究全局、長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略性問題。因此，它必須經(jīng)?？紤]風(fēng)險因素。

它通過在經(jīng)營與投資管理過程中采用一定的方法，如投資組合、資產(chǎn)重組、并購與聯(lián)營等來分散或減少風(fēng)險。

(6)評價戰(zhàn)略業(yè)績。

所謂戰(zhàn)略業(yè)績評價，就是在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和戰(zhàn)略的指導(dǎo)下，以促進(jìn)戰(zhàn)略的實施和戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)為目的。戰(zhàn)略管理會計主要從提高核心競爭力的角度來評價業(yè)績，將業(yè)績評價指標(biāo)與戰(zhàn)略管理相結(jié)合，根據(jù)不同的戰(zhàn)略，確定不同的業(yè)績評價指標(biāo)。戰(zhàn)略業(yè)績評價不僅能改變原有管理會計的只重“結(jié)果”，不重“過程”，而且將業(yè)績評價由財務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)擴(kuò)展到了非財務(wù)指標(biāo)系統(tǒng)。非財務(wù)性業(yè)績評價內(nèi)容一般包括：質(zhì)量評價、交貨效率評價、企業(yè)應(yīng)變與創(chuàng)新能力評價、雇員評價、產(chǎn)品市場占有份額評價、機(jī)器運轉(zhuǎn)情況評價等等。

3、戰(zhàn)略管理會計的操作運用

(1)作業(yè)成本計算法。

作業(yè)成本計算法(簡稱ABC)，是根據(jù)生產(chǎn)消耗作業(yè)、作業(yè)消耗資源等觀念，把企業(yè)的整個經(jīng)營活動劃分為不同的作業(yè)，不同的作業(yè)活動會產(chǎn)生不同的作業(yè)成本動因。企業(yè)依據(jù)資源耗費的因果關(guān)系進(jìn)行成本分析，同時對所有產(chǎn)品相關(guān)聯(lián)作業(yè)的追蹤分析，盡可能消除“不增值作業(yè)”，改進(jìn)“增值作業(yè)”，優(yōu)化“作業(yè)鏈”和“價值鏈”等。通過這些措施和方法，使企業(yè)能夠持久地生存和發(fā)展。

(2)價值鏈分析。

價值鏈分析是以價值鏈作為分析工具，確定企業(yè)的價值鏈，明確價值活動之間的關(guān)系，找出價值的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，并通過價值鏈的重構(gòu)，提高效率和降低成本，增強(qiáng)企業(yè)的競爭力。價值鏈分為橫向價值鏈和縱向價值鏈兩種。橫向價值鏈的內(nèi)容包括：一般管理、人力資源管理、技術(shù)發(fā)展、采購、內(nèi)勤、經(jīng)營、外勤、營銷和服務(wù)等?？v向價值鏈?zhǔn)菍⒄麄€行業(yè)的價值活動分解成一系列相關(guān)的戰(zhàn)略活動。價值鏈分析的重要意義如下：首先，分析企業(yè)內(nèi)部價值鏈各環(huán)節(jié)之間的關(guān)系，可以優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營過程。其次，通過將企業(yè)價值鏈和供應(yīng)商，以及顧客連接在一起分析，可以改進(jìn)企業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)、技術(shù)運用和生產(chǎn)方式等。再次，通過將企業(yè)價值鏈和競爭對手價值鏈進(jìn)行對比分析，可以找出企業(yè)和競爭對手在各價值鏈環(huán)節(jié)上成本和價值的差異，為企業(yè)改進(jìn)和創(chuàng)新提供指導(dǎo)。

(3)競爭對手分析。

競爭對手分析是與收集競爭對手信息相關(guān)的一種活動，是制定戰(zhàn)略決策的一種基本工具。戰(zhàn)略管理會計提出利潤不僅來自企業(yè)內(nèi)部的效率，而且也來自競爭對手。

競爭對手分析主要涉及以下幾個問題：(1)競爭對手是誰；(2)競爭對手的目標(biāo)和所采取的戰(zhàn)略措施及其成功的可能性；(3)競爭對手的競爭優(yōu)勢和劣勢；(4)面臨外部企業(yè)的挑戰(zhàn)，競爭對手是如何反應(yīng)的。分析不是簡單的收集，而是一個理解競爭對手的過程。這樣，既有助于預(yù)測競爭對手的進(jìn)犯，又可以抓住由于競爭對手的錯誤和劣勢所提供的機(jī)遇，使企業(yè)在競爭中保持優(yōu)勢。

(4)平衡計分卡。

平衡計分卡作為一種戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略學(xué)習(xí)系統(tǒng)，包括財務(wù)、客戶、內(nèi)部業(yè)務(wù)流程、學(xué)習(xí)和成長4個方面。其中，財務(wù)方面是最終目標(biāo)，客戶方面是關(guān)鍵，企業(yè)內(nèi)部流程是基礎(chǔ)，企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長是核心。計分卡的四個方面兼顧了企業(yè)的長期與短期目標(biāo)、理想的結(jié)果與現(xiàn)實結(jié)果的驅(qū)動因素，把企業(yè)能力的成長作為突出問題揭示出來，力求通過對顧客價值的關(guān)注，促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程的改善，加速企業(yè)的學(xué)習(xí)和成長，獲得客戶青睞和競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)良好的財務(wù)目標(biāo)。

(5)預(yù)警分析。

預(yù)警分析是一種事先預(yù)測可能影響企業(yè)競爭地位和財務(wù)狀況的潛在因素，以提醒管理者注意的分析方法。它通過對行業(yè)特點和競爭狀況進(jìn)行分析，使管理者在不利情況來臨之前就采取防御措施，解決潛在的問題。預(yù)警分析可以分為外部分析和內(nèi)部分析。外部分析主要分析企業(yè)面臨的市場狀況、市場占有率等；內(nèi)部分析主要分析勞動生產(chǎn)率、機(jī)制運轉(zhuǎn)效率、職員隊伍是否穩(wěn)定等。

戰(zhàn)略管理會計目前還處于初創(chuàng)時期，其體系還在不斷研究和探討之中。同時，戰(zhàn)略管理會計的產(chǎn)生和形成是以企業(yè)生存環(huán)境的不確定性增強(qiáng)為背景的，隨著經(jīng)濟(jì)浪潮的推動和競爭的加劇，這種不確定性將進(jìn)一步加大，戰(zhàn)略管理會計也必將會有長足的發(fā)展。