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五金erp風(fēng)險如何應(yīng)對?
我國企業(yè)五金erp系統(tǒng)應(yīng)用成功率較低的事實表明,實施五金erp系統(tǒng)項目存在著很大的風(fēng)險,主要有投入費用巨大的財務(wù)風(fēng)險,項目過程中的各種實施風(fēng)險,由實施帶來業(yè)務(wù)錯亂的業(yè)務(wù)流程風(fēng)險,以及內(nèi)部管理風(fēng)險和外部環(huán)境風(fēng)險等。要有效地應(yīng)對和防范這些風(fēng)險,必須切實做好以下幾個方面的工作。
步驟/方法
要統(tǒng)一認識,上下一心。實施五金erp系統(tǒng)是對現(xiàn)行業(yè)務(wù)的改革與創(chuàng)新。在此過程中,由于企業(yè)現(xiàn)行的業(yè)務(wù)流程要進行變更與改革,實行業(yè)務(wù)流程重組,企業(yè)的各級管理人員和基層員工,可能會因此事關(guān)涉到本部門、本單位及個人利益,或是業(yè)務(wù)人員的工作習(xí)慣會受到?jīng)_擊,從而對實施會產(chǎn)生各種各樣的阻力。
在此情況下,企業(yè)必須強化領(lǐng)導(dǎo),采用堅定有力的措施,如宣傳教育、培訓(xùn)提高、激勵機制或組織措施等,以排除實施阻力,提高企業(yè)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水平、綜合素質(zhì)和參與實施的積極性。
明確需求,周密計劃。在企業(yè)實施五金erp系統(tǒng)項目之前,必須十分明確五金erp系統(tǒng)項目需求,搞清項目的主要目的、特點、實施的范圍和策略并細化成文存檔。企業(yè)選定的五金erp系統(tǒng)廠商在實施項目前都要根據(jù)企業(yè)的實際情況及項目需求來設(shè)計企業(yè)的系統(tǒng)范圍、系統(tǒng)架構(gòu),并根據(jù)實際情況對企業(yè)的業(yè)務(wù)流程重組提出建議。
必要時,還可聘請資深的管理咨詢公司來指導(dǎo)和參與實施的全過程,使其在業(yè)務(wù)流程重組、建模、實施技術(shù)路線,對企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工進行培訓(xùn)、實施計劃與具體目標、實施質(zhì)量控制等多方面發(fā)揮積極的作用。此間還須引以注意的是,企業(yè)通過實施五金erp,是對現(xiàn)有不合理的管理模式進行改進,而不是全盤否定,重新開始一個陌生的、不一定符合企業(yè)實際需求的模式,以防范“過猶不及”的風(fēng)險。
夯實基礎(chǔ),科學(xué)實施。五金erp系統(tǒng)軟件運行的基礎(chǔ)是企業(yè)的數(shù)據(jù),在系統(tǒng)實施之初,就要規(guī)范數(shù)據(jù)的收集整理工作?!叭周浖叻纸M織,十二分數(shù)據(jù)”這句行內(nèi)話,充分說明了數(shù)據(jù)的重要性。必須把追求系統(tǒng)數(shù)據(jù)的正確性、完善性作為提高企業(yè)管理水平的一項重要工作抓實抓好。
在此基礎(chǔ)上還應(yīng)明確,一個完整的五金erp是一個十分龐雜的系統(tǒng),既有管理企業(yè)內(nèi)部的核心軟件MRP,還有擴充至企業(yè)關(guān)系管理(如客戶管理系統(tǒng)CRM和供應(yīng)商管理SPM)的軟件;既有管理以物流/資金流為對象的主價值鏈,又有管理支持性價值鏈——人力資源、設(shè)備資源、融資等管理,以及對決策性價值鏈的支持。任何一個企業(yè)都不可能一朝一夕就可實現(xiàn)這一龐大的系統(tǒng),每個企業(yè)都有自己的特點和需要解決的主要矛盾,需要根據(jù)自身實際情況確定實施目標和步驟。
穩(wěn)妥切換,不斷完善。項目實施的最終目的是在企業(yè)內(nèi)部全面采用五金erp系統(tǒng)模式的管理信息系統(tǒng),既不再只搞單項業(yè)務(wù)的管理,也不只是停留在基本五金erp系統(tǒng)階段。在切換過程中,一方面要嚴格按照科學(xué)的項目管理實施方法穩(wěn)步進行,對工作質(zhì)量的檢查和補課,應(yīng)在模擬運行階段解決。
在模擬運行未取得領(lǐng)導(dǎo)和生產(chǎn)一線人員認可,和最終用戶沒接受培訓(xùn)之前,不可急于轉(zhuǎn)入實際應(yīng)用。另方面企業(yè)可根據(jù)其產(chǎn)品及生產(chǎn)組織的特點、原有基礎(chǔ)及計算機應(yīng)用的普及程度,確定具體的過渡方案,從一種產(chǎn)品系列擴展到更多的產(chǎn)品,從一個車間擴展到更多的車間。應(yīng)當看到,手工管理若與五金erp并行,只會增加管理的復(fù)雜性,因此要重視及時的過渡工作,把握好時機,盡量縮短切換進程。
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