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erp實戰(zhàn)案例
XX制藥有限公司OA-erp集成應用案例
云南XX制藥有限公司位于經濟、交通、信息發(fā)達的昆明市國際經濟技術開發(fā)區(qū),企業(yè)自創(chuàng)立以來一直致力于高新技術產品的開發(fā)與生產,現(xiàn)擁有軟膠囊劑、片劑、膠囊劑、顆粒劑、合劑、口服液、酒劑、流浸膏劑等多條生產線,總占地面積33300平方米.XX制藥有完善的GMP生產管理模式,引進了大量的先進生產設備和精密檢測儀器,并吸引了一批高素質的制藥人才加盟,確保了產品的質量.
公司為迎接新的挑戰(zhàn),在藥品生產、銷售日趨完善的基礎上,投入大量資金研發(fā)了一批具有國際先進水平的新產品.XX制藥的目標是不斷吸收,應用現(xiàn)代化的制藥技術,以一流的廠房和設備、一流的企業(yè)管理和人員素質去打造一流的品質.采用獨特的經營模式和靈活的營銷策略,在全國建立起健全的銷售網絡和服務體系,提升公司核心競爭力!
1XX制藥信息化描述
XX制藥erp系統(tǒng)使用的泛普erp,使用了總賬,報表,采購,銷售,庫存,存貨模塊,是標準的財務業(yè)務一體化應用。XX制藥通過ERP系統(tǒng),完成從采購訂單,采購入庫,庫存調撥,銷售出庫,存貨價格計算,財務核算后出具財務報表的全部業(yè)務處理,主要是業(yè)務部門使用.
XX制藥的OA系統(tǒng)使用泛普OA系統(tǒng),主要完成新聞發(fā)布,工作協(xié)同,行政管理,知識共享以及各種管理表單流程審批.ERP系統(tǒng)簡單易用,上手快,特別是領導,幾乎無需培調即可上手,有效降低了信息化應用的門檻.
2.企業(yè)實際運營中提出的問題
制藥行業(yè)的銷售工作尤其重要,銷售工作很大程度上影響著企業(yè)的整體運營,因此對銷售工作都非常重視.XX藥業(yè)銷售業(yè)務過程中,需要銷售業(yè)務員通過erp系統(tǒng)填制銷售訂單,銷售訂單通過系統(tǒng)的數(shù)據(jù)處理,生成相應的銷售出庫單并送往財務核算,但erp系統(tǒng)對業(yè)務過程中的幾個關鍵應用點支撐明顯不足:
銷售人員遍布全國,異地銷售單無法直接填寫,協(xié)同系統(tǒng)上線之前,只能通過傳真,電話的方式,采用手工方式錄入系統(tǒng)形成可執(zhí)行的系統(tǒng)形成可執(zhí)行的銷售訂單,效率和準確性差強人意。
協(xié)同系統(tǒng)上線后,可以通過協(xié)同表單完成訂單的異地填制.但是由于訂單中的產品名稱,客戶名稱信息等與erp業(yè)務系統(tǒng)不能同步,也不能直接生成執(zhí)行單據(jù),因此還需要專人將協(xié)同系統(tǒng)中的表單人工轉錄到erp系統(tǒng)中去。效能降低不用說,對于數(shù)據(jù)由于人工轉錄后的準確性以及流程審批的追溯都存在較嚴重的應用瓶頸.
信息系統(tǒng)和高管層的距離,ERP系統(tǒng)雖然功能強大,業(yè)務數(shù)據(jù)齊備,但是操作復雜,設定選項眾多,領導面對復雜的ERP系統(tǒng)操作有一定的使用障礙,所以一般企業(yè)中領導層的數(shù)據(jù)報表都是通過制定部門人員提交的。因此,企業(yè)管理層和IT系統(tǒng)的距離較遠,對IT投入產生的管理效果的理解不深。雖然OA 系統(tǒng)的上線,大大加強了多級審批的應用,但對于企業(yè)管理層對具體業(yè)務的管控和審批仍然存在短板。
3.需要解決的問題
ERP業(yè)務系統(tǒng)和OA協(xié)同系統(tǒng)基礎數(shù)據(jù)集成,OA系統(tǒng)能夠直接調用ERP系統(tǒng)的基礎檔案,提升系統(tǒng)數(shù)據(jù)的可用度.
關鍵業(yè)務多級審批,通過OA系統(tǒng)中的流程審批引擎,直接可以審批系統(tǒng)的關鍵業(yè)務單據(jù).比如,請購單,出庫單,付款單等.審批后的單據(jù)直接進入erp系統(tǒng)進行流轉執(zhí)行.
可視化審批跟蹤,企業(yè)業(yè)務審批由于多人執(zhí)行,執(zhí)行部門希望用最快效率完成并執(zhí)行,因此特別關注審批過程進度.系統(tǒng)提供審批跟蹤和對審批中的意見進行即時回復溝通,做到各級節(jié)點心中有數(shù).
業(yè)務報表呈現(xiàn),管理層通過OA系統(tǒng)不僅可以審批業(yè)務單據(jù),還可以直觀的查看實時業(yè)務報表,提供最簡單快捷的數(shù)據(jù)報表對企業(yè)的管理有很大的支撐作用.
解決遠程應用問題,系統(tǒng)能提供對異地遠程應用的支持
擴展ERP使用范圍,通過集成遠程應用,高層和更多業(yè)務人員參與ERP系統(tǒng)的使用,大大提升IT系統(tǒng)的可用度和易用度。
Erp多帳套多年度支持
4.XX藥業(yè)erp與OA集成關健業(yè)務解決點
√銷售下單處理
部署實施了集成套件后,業(yè)務員可以遠程在系統(tǒng)中,選擇不同的客戶進行下單(客戶信息和產品信息均調用系統(tǒng)并在系統(tǒng)并在系統(tǒng)中維護),通過預置的相關的管理流程進行審批,在審批過程中相關的部門可以根據(jù)客戶的需求修改和調整需審批的單據(jù)內容。
·訂單信息在OA審批通過后通過接口直接寫入到erp的訂單系統(tǒng)中;erp系統(tǒng)根據(jù)訂單的信息轉入erp后續(xù)環(huán)節(jié)
業(yè)務單據(jù)審批集成a銷售訂單、退貨單(常用于發(fā)貨申請、退貨“
訂單跟蹤
訂單的審批過程中的參與人可以隨時查看和跟蹤訂單的信息:并設置部門負責人可以查看下級業(yè)務員的審批單據(jù),并對訂單審批過程中的意見進行溝通和處理.該應用可以大大降低溝通的無效型,對于跟蹤審批可以明確的找到跟蹤對象,不管對具體業(yè)務人員還是審批領導,都有非常明顯的幫助.
業(yè)務數(shù)據(jù)實時查詢
系統(tǒng)支持從OA中查詢的物料和成品的庫存信息,OA系統(tǒng)可以直接查詢ERP系統(tǒng)中的物料庫存表,出入庫流水賬等,公司領導不用登錄系統(tǒng)就可以從OA系統(tǒng)中獲取設定的相關信息。XX藥業(yè)報表集成應用為現(xiàn)存量查詢、全倉庫現(xiàn)存量查詢、存貨編碼查詢、收款明細查詢表、付款明細查詢表等
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