知識(shí)管理系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)工具

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信息科技的迅猛發(fā)展已經(jīng)在很大程度上改變了現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)環(huán)境。企業(yè)內(nèi)知識(shí)管理的實(shí)施，不能僅僅停留在企業(yè)調(diào)整和管理方法的改進(jìn)上，還應(yīng)該有相應(yīng)工具的輔助配合。

1.知識(shí)獲取工具

像常見(jiàn)的搜索引擎和資料挖掘技術(shù)，搜索引擎作為一種知識(shí)搜索工具，并不能直接將知識(shí)提供給用戶，但是可以為用戶從大量的信息資源中提取出有價(jià)值的知識(shí)，能夠?qū)崿F(xiàn)個(gè)人隱性知識(shí)的顯性化表現(xiàn)出來(lái)，大大方便了知識(shí)共享。資料挖掘技術(shù)是建立在人工智能基礎(chǔ)上的技術(shù)，能夠從企業(yè)中含有大量信息的數(shù)據(jù)庫(kù)中提取出內(nèi)含的聯(lián)系和模式，從而發(fā)掘出新知識(shí)，用于滿足不同用戶的需求。

2.知識(shí)編碼工具

常見(jiàn)的知識(shí)編碼工具如知識(shí)庫(kù)和知識(shí)地圖等。知識(shí)庫(kù)是企業(yè)內(nèi)知識(shí)的集合體，基于現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)，將知識(shí)進(jìn)行編碼，借助于信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，將企業(yè)聯(lián)系為一個(gè)整體，便于知識(shí)存儲(chǔ)、知識(shí)分享以及知識(shí)搜索，在很大程度上提高了知識(shí)的使用效率。知識(shí)地圖的作用就在于能夠在盡量短的時(shí)間內(nèi)幫助用戶查找到所需知識(shí)。

3.知識(shí)傳播工具

企業(yè)內(nèi)部的局域網(wǎng)可以為企業(yè)員工提供一個(gè)自由發(fā)布和獲取資料的良好平臺(tái)，現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展更加注重知識(shí)共享，在買(mǎi)對(duì)激烈的外部競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，要想最大的發(fā)揮知識(shí)的價(jià)值，就要最大限度的將個(gè)人知識(shí)融入到集體中，有效的知識(shí)分工和知識(shí)共享能夠極大的提高集體智能，而建立在互聯(lián)網(wǎng)上的知識(shí)共享則可以大大降低成本。