重醫(yī)附二院：手握一體化管理的“金算盤”

去年10月，重慶醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院(以下簡(jiǎn)稱重醫(yī)附二院)迎來(lái)了其建院120周年華誕，作為中國(guó)西部歷史最悠久的醫(yī)院之一，除在肝炎、超聲工程、神經(jīng)內(nèi)科、婦科等領(lǐng)域內(nèi)擁有卓越名聲和頂尖的技術(shù)之外，其在信息化管理方面也有著一套自身的成功經(jīng)驗(yàn)，并吸引了瀘州醫(yī)學(xué)院、中山醫(yī)院、黔江中醫(yī)院等多家醫(yī)院?jiǎn)挝磺皝?lái)參觀學(xué)習(xí)。

據(jù)了解，重醫(yī)附二院是集醫(yī)療、教學(xué)、科研、預(yù)防保健為一體的國(guó)家三級(jí)甲等綜合醫(yī)院。前身為始建于1892年的“重慶寬仁醫(yī)院”。醫(yī)院現(xiàn)有開放床位1380張，且人才濟(jì)濟(jì)，其中國(guó)務(wù)院“政府特殊津貼”獲得者多達(dá)20余名?，F(xiàn)今，重醫(yī)附二院正全力打造重慶CBD標(biāo)志性城市醫(yī)院，并將現(xiàn)代化、信息化、數(shù)字化的管理作為其發(fā)展的重要推動(dòng)力，向國(guó)際一流醫(yī)院的目標(biāo)邁進(jìn)。

據(jù)醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，僅去年，醫(yī)院產(chǎn)值就超過(guò)了12個(gè)億，結(jié)余1個(gè)多億。這樣龐大產(chǎn)值的背后，離不開醫(yī)院頂尖的技術(shù)實(shí)力，自然也離不開醫(yī)院梅浙川副院長(zhǎng)及醫(yī)院信息管理部門對(duì)醫(yī)院信息化建設(shè)工作的高度重視和有效實(shí)施。就此，重醫(yī)附二院財(cái)務(wù)處鄒處長(zhǎng)日前接受了記者專訪，并分享了醫(yī)院在信息一體化管理方面的成功經(jīng)驗(yàn)。

選型需謹(jǐn)慎

醫(yī)院信息化管理離不開信息系統(tǒng)的支持，選擇一款好的管理信息系統(tǒng)就等于在信息化管理的道路上成功了80%，進(jìn)而大幅助推醫(yī)院整體運(yùn)營(yíng)效率，提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

去年，為滿足2012新醫(yī)改制度和醫(yī)院管理的要求，重醫(yī)附二院首先從著手實(shí)施新醫(yī)改，財(cái)務(wù)處需要升級(jí)原有管理系統(tǒng)，對(duì)此，慎重地進(jìn)行了新系統(tǒng)選型。

“坦白地說(shuō)，醫(yī)院對(duì)信息化建設(shè)非常重視，并且構(gòu)建了絕對(duì)過(guò)硬的硬件平臺(tái)，因此我們?cè)谛畔⒐芾硐到y(tǒng)的選擇方面是十分謹(jǐn)慎的。特別是2012年新的醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度的實(shí)施，對(duì)醫(yī)院財(cái)務(wù)精細(xì)化管理提出了較高的要求，加之每個(gè)醫(yī)院都有各自管理的特殊性，所以我們?cè)谶x擇軟件時(shí)看中三方面內(nèi)容：一是能夠因地制宜的為我們提供解決方案;二是能夠適應(yīng)新醫(yī)院財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度精細(xì)化、一體化的要求;三是成熟的實(shí)施團(tuán)隊(duì)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。”鄒處長(zhǎng)告訴記者。

鄒處長(zhǎng)表示，重醫(yī)附二院最終選擇了其長(zhǎng)達(dá)14年的信息化合作伙伴——軟件公司作為其信息化管理服務(wù)提供商。究其原因，金算盤醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理信息平臺(tái)除了能夠滿足以上所提到的三方面需求以外，還得力于之前雙方愉快的合作。

“之前，我們或多或少都接觸過(guò)或考察過(guò)市場(chǎng)上一些常見的其他信息管理服務(wù)提供商，但始終都存在顧慮，或是服務(wù)不到位，或是某些功能開發(fā)不出來(lái)，或是拖拉工期。而金算盤從上世紀(jì)99年開始一直都是我院的信息化服務(wù)提供商，不論是軟件產(chǎn)品還是實(shí)施服務(wù)都做得非常到位，值得信賴，加上其信息系統(tǒng)本身架構(gòu)理想，界面操作簡(jiǎn)單整潔，功能模塊結(jié)構(gòu)清晰，能夠滿足新制度要求，選擇金算盤在情理之中。”鄒處長(zhǎng)說(shuō)。

的確如此，在重醫(yī)附二院管理系統(tǒng)升級(jí)時(shí)，由于金算盤服務(wù)產(chǎn)品前期對(duì)財(cái)產(chǎn)、物資等數(shù)據(jù)明細(xì)的精細(xì)化處理，即便現(xiàn)在查詢1999年的數(shù)據(jù)明細(xì)依然清晰完整的保存著。這使得系統(tǒng)升級(jí)工作開展得十分順暢，僅僅用了1個(gè)月便順利完成升級(jí)并正式上線，到目前為止運(yùn)作良好。

實(shí)施服務(wù)上，鄒處長(zhǎng)給記者講了兩個(gè)小細(xì)節(jié)。去年三甲扶貧時(shí)，金算盤實(shí)施服務(wù)人員經(jīng)常加班到深夜，但是毫無(wú)怨言。在2012年發(fā)改委組織的全國(guó)物價(jià)大檢查中，醫(yī)院需要基礎(chǔ)數(shù)據(jù)，并且需要與HIS系統(tǒng)對(duì)接，金算盤實(shí)施人員堅(jiān)持加班，全力配合醫(yī)院工作的開展，最后保證了醫(yī)院工作及時(shí)的完成。

財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)管理一體化

重醫(yī)附二院在開展財(cái)務(wù)信息化管理工作時(shí)，始終堅(jiān)持衛(wèi)生部、財(cái)政部文件中“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，集中管理”的指導(dǎo)原則，即要將所有帳套都集中到財(cái)務(wù)上進(jìn)行統(tǒng)一管理，這對(duì)財(cái)務(wù)成本管理提出了“一體化”的要求。

“沒升級(jí)系統(tǒng)之前，信息化管理仍停留在部門級(jí)應(yīng)用上，醫(yī)院成本、預(yù)算、物資等功能的管理較為分散，加上人為手工干預(yù)的成分較多，數(shù)據(jù)總感覺七零八亂，信息孤島的狀況在所難免，也遠(yuǎn)未達(dá)到精細(xì)化管理的要求。升級(jí)后的系統(tǒng)就要精細(xì)化得多，目前我們已經(jīng)加強(qiáng)了成本、預(yù)算、財(cái)產(chǎn)、物資等方面的管理，后面還要陸續(xù)將成本考核、等多個(gè)管理功能過(guò)渡到一個(gè)平臺(tái)，徹底實(shí)現(xiàn)信息一體化管理。”鄒處長(zhǎng)說(shuō)。

鄒處長(zhǎng)表示，升級(jí)過(guò)后的系統(tǒng)優(yōu)化了重醫(yī)附二院的整體運(yùn)營(yíng)效率，通過(guò)一體化的信息管理系統(tǒng)，打通了各部門的“隔離”狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)了與HIS系統(tǒng)的無(wú)縫集成，特別是在醫(yī)院收入數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)采集上，工作量減少了60%以上，收入數(shù)據(jù)、成本數(shù)據(jù)的歸集基本準(zhǔn)確無(wú)誤。

“數(shù)據(jù)的導(dǎo)入和導(dǎo)出是實(shí)現(xiàn)一體化的關(guān)鍵，我們每天進(jìn)行收入數(shù)據(jù)的導(dǎo)入，成本數(shù)據(jù)每月導(dǎo)一次，之前數(shù)據(jù)的導(dǎo)入至少需要一個(gè)上午的時(shí)間，優(yōu)化過(guò)后的系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的智能化采集，無(wú)需人工干預(yù)，僅僅只需要幾分鐘便可以完成數(shù)據(jù)的無(wú)縫集成，這大大提高了我們的工作效率和數(shù)據(jù)精確度，這對(duì)精細(xì)化管理和科學(xué)決策提供了良好的保障”。

據(jù)鄒處長(zhǎng)透露，重醫(yī)附二院緊接著會(huì)將目前已有的基建帳套、伙食團(tuán)帳套、總務(wù)科維修費(fèi)用等與二級(jí)法人、工會(huì)、開發(fā)等整合到一起，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)統(tǒng)一管理。重醫(yī)附二院目前已通過(guò)金算盤醫(yī)院經(jīng)營(yíng)管理信息平臺(tái)進(jìn)行了財(cái)務(wù)管理、成本管理、往來(lái)款項(xiàng)管理、貨幣、、報(bào)表管理等多個(gè)功能的集成，實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的一體化管理。

設(shè)立信息管理中心

重醫(yī)附二院對(duì)信息化建設(shè)工作高度重視，并由梅浙川副院長(zhǎng)專門負(fù)責(zé)醫(yī)院信息作。與其他大多數(shù)醫(yī)院不同的是，醫(yī)院專門設(shè)立了信息管理中心，并將所有信息整合交由信息中心負(fù)責(zé)存儲(chǔ)管理。

“一般來(lái)說(shuō)，財(cái)務(wù)人員只懂，不太懂信息的管理和存儲(chǔ)，而信息管理人員可以與財(cái)務(wù)人員工作形成良性互補(bǔ)，財(cái)務(wù)人員只需要在財(cái)務(wù)核算終端進(jìn)行簡(jiǎn)單的操作，其他信息存儲(chǔ)管理類工作交由信息管理中心負(fù)責(zé)即可。這樣一來(lái)，可以減輕人員的工作壓力，二來(lái)提高工作效率，并滿足信息化管理的嚴(yán)格要求，自然更加具備市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。”鄒處長(zhǎng)說(shuō)。

目前，很多醫(yī)院都是財(cái)務(wù)人員自己負(fù)責(zé)信息管理，不僅工作程序繁雜，人員壓力大，而且信息通常不準(zhǔn)確，或者信息保存不完整，很大程度上影響著醫(yī)院的運(yùn)營(yíng)效率及決策管理。

據(jù)了解，重醫(yī)附二院信息管理中心共配備信息管理技術(shù)人員20人左右，硬件投入總共超過(guò)千萬(wàn)。像這種設(shè)立專門的信息管理中心，將財(cái)務(wù)人員、信息管理人員明確分工的做法是值得其他醫(yī)院學(xué)習(xí)和借鑒的。

責(zé)編：李代麗

發(fā)布：2007-03-23 14:27 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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