服裝零售erp

　　一、業(yè)態(tài)介紹

　　零售行業(yè)是人類歷史上非常古老的行業(yè)之一，至于連鎖零售，中國也古而有之，從春秋時期陶朱公范蠡的連鎖農(nóng)產(chǎn)品銷售到清朝胡雪巖的連鎖藥店，再到近現(xiàn)代的瑞蚨祥的連鎖布藝專買較少也有了幾千年的歷史。傳統(tǒng)中國式零售以柜臺銷售的方式為主，隨著上世紀(jì)90年代，國際上一些知名的零售企業(yè)陸續(xù)進(jìn)入中國，也將一些新的零售模式引入中國，如超市、便利店、折扣店等。

　　在上世紀(jì)90年代前，中國生產(chǎn)技術(shù)落后產(chǎn)能不足，各種商品供不應(yīng)求，商品零售長期處于賣方市場，各零售企業(yè)都能夠保持較高的毛利，到了90年代中后期，市場已經(jīng)從賣方變?yōu)橘I方市場。一方面，隨著生產(chǎn)力水平的不斷提高，社會產(chǎn)品供應(yīng)的品種數(shù)量不斷豐富，尤其是入關(guān)以來國外大量優(yōu)質(zhì)商品涌入中國，另一方面行業(yè)競爭也越來越激烈，特別是象家樂福、沃爾瑪、麥德龍、seven to eleven等這些國際巨頭進(jìn)入中國對國內(nèi)的零售行業(yè)造成巨大的沖擊。所以零售企業(yè)的毛利變的越來越低，在這種情況下，要想在這個行業(yè)內(nèi)站穩(wěn)腳，憑的不再是高毛利。誰能夠有效的控制壓低自己的成本，誰能夠在經(jīng)營、管理和戰(zhàn)略上不斷的創(chuàng)新，誰才能在這個行業(yè)中生存下去，零售行業(yè)信息化建設(shè)的需求也由此而生。

　　二、業(yè)務(wù)模式分析

　　連鎖零售行業(yè)處于商品流通體系中更靠近終端消費者的位置上，傳統(tǒng)的零售企業(yè)下游連接終端消費者上游通過層層分銷商、代理商連接著生產(chǎn)廠商。連鎖零售企業(yè)由于，門店數(shù)量多體系龐大，往往越過層層分銷代理上游直接跟廠商對話，下游服務(wù)于終端消費者，這樣一方面越過了分銷代理減少了利潤的層層分剝，另一方面由于采購量大，在同供應(yīng)商談判時也有較重的話語權(quán)，容易獲得較優(yōu)惠的價格，從而保證了相對較高的毛利。

　　三、整體系統(tǒng)架構(gòu)及網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D

　　泛普ERP零售行業(yè)整體解決方案提供給用戶專業(yè)零售解決方案。以基礎(chǔ)架構(gòu)平臺為基礎(chǔ)，以核心業(yè)務(wù)為重心，提供供應(yīng)商、會員、員工三種用戶的配套支撐系統(tǒng)，構(gòu)成整個系統(tǒng)框架結(jié)構(gòu)。

　　1、財務(wù)業(yè)務(wù)一體化的解決方案;

　　2、兩層、三層或多層的體系架構(gòu);

　　3、強調(diào)商品“精細(xì)化”管理，支持按單品、類別的商品管理模式;

　　4、采用基礎(chǔ)信息平臺為核心，會員、供應(yīng)商、內(nèi)部員工等為支撐模塊的架構(gòu)設(shè)計;

　　5、重視零售行業(yè)整體化營銷，會員卡、積分、網(wǎng)路互動、券、商品促銷等方式組合應(yīng)用;

　　6、強調(diào)POS收銀系統(tǒng)的穩(wěn)定性，支持POS機收銀系統(tǒng)斷網(wǎng)銷售。

　　四、業(yè)務(wù)特點

　　1、統(tǒng)一收銀：現(xiàn)貨銷售、批發(fā)銷售、訂單式銷售、定制銷售等多種模式并存。

　　2、多級配送、庫存共享：商品庫存狀態(tài)復(fù)雜，存在“DC(集團配送中心)—〉RDC(地區(qū)配送中心)—〉Store”、“DC—〉RDC—〉Customer”、“RDC—〉RDC”等多級物流體系和物流調(diào)撥方式。一個配送中心配送多個賣場，采用“庫存共用、分散經(jīng)營、統(tǒng)一配送”的銷售物流模式。由于某些商品緊俏，配送物理環(huán)節(jié)長，庫存管理存在多種狀態(tài)，如，采購在途、配送在途、可用庫存、預(yù)留庫存、預(yù)訂庫存等狀態(tài)。庫存管理單位也分為：正常倉庫、周轉(zhuǎn)倉庫、虛擬倉庫，正常庫區(qū)、殘損庫區(qū)、零售庫區(qū)，貨架、貨架號等。

　　3、售后服務(wù)延伸：由于部分產(chǎn)品需要到客戶家中送貨、安裝。包括送貨、安裝、維修、回訪、結(jié)算、全過程管理，以及材料配件綜合管理和財務(wù)管理。

　　4、整體促銷，要求方式更靈活：客戶關(guān)系管理，各種促銷方式的運用現(xiàn)在已經(jīng)變得非常重要。例如，卡、消費代幣券的運用，等等。

　　5、財務(wù)及稅務(wù)結(jié)算復(fù)雜：與供應(yīng)商采購方式的靈活，與供應(yīng)商各種費用的分?jǐn)偤头道?，跨區(qū)域的物流調(diào)撥，靈活的促銷方式，都是對財務(wù)結(jié)算的巨大考驗。中國各地賣場當(dāng)?shù)乩U稅也是對稅務(wù)結(jié)算的巨大挑戰(zhàn)。

　　6、目標(biāo)客戶定位：針對上述行業(yè)特點，我們?yōu)槿缦聵I(yè)態(tài)和行業(yè)提供了完整的一體化解決方案