培訓(xùn)學(xué)校管理erp系統(tǒng)

　　泛普培訓(xùn)ERP管理系統(tǒng)是構(gòu)建在以流程為基礎(chǔ)的協(xié)同管理平臺之上，創(chuàng)造性地實(shí)現(xiàn)了流程、知識和決策的融合。培訓(xùn)ERP管理系統(tǒng)不僅幫助企業(yè)有效管理知識文檔，更強(qiáng)調(diào)企業(yè)過程知識的管理，強(qiáng)調(diào)在工作交流、任務(wù)執(zhí)行過程中所產(chǎn)生的新知識以及對已有知識的應(yīng)用，通過知識的有效管理和不斷積累，最終真正帶給企業(yè)一套知識管理工具。

　　1、知識倉庫

　　知識倉庫是知識管理系統(tǒng)重要的組成部分，知識倉庫是面向主題的、對多種類型知識庫進(jìn)行集成、滿足多種類型用戶的需要的數(shù)據(jù)和操作集合，知識在形式化包括文字、影像、圖形等多種表現(xiàn)形式。構(gòu)建科學(xué)、規(guī)范的組織知識倉庫，對分散于組織每個(gè)員工的知識資料進(jìn)行有效管理，避免知識流失，促進(jìn)組織知識的積累和共享，方便協(xié)同工作。

　　2、知識地圖

　　知識地圖是知識管理實(shí)現(xiàn)的重要手段，是一種能夠幫助用戶知道在什么地方能夠找到知識的知識管理工具。知識地圖主要指出知識的位置或來源，并不包含知識的內(nèi)容，其中所鏈接的信息包括人員、程序、內(nèi)容以及它們的相互關(guān)系。知識地圖的目的在于構(gòu)建知識之間的關(guān)系，使無序的知識信息以有序的面貌呈現(xiàn)在用戶面前，使企業(yè)的知識有序化，提升知識的利用率。

　　3、知識問答

　　問答平臺作為知識管理的重要組成部分，越來越受到企業(yè)的重視。在KMC的研究和咨詢實(shí)踐中，也發(fā)現(xiàn)結(jié)合具體問題的知識共享要比單純的要求寫作知識文檔的需求更容易實(shí)現(xiàn)，是KMC咨詢方法論中“基于問題的知識共享”實(shí)現(xiàn)的一種重要工具。在問與答的交互過程中，充分挖掘工作中的經(jīng)驗(yàn)，并有效沉淀，實(shí)現(xiàn)工作經(jīng)驗(yàn)和體會的充分共享和復(fù)制，解決企業(yè)員工在工作中遇到的各類問題。

　　知識問答為員工提供了一個(gè)交流平臺，大家可以在這里接受企業(yè)專家和其他員工的幫助，同時(shí)也盡力給其他員工提供有效的幫助。員工可以向全體員工或指定專家提出遇到的問題，尋求幫助。解決問題不再局限于依靠個(gè)人的力量，可以充分發(fā)揮組織的智慧，通過這種互動(dòng)，不僅可以提高解決問題的效率，并且實(shí)現(xiàn)了組織智慧的長期積累和應(yīng)用。

　　4、知識百科

　　在日常工作中，我們常常會遇到相關(guān)手冊或操作規(guī)范等之類的文檔找不到，或者是文檔版本陳舊、不完善等這樣那樣的問題。對于隨著時(shí)間的推移，會不斷完善或者修改的文檔，單靠一個(gè)人的力量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，需要企業(yè)成員共同努力，一起來編寫。

　　知識百科作為知識管理系統(tǒng)中的重要組成部分，其目標(biāo)及宗旨就是為企業(yè)提供自由的百科全書──所有的用戶都可以共同編寫，合作完成，是一個(gè)動(dòng)態(tài)的、可自由訪問和編輯的企業(yè)級的知識組合體。

　　5、專家網(wǎng)絡(luò)

　　每個(gè)企業(yè)都有一批骨干員工隊(duì)伍，這些員工擁有專業(yè)的技能和技術(shù)，具備非常豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，大多處在公司的關(guān)鍵崗位上，為企業(yè)各部門開展業(yè)務(wù)所必需的人才。作為企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域的專家，是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)的核心力量。

　　目前大多數(shù)企業(yè)的專家級員工都在做一些重復(fù)性的工作，他們擁有的知識沒有流動(dòng)起來，得不到有效的傳承和復(fù)制。企業(yè)對各領(lǐng)域的專家缺少統(tǒng)一的管理機(jī)制，每位專家的經(jīng)驗(yàn)和知識對于大眾員工來說是隱藏的，這直接影響企業(yè)解決問題的效率，也難以發(fā)揮出專家的優(yōu)勢。

　　6、知識標(biāo)簽

　　在信息快速發(fā)展的今天，簡單的搜索已越來越無法滿足需求，知識的快速、正確定位已被越來越多的人迫切需要。電子標(biāo)簽作為數(shù)據(jù)載體，能起到標(biāo)識識別、信息跟蹤、信息采集的作用。

　　知識標(biāo)簽以標(biāo)簽維度搜索數(shù)據(jù)，從而快速、準(zhǔn)確的搜索到用戶想要的信息，根據(jù)標(biāo)簽的使用情況實(shí)現(xiàn)熱點(diǎn)發(fā)現(xiàn)，更加清晰的了解某個(gè)階段、某些用戶群的關(guān)注點(diǎn)在哪里，同時(shí)幫助管理發(fā)現(xiàn)新的熱點(diǎn)。

　　7、知識積分

　　實(shí)施知識管理項(xiàng)目是一項(xiàng)持續(xù)的工作，用戶能否持續(xù)參與是決定項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。部分企業(yè)實(shí)施知識管理時(shí)，剛開始情緒高昂，

　　用戶參與也比較積極，在經(jīng)過一段時(shí)間以后，用戶熱情驟減，知識管理逐步成為用戶的負(fù)擔(dān)，直至慢慢淡忘，導(dǎo)致知識管理無法持續(xù)。出現(xiàn)這種情況最主要的原因是缺少激勵(lì)體系，用戶的知識貢獻(xiàn)得不到認(rèn)可，沒有相關(guān)的獎(jiǎng)勵(lì)措施。

發(fā)布：2010-05-21 10:00 編輯：泛普軟件 · lah [打印此頁] [關(guān)閉]

相關(guān)欄目：