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OA軟件如何實現(xiàn)辦公自動化管理
對于發(fā)展中的企業(yè)來說,擁有高效的信息化管理系統(tǒng),既能夠為企業(yè)節(jié)省巨大的成本,
又能夠為企業(yè)提供更完善的功能,顯得非常重要。作為新一代智能管理工具,(全面自動化管理)涵蓋了市場營銷自動化、項目管理自動化、客戶信息與聯(lián)系人管理、銷售自動化、文檔管理自動化、嵌入式市場細分商業(yè)智能、服務(wù)自動化、財務(wù)管理自動化、產(chǎn)品績效管理、產(chǎn)品管理自動化、銷售與營銷績效管理自動化、員工績效管理、采購與供應(yīng)商管理自動化、項目與運營績效管理自動化、全局業(yè)務(wù)地圖、人力資源管理自動化等全面的功能,實現(xiàn)了“一個系統(tǒng),即可實現(xiàn)企業(yè)全面自動化;一個頁面,即可管理整個企業(yè)績效。”
一、辦公自動化給企業(yè)帶來什么效益
1、降低人工成本
控制成本對中小企業(yè)經(jīng)營至關(guān)重要。自動化就是將“人”解放出來,去做更多更具有決策意義的事,而不是埋頭于重復(fù)性的日常工作中。
2、節(jié)省時間
自動化有效幫助團隊節(jié)省信息傳遞時間,減少不必要的低效溝通。比如項目中的大部分環(huán)節(jié),執(zhí)行團隊都需要等待上級批準才能開始工作。但審批不能及時響應(yīng),比如遇上休假或不在辦公室的情況,這可能會使其他人偏離工作計劃。而實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化,各種申請、單據(jù)的審批、簽字等工作都可以自動化線上傳遞,并且按照約定的流轉(zhuǎn)規(guī)則,所有工作都能如常運行。
3、減少人為出錯
當業(yè)務(wù)產(chǎn)生的數(shù)據(jù)越多時,人工出錯率也更高。在共享文件或手動輸入數(shù)據(jù)時,容易發(fā)生人為錯誤,糾正這些錯誤的成本可能很高。
4、數(shù)據(jù)可追蹤
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)最珍貴的財富。實現(xiàn)業(yè)務(wù)自動化,企業(yè)可以隨時準確查看到任何一個“活動”以及其相應(yīng)的進度,數(shù)據(jù)信息背后的來龍去脈也一目了然。
二、泛普軟件(全面自動化管理)包含以下幾個主要功能:
1、客戶管理:基于系統(tǒng)已收集的大量客戶信息,你可順利開展有效的營銷活動,并通過銷售團隊自動化密切管理每個商機,同時藉著客戶服務(wù)自動化追蹤客戶服務(wù)的質(zhì)量和滿意度。
2、客戶訂單與合約管理:可選擇自動或手動的方式來生成訂單與合同的銷售單,并跟蹤收款情況;還可將訂單和合同的開支情況關(guān)聯(lián)到部門,通過系統(tǒng)的自動匯總功能,匯總到企業(yè)總開支中去。
3、產(chǎn)品管理:支持產(chǎn)品需求預(yù)測、產(chǎn)品目標盈利設(shè)置、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品價格控制、產(chǎn)品庫存管理、產(chǎn)品性能分析、產(chǎn)品流通、產(chǎn)品退貨等管理,同時支持不同產(chǎn)品類型的產(chǎn)品管理。
4、項目管理:將每個交易當成一個項目來管理,允許業(yè)務(wù)經(jīng)理查看各種關(guān)鍵績效指標,追溯從最底層活動到最高層業(yè)務(wù)績效的因果關(guān)系,并提供框架允許客戶參與到項目中檢查設(shè)計和原型。
5、供應(yīng)商與采購管理:提供供應(yīng)商信息管理、招投標管理、采購計劃管理、采購訂單與合同管理、預(yù)選管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、供應(yīng)商應(yīng)標等功能,增強采購智能化,提升采購效率。
6、招投標管理:支持端到端的電子招投標過程,并跟蹤招投標過程,同時招投標雙方還可以利用系統(tǒng)進行溝通。
7、外包管理:分四個階段管理外包,包括目標管理、發(fā)現(xiàn)與戰(zhàn)略管理、變革管理和監(jiān)控以及跟蹤與驗收。
8、財務(wù)管理:提供多種不同的分類賬目和工具,幫助不同的用戶群追蹤收入和支出。
9、文檔與知識管理:提供完善的文檔管理體系,包括允許用戶存檔并將檔案編入索引;提供檢入、檢出和版本控制機制。同時可跟其他功能模塊進行關(guān)聯(lián),并支持知識分類功能。
10、人力資源與工資單管理:提供各種功能來管理和控制人力資源,并提供完整的平臺幫助企業(yè)管理團隊學習和信息資本、結(jié)構(gòu)化協(xié)調(diào)、規(guī)范流程和執(zhí)行、以及KPI和承諾管理。工資單管理方面,則可以讓HR預(yù)設(shè)工資單樣式來滿足即時的使用需要。
全面自動化沒有企業(yè)管理者想得那么高成本,也沒有那么難實現(xiàn),全面自動化的應(yīng)用,可以幫助企業(yè)提高員工的協(xié)作效率,讓企業(yè)更高效地應(yīng)對市場的波動。
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