如何放大對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載的激勵(lì)效果？

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公司對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載激勵(lì)的本質(zhì)是通過滿足售后服務(wù)系統(tǒng)下載的需要從而使售后服務(wù)系統(tǒng)下載產(chǎn)生利于組織目標(biāo)的積極行為。“滿足需要”是激勵(lì)過程中非常重要的環(huán)節(jié)，它是產(chǎn)生積極行為的原動(dòng)力，要想達(dá)到激勵(lì)的結(jié)果沒有這個(gè)環(huán)節(jié)便不可能。而且售后服務(wù)系統(tǒng)下載的需求又是這個(gè)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵因素。因此要使激勵(lì)產(chǎn)生最大的效果關(guān)鍵要能把握住售后服務(wù)系統(tǒng)下載的需求。

研究售后服務(wù)系統(tǒng)下載的需求是解決售后服務(wù)管理軟件下載提高激勵(lì)效果的主要方式。需求具有多樣性和發(fā)展性。每個(gè)售后服務(wù)系統(tǒng)下載的需求在不同時(shí)期有所不同，而且同一時(shí)期的不同售后服務(wù)系統(tǒng)下載的需求又各不相同。運(yùn)用激勵(lì)的手段是通過發(fā)現(xiàn)多樣而又發(fā)展變化的需求，然后依次去滿足這些復(fù)雜的需求。比如：有這么一個(gè)人，他的需求是要得到一套住房，同時(shí)又渴望在業(yè)務(wù)方面取得驕人的成績(jī)，然而他目前最迫切的是要解決住房。這種情況下，采取激勵(lì)的方式應(yīng)該先滿足他的住房需求，其次為他提供取得成績(jī)的必須條件。如果首先注重他的獲得業(yè)績(jī)的愿望，其次重視他對(duì)住房的需求，這樣的激勵(lì)就難以達(dá)到滿意的效果。所以激勵(lì)的內(nèi)容和順序安排要根據(jù)售后服務(wù)系統(tǒng)下載需求進(jìn)行調(diào)整，重視需求的主次之分，從而獲得最大的激勵(lì)效果。

又比如，有的公司送某位售后服務(wù)系統(tǒng)下載到國外學(xué)習(xí)，公司的出發(fā)點(diǎn)是通過到國外學(xué)習(xí)的手段來激勵(lì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載，可是有的售后服務(wù)系統(tǒng)下載從國外回來之后反而離開了原來的公司，跳槽到其他公司去了，出現(xiàn)了與公司愿望背離的現(xiàn)象，這難道是公司的激勵(lì)方式用錯(cuò)了嗎？出現(xiàn)這種問題，主要是公司沒有運(yùn)用組合激勵(lì)。公司除了采用物質(zhì)激勵(lì)，還應(yīng)當(dāng)運(yùn)用情感激勵(lì)，將物質(zhì)激勵(lì)和情感激勵(lì)有機(jī)地組合起來就能成倍地放大激勵(lì)的效果。售后服務(wù)系統(tǒng)下載到國外學(xué)習(xí)之后，必然難以關(guān)照家庭，對(duì)家庭成員的牽掛、擔(dān)憂是到國外學(xué)習(xí)的售后服務(wù)系統(tǒng)下載最大心思，如果公司承擔(dān)了對(duì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載家庭關(guān)照的義務(wù)于是就解除了售后服務(wù)系統(tǒng)下載的一大心病，這從情感上給售后服務(wù)系統(tǒng)下載以巨大的沖擊，而且中國人向來都有“士為知已者死”的情結(jié)，當(dāng)他學(xué)習(xí)歸來之后將抱定為公司奮斗終身的決心。

激勵(lì)具有生命周期，當(dāng)采用某種方式對(duì)某售后服務(wù)系統(tǒng)下載產(chǎn)生激勵(lì)效果后，隨著時(shí)間的推移或售后服務(wù)系統(tǒng)下載需求逐漸得到滿足時(shí)，他的積極行為也將逐漸消退，激勵(lì)的效果逐漸減弱甚至消失。要想再產(chǎn)生激勵(lì)的效果就需要再次激勵(lì)或改變激勵(lì)的方式。比如：根據(jù)前面的舉例，當(dāng)售后服務(wù)系統(tǒng)下載對(duì)住房需求達(dá)到滿足時(shí)，再采用住房作為激勵(lì)的手段，這時(shí)激勵(lì)的效果就不會(huì)有第一次顯著，其作用將變小甚至失效，表明激勵(lì)完成它的生命周期。然而，激勵(lì)的周期變化是因售后服務(wù)系統(tǒng)下載需求的周期變化，所以，激勵(lì)的內(nèi)容要根據(jù)售后服務(wù)系統(tǒng)下載的需求變化而變化。

由于售后服務(wù)系統(tǒng)下載需求差異存在，有的人滿足于職位的變化，有的人滿足于良好的人際關(guān)系。對(duì)職位的向往常常與保持良好人際關(guān)系的需要存在矛盾，如果對(duì)后者采取提升職位的激勵(lì)，不一定會(huì)達(dá)到其預(yù)期的效果而且還可能得到相反的結(jié)果。所以，激勵(lì)還要“因人制宜”，才能提高公司的整體激勵(lì)力。

在規(guī)劃公司售后服務(wù)系統(tǒng)下載的激勵(lì)措施時(shí)，要具體問題具體分析，對(duì)不同背景的售后服務(wù)系統(tǒng)下載要采用有針對(duì)性的激勵(lì)措施，才能取得激勵(lì)效果放大的效應(yīng)。如在規(guī)模較大的公司，其售后服務(wù)系統(tǒng)下載層次復(fù)雜，有臨時(shí)招入的民工，有技術(shù)工人，有大、中專畢業(yè)的管理人員。對(duì)民工的激勵(lì)時(shí)，要知道多數(shù)的民工都想掙錢回家或?qū)W習(xí)技術(shù)，如果給他們物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)或?qū)W習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)，這部分人的工作積極性能立刻調(diào)動(dòng)起來。只要掌握好獎(jiǎng)勵(lì)的頻率和適當(dāng)給予學(xué)習(xí)技術(shù)的機(jī)會(huì)就能較好地讓他們的工作積極性得到持續(xù)的發(fā)揮。

對(duì)技術(shù)工人激勵(lì)，要清楚大多數(shù)技術(shù)工人滿足于工作的氣氛和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心,這種滿足更多地體現(xiàn)在精神和心理感受方面。營(yíng)造一種良好的工作氛圍、引導(dǎo)和鞏固班組的集體精神以及領(lǐng)導(dǎo)在生活上對(duì)工人多作關(guān)心，就能在這部分工人身上產(chǎn)生激勵(lì)的效果。要使工人的積極性長(zhǎng)期地保持下去，需要不斷地了解和發(fā)現(xiàn)他們的需求，根據(jù)需求層次的變化調(diào)動(dòng)不同的激勵(lì)手段逐階地滿足他們的需求。

對(duì)管理人員的激勵(lì)要復(fù)雜些。有的人追求權(quán)力，有的人渴望表現(xiàn)能力，有的人只想得到和協(xié)的工作關(guān)系。對(duì)于這些人員，就需采用不同手段作用于個(gè)體，即“因人制宜”的方法，從而發(fā)揮激勵(lì)的效果。有些管理、技術(shù)人員在追求成績(jī)表現(xiàn)時(shí)，希望在某一方面取得成績(jī)后能在其他專業(yè)同樣取得良好的成績(jī)，這時(shí)他需求的形式轉(zhuǎn)變了，因此激勵(lì)的形式也應(yīng)該隨之而變。例如，先前的工作中不需要使用計(jì)算機(jī)，然而現(xiàn)在，計(jì)算機(jī)成為他在另一個(gè)專業(yè)方面取得成績(jī)的關(guān)鍵因素。這時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)當(dāng)因他需求的轉(zhuǎn)變而改變激勵(lì)的形式，為這樣的人員提供使用計(jì)算機(jī)的便利。

總之，靈活運(yùn)用以上激勵(lì)售后服務(wù)系統(tǒng)下載的思想，使售后服務(wù)系統(tǒng)下載感受到公司的真誠的人性化售后服務(wù)管理軟件下載管理，才能將公司的激勵(lì)措施發(fā)揮到最大的效果。

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