泛普OA實(shí)施方案
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企業(yè)OA辦公管理系統(tǒng)的實(shí)施一般都要經(jīng)歷需求的調(diào)研、項(xiàng)目立項(xiàng)、OA產(chǎn)品和軟件廠商的選型、試用、系統(tǒng)開發(fā)(如果包含個(gè)性化需求的定制開發(fā))調(diào)試、安裝和系統(tǒng)初始化、培訓(xùn)、上線、運(yùn)行維護(hù)等過程,其中安裝和系統(tǒng)初始化是其中的一個(gè)環(huán)節(jié),一般由軟件廠商進(jìn)行,不同廠商的OA辦公系統(tǒng)由于產(chǎn)品的技術(shù)和設(shè)計(jì)的差異,安裝的方式和難易程度也不一樣。
一、OA辦公系統(tǒng)實(shí)施過程中應(yīng)注意這幾點(diǎn)
OA系統(tǒng)的實(shí)施是一個(gè)長期的工程,而不是交鑰匙,所以要經(jīng)過分析、開發(fā)、使用、再分析、優(yōu)化的基本過程,需注意下面幾點(diǎn):
1、注重大事、簡化小事
在OA實(shí)施過程中,忌諱把大量的時(shí)間耗費(fèi)在某個(gè)小問題上,而應(yīng)該從戰(zhàn)略的高度縱觀全局,保障大事情可以完整、條理、動(dòng)態(tài)的實(shí)現(xiàn);然后逐漸補(bǔ)充小事情。
2、軟件無法解決全部問題
軟件的作用是規(guī)范化、信息化企業(yè)的管理,使OA系統(tǒng)稱為輔助管理的利器。所以單獨(dú)依靠軟件,很難在短期內(nèi)達(dá)到完善管理、提高管理水平的目的,必須依靠企業(yè)的高層管理人員和員工積極的參與。軟件離開了人,就失去了全部的意義。
3、高層管理人員的直接介入
高層管理人員是決定企業(yè)戰(zhàn)略的決策者,對(duì)OA系統(tǒng)的訴求主要集中在DSS(輔助決策支持)方面,而這方面的形式、數(shù)據(jù)、解決的問題等,都需要高層管理人員的參與。根據(jù)經(jīng)驗(yàn)看來,高層管理人員的參與程度,決定了系統(tǒng)在企業(yè)中推行速度和應(yīng)用程度。
4、培訓(xùn)與應(yīng)用相結(jié)合
培訓(xùn)是保證大家能夠使用,應(yīng)用是保證大家使用。對(duì)于信息化系統(tǒng)來說,在每一個(gè)企業(yè)都是新生事物,所以在培訓(xùn)之后,企業(yè)也需要出臺(tái)一些行政保障,推行OA系統(tǒng)。
5、保證應(yīng)用從日常工作做起
在系統(tǒng)的推進(jìn)過程中,要讓大家逐漸的對(duì)系統(tǒng)產(chǎn)生依賴心里。開始就可以從日常的小事情逐步的滲透,比如會(huì)議室預(yù)定、報(bào)銷申請(qǐng)、請(qǐng)假申請(qǐng)、會(huì)議公告、工作聯(lián)系單等都要求必須以O(shè)A系統(tǒng)來實(shí)現(xiàn)。這樣,系統(tǒng)就可以的在企業(yè)中應(yīng)用起來。
6、階段性的提交對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化需求
在系統(tǒng)交付后,雙方要階段性的總結(jié)對(duì)系統(tǒng)的優(yōu)化需求,并且階段性的修正,不斷的保障大家對(duì)OA系統(tǒng)的信心和滿意度。經(jīng)過一段時(shí)期的修正,系統(tǒng)就會(huì)達(dá)到基本上完全貼近客戶需求的標(biāo)準(zhǔn)
二、泛普OA辦公管理系統(tǒng)實(shí)施方案及其原則
泛普軟件主要采取遠(yuǎn)程部署的方式來為客戶實(shí)施OA系統(tǒng),客戶付款后,15分鐘內(nèi)通過遠(yuǎn)程部署安裝到貴公司服務(wù)器上。并提供在線培訓(xùn),我們也會(huì)將培訓(xùn)的課件錄制下來,發(fā)給我們的客戶;也可以在泛普軟件官網(wǎng)上24小時(shí)在線觀看學(xué)習(xí)培訓(xùn)視頻;我們70多人的在線技術(shù)客服,隨時(shí)在線解答操作疑問,不受地域限制,效率非常高。
泛普軟件在OA項(xiàng)目實(shí)施方面經(jīng)驗(yàn)豐富,在十幾年的OA項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、上千個(gè)高端客戶的服務(wù)閱歷的基礎(chǔ)上,泛普軟件總結(jié)出實(shí)施方案的基本原則:團(tuán)隊(duì)、工具、方法論一個(gè)都不能少!
高效的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)
高效的項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)是OA項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)成功推廣的重要保障。泛普軟件的項(xiàng)目經(jīng)理不僅要有過硬的軟件技術(shù),在項(xiàng)目咨詢、項(xiàng)目管理上也要精通,業(yè)務(wù)上能夠深刻領(lǐng)會(huì)客戶的實(shí)際需求,在監(jiān)管項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目進(jìn)度、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)上游刃有余,并且能有效結(jié)合產(chǎn)品和管理方式。
項(xiàng)目經(jīng)理的重要任務(wù)就是使最普通的用戶也能得到滿足需求的、美觀易用的、靈活的功能應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)應(yīng)用效果的最大化。
完善的實(shí)施工具
泛普軟件,在協(xié)同OA系統(tǒng)的實(shí)施過程中,首先會(huì)采用項(xiàng)目管理軟件,對(duì)OA系統(tǒng)的整個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行階段劃分、人員分工、任務(wù)分解、文檔共享、過程協(xié)作和資源調(diào)度,并且通過OA系統(tǒng)雙系統(tǒng)運(yùn)作的方式,為客戶提供更快的融入和學(xué)習(xí)支撐,還提供專家對(duì)項(xiàng)目中的問題進(jìn)行專家診斷和問題排除,提供各種專業(yè)的電子工具,對(duì)過程進(jìn)行質(zhì)量控制,順利提升提高實(shí)施的效率。
標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方法論
標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施管理方案是以項(xiàng)目管理理論作支撐,對(duì)項(xiàng)目過程進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化質(zhì)量控制。泛普軟件作為質(zhì)量管理體系認(rèn)證的企業(yè),嚴(yán)格參照成熟的項(xiàng)目管理體系,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)程進(jìn)行全過程管控,將項(xiàng)目劃分成7個(gè)關(guān)鍵階段,每個(gè)階段拆分成5-8條核心任務(wù),每項(xiàng)目任務(wù)責(zé)任到人、設(shè)定完成和交付標(biāo)準(zhǔn),并且通過過程文檔交付和檢查,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行多維度質(zhì)量管控,保證最終上線的可靠性、可用性、可交付性,大大提高用戶的滿意度。
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成都公司:成都市成華區(qū)建設(shè)南路160號(hào)1層9號(hào)
重慶公司:重慶市江北區(qū)紅旗河溝華創(chuàng)商務(wù)大廈18樓