套裝實施與定制開發(fā)erp系統(tǒng)下載發(fā)展史

根據(jù)賽迪顧問的數(shù)據(jù)，自2000年中國市場進入快速成長期以來，erp系統(tǒng)免費下載軟件在管理軟件整體市場中的比重逐年提升。2002年erp系統(tǒng)免費下載軟件銷售額首次超過財務管理軟件，成為中國管理軟件市場最大的細分產(chǎn)品市場。2004年，erp系統(tǒng)免費下載軟件占據(jù)管理軟件整體市場 49.5%的市場份額，比2003年提升了1.9個百分點。2004年中國erp系統(tǒng)免費下載軟件市場銷售額達23.98億元，同比增長27.3%。

在鋼鐵行業(yè)，據(jù)計世資訊分析，2004年鋼鐵行業(yè)在erp系統(tǒng)下載上的投資為2.42億元，占各種系統(tǒng)投資總額的23%。在erp系統(tǒng)下載主導信息化應用的背景下，套裝實施與定制開發(fā)這兩種erp系統(tǒng)下載的開發(fā)方式在鋼鐵行業(yè)的實際狀況和趨勢如何？本文就此展開討論。

兩種典型的交付模式

目前，國內(nèi)erp系統(tǒng)免費下載管理軟件產(chǎn)品通常采用兩種典型的交付模式，分別是套裝軟件和定制開發(fā)。

其一，以套裝軟件加上二次開發(fā)交付客戶。此種方式主體上固化了軟件的功能結構，只留一小部分參數(shù)配置。這樣，軟件在具體應用過程中還需要大量的二次開發(fā)或者客戶化工作，即使這樣，仍然時常不能滿足企業(yè)的需求。應用軟件廠商通常會強調(diào)自己的產(chǎn)品包含“行業(yè)最佳業(yè)務實踐 ”，并以“管理專家”的身份對客戶的管理模式強行變革，以適應這種標準化的“行業(yè)最佳業(yè)務實踐”。然而每個企業(yè)所處的競爭環(huán)境千差萬別，企業(yè)的戰(zhàn)略、核心競爭力亦有所不同，企業(yè)只有保持自己鮮明的個性，并對環(huán)境的變化保持高度的柔性，隨時準備、根據(jù)需要調(diào)整管理策略。這種“開盒即用”的套裝實施方式往往具有良好的系統(tǒng)架構和穩(wěn)定的系統(tǒng)性能，能夠適應一定領域的市場需求，但很難滿足不同用戶的個性化需求。

其二，為客戶從代碼級開始開發(fā)定制軟件系統(tǒng)。這種定制開發(fā)方式，基本上是從客戶的個性化需求出發(fā)，進行軟件定制。誠然，這種定制開發(fā)的軟件系統(tǒng)能夠滿足特定用戶的大部分需求，但開發(fā)者總是很難全面考慮軟件的擴展性、穩(wěn)定性等架構因素，軟件產(chǎn)品因而不能快速適應客戶的需求變化，同時也很難提高開發(fā)的效率。許多中國的管理軟件公司，陷身于軟件定制開發(fā)的泥潭中無法自拔——軟件知識得不到有效的積累，成本又居高不下。這構成中國管理軟件公司的發(fā)展瓶頸，同時也在一定程度上妨害了管理軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

兩種開發(fā)方式在實施中的差異

不管采用何種開發(fā)方式,都必須先進行信息化建設的規(guī)劃工作,在這一點上,兩者可以說沒有什么差異。要通過規(guī)劃工作明確企業(yè)對信息化建設的需求以及實施信息化建設的步驟。但在具體實施時,對不同的開發(fā)方式,其采用的技術路線則是截然不同的。

定制開發(fā)一般按事前調(diào)查、需求分析、基本設計、詳細設計、編程調(diào)試、綜合測試、系統(tǒng)切換上線等階段進行實施。其重點在于充分了解企業(yè)自身的需要,充分了解企業(yè)在管理上的特點和個性,以期在軟件的編制過程中能充分融入這些特點和個性。它要求業(yè)主有很深程度的參與和介入, 業(yè)主方參與開發(fā)的人員應對企業(yè)的情況和管理上的需求有很清楚的了解和決策能力,并一貫到底、全程參與。當然也要求開發(fā)方應具有良好的行業(yè)背景、能為業(yè)主提供管理上可供選擇的解決方案和建議。需要雙方良好的溝通。

套裝軟件的實施一般按事前準備、現(xiàn)場調(diào)研、流程重組、藍圖設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、上線準備、系統(tǒng)切換上線等階段進行。其重點在流程重組、藍圖設計和系統(tǒng)實現(xiàn)上。其基礎數(shù)據(jù)的準備,包括物料、、ROUTING等需要靠業(yè)主自身的良好積累和艱苦工作。雖然采用套裝軟件可以減少編程量,但為了體現(xiàn)管理個性還需要做不少客戶化工作和系統(tǒng)配置工作,這些工作并不是企業(yè)自身能在短時間內(nèi)掌握的,必須要有很強的咨詢實施商對業(yè)主進行指導并加以實施。以為用了套裝軟件,企業(yè)可以避免編程、甚至不用做工作的想法是不正確的。當然也要求咨詢實施商應有良好的行業(yè)背景,否則無法給企業(yè)以正確的指導。

在結構上套裝軟件本身是一套完整的軟件,其內(nèi)部各模塊之間往往形成一套很嚴密的邏輯關系,輕易不能打破。因此從與其他系統(tǒng)的銜接來看,往往要求其它系統(tǒng)與之配合。這一點對于原來已經(jīng)有了一些系統(tǒng),需要進行連接的企業(yè)來說是不利的。而對于必須采用多層系統(tǒng)的現(xiàn)代制造企業(yè)來說,這種與其它系統(tǒng)的銜接是必不可少的,尤其是必須與作為erp系統(tǒng)下載的數(shù)據(jù)源的MES（生產(chǎn)執(zhí)行系統(tǒng)）系統(tǒng)的連接。在這一點上,定制開發(fā)是具有較強的靈活連接的優(yōu)勢的。

發(fā)布：2007-03-22 18:06 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]