erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施顧問(wèn)飽受“折磨” 找準(zhǔn)定位是關(guān)鍵

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最近給一些實(shí)施顧問(wèn)做了培訓(xùn)。這些實(shí)施顧問(wèn)都是我們渠道伙伴中具有較高提升潛質(zhì)的顧問(wèn)，期待做一次集中培訓(xùn)，他們能夠在項(xiàng)目實(shí)施上有所突破與提升，并能夠?yàn)楣镜膃rp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目實(shí)施工作承擔(dān)更多職責(zé)，分擔(dān)更多壓力。

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我在講述erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施顧問(wèn)工作價(jià)值的時(shí)候，很多學(xué)員們似乎不以為然，甚至以為我的這個(gè)定義太理想化了一些，只是理論上存在?？粗业膶W(xué)員們對(duì)自己的職業(yè)有著如此多的消極感覺(jué)，我提出了一個(gè)開(kāi)放性的問(wèn)題：你覺(jué)得erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施顧問(wèn)是什么角色？你如何從實(shí)施顧問(wèn)的角度看erp系統(tǒng)免費(fèi)下載項(xiàng)目實(shí)施的？最好能夠用一句話或一個(gè)詞來(lái)總結(jié)。

這個(gè)問(wèn)題得到了許多學(xué)員們的響應(yīng)，當(dāng)然，同時(shí)他們也是借著這個(gè)問(wèn)題倒苦水。先來(lái)看一看我們的實(shí)施顧問(wèn)們是如何來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題的。

回答1：我做實(shí)施工作有差不多4年了，我覺(jué)得實(shí)施就像一群幫客戶(hù)去水里撈月亮的猴子，我們的銷(xiāo)售在前期不斷地拿下項(xiàng)目，為了拿下項(xiàng)目不惜把我們的系統(tǒng)說(shuō)得如同嫦娥姐姐一樣漂亮，把我們的產(chǎn)品說(shuō)得像十五的月亮這么圓。結(jié)果客戶(hù)以為我們的系統(tǒng)就真有這么完美，無(wú)論我們實(shí)施的人員再怎么努力去做，也撈不到客戶(hù)的“圓月亮”。許多項(xiàng)目我們不得以都是以“收款”為目標(biāo)，之前還有一些客戶(hù)看到我們拿個(gè)臉盆端盆水就以為我們摘到“月亮”了，但一旦真正應(yīng)用起來(lái)他們就發(fā)現(xiàn)原來(lái)只是“水中月”而已。然后系統(tǒng)在客戶(hù)那里用的如何，我們卻從來(lái)不曾去關(guān)注過(guò)，我們的領(lǐng)導(dǎo)也沒(méi)有要求我們?nèi)リP(guān)注這些事。我個(gè)人認(rèn)為，我們這一群做實(shí)施的人只是一群“猴子”，我們的工作就是不斷地給客戶(hù)“撈圓月亮”。

回答2：我覺(jué)得做erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施的人就像是“清道夫”，我們是負(fù)責(zé)為公司做“清潔”工作的。因?yàn)槲覀児居兄畲蟮睦圃觳块T(mén)——銷(xiāo)售部。他們簽了一個(gè)又一個(gè)垃圾合同，然后我們就要去為了這一個(gè)又一個(gè)的垃圾合同去現(xiàn)場(chǎng)做“清潔”。銷(xiāo)售人員可能就是在客戶(hù)那里吹了一個(gè)牛皮，就要我們的團(tuán)隊(duì)付出三天三夜去對(duì)付。有的時(shí)候真想把那些做銷(xiāo)售的人也抓過(guò)來(lái)跟我們一塊去客戶(hù)那兒熬著，當(dāng)然我們不敢這么做，因?yàn)槲覀児咀畲蟆⒆顓柡Φ匿N(xiāo)售，也是制造垃圾合同最多的就是我們老板。老板雇傭我們就是為了干這個(gè)事情的，我認(rèn)命了。

回答3：我覺(jué)得做erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施這個(gè)工作，太累了。一進(jìn)入到項(xiàng)目中，就需要出差，我認(rèn)為這就是一個(gè)“折磨”的過(guò)程。我們?cè)陧?xiàng)目開(kāi)始階段，做調(diào)研改流程，做培訓(xùn)搞考核，這是我們?cè)?ldquo;折磨”客戶(hù);等到客戶(hù)在項(xiàng)目后期回過(guò)神來(lái)了，就對(duì)我們的項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程說(shuō)三道四，流程不滿(mǎn)意，操作不滿(mǎn)意，培訓(xùn)不滿(mǎn)意，這時(shí)候就反過(guò)頭來(lái)“折磨”我們了。最終，到雙方都被“折磨”到筋疲力盡的時(shí)候，才想起來(lái)項(xiàng)目早就已經(jīng)超期了，誰(shuí)也耗不下去了，談得好的話大家友好協(xié)商一下就“ 結(jié)案”吧;如果談得不好，那就法院見(jiàn)吧。

所以，我以為erp系統(tǒng)免費(fèi)下載顧問(wèn)就是被“折磨”的角色，說(shuō)實(shí)話我現(xiàn)在被折磨得已經(jīng)疲了，我老板經(jīng)常說(shuō)我們效率太低，客戶(hù)也對(duì)我們這里那里不滿(mǎn)意。如果不是看在工作養(yǎng)家的份上，我早就“自我了斷”，跳出erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施這個(gè)行業(yè)了?？梢哉f(shuō)，我干這個(gè)行當(dāng)，實(shí)屬無(wú)奈。