SaaS不被用戶信任的N多理由

軟件即服務(wù)(SaaS)可能是目前最熱門的有關(guān)網(wǎng)絡(luò)存儲的技術(shù)之一，但是用戶卻依然不放心將自己的關(guān)鍵數(shù)據(jù)保存在自家以外的地方。

"我們只是感覺將數(shù)據(jù)放在外面很不舒服，為了讓他們更加安全我們要將他們保持在公司內(nèi)部。"位于喬治亞州的貝里學(xué)院的首席信息安全官WilliamSouder表示，"我們的數(shù)據(jù)對于家庭教育權(quán)和隱私法以及健康保險流通與責(zé)任法案是如此的敏感，這些法案約束著我們的數(shù)據(jù)。"

目前，包括IBM、Google、戴爾和EMC公司等眾多廠商都加入到了SaaS的行列中，無論其形式是以云計算、電子郵件服務(wù)還是在線備份服務(wù)的形式。

不過，貝里學(xué)院的Souder表示，他也不排除在未來的某個時候考慮SaaS，但是他同時還表示，他需要一些令人信服的理由才會去部署SaaS服務(wù)。

"我可以把我的數(shù)據(jù)交給第三方，但是賣方必須通過相應(yīng)的認(rèn)證，因為我們不得不考慮經(jīng)由廣域網(wǎng)傳輸數(shù)據(jù)的各種情況。"Souder表示。

不僅僅是教育部門的數(shù)據(jù)在被精心呵護(hù)著并對SaaS不感冒，另外一個健康保健組織的數(shù)據(jù)也對SaaS十分緊張。

"我們在內(nèi)部能夠掌握所有的東西。"一家位于佛羅里達(dá)州的衛(wèi)生保健服務(wù)提供商的不愿透露姓名的IT經(jīng)理表示，不過他補充到，"安全是一回事，但成本也是一大需要考慮的因素。"

惠普是最新加入到SaaS陣營當(dāng)中的廠商，在昨天惠普發(fā)布了其在線存儲服務(wù)HPUpline.

不過，從用戶的角度看起來，廠商要想說服用戶采用SaaS仍然需要做許多工作。

"從供應(yīng)商方面，已經(jīng)有太多的關(guān)于SaaS的說法了。"IDC分析師DougChandler在發(fā)言中表示，他并不建議用戶在進(jìn)行了廣泛的調(diào)查之前遷移到SaaS服務(wù)上去。

"你應(yīng)該確保供應(yīng)商明白你所關(guān)注的地方，他們使用什么類型的加密技術(shù)？他們已經(jīng)為自己的數(shù)據(jù)中心應(yīng)用了何種程度和類型的安全服務(wù)？"

總之，用戶必須考慮涉及SaaS部署的所有可能出現(xiàn)的情況，包括可能發(fā)生的時候，你與供應(yīng)商之間的關(guān)系。

"很多人沒有考慮到如何從SaaS服務(wù)中全身而退。"DougChandler表示，"如果合同結(jié)束了，你怎么才知道你的SaaS服務(wù)提供商已經(jīng)徹底銷毀了所有的你的數(shù)據(jù)備份。"

發(fā)布：2007-03-22 18:15 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關(guān)閉]

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