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erp系統(tǒng)免費(fèi)下載軟件市場(chǎng)將呈現(xiàn)細(xì)分趨勢(shì)
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非常感謝有這樣一個(gè)機(jī)會(huì)看到很多熟悉的面孔,今天我看這個(gè)題目叫渠道新生,新生是什么意思呢,是過(guò)去我們提到?jīng)]了一次叫新生了。今天我給大家分享這樣一個(gè)題目,打造大協(xié)同時(shí)代的核心競(jìng)爭(zhēng)力,談到中小企業(yè)如何應(yīng)對(duì)管理困惑,看到我這個(gè)題目不像廠商在這里宣傳軟件有什么功能,有什么技術(shù),我們過(guò)去包括我們做合作伙伴也好,做渠道也好,做客戶也好,我們忽略一個(gè)最本質(zhì)的問(wèn)題,就是我們說(shuō)站在我們對(duì)面想,我們的客戶怎么看我們,我們的合作伙伴怎么看我們,過(guò)去我不太愿意聽渠道,渠道就是賣東西,從廠商進(jìn)來(lái)再賣出去,剛才說(shuō)不壓貨,我壓完貨之后再賣出去。我認(rèn)為軟件這個(gè)行業(yè)不純粹這么簡(jiǎn)單拿東西賣出去,我覺(jué)得更多是合作伙伴的概念。我今天給在座的各位講的是我們?nèi)绾蚊鎸?duì)我們的客戶,包括我們自己,我們?cè)趺慈プ鲞@樣的管理軟件這樣一個(gè)市場(chǎng),可能這個(gè)主題在座的各位可能聽起來(lái)會(huì)有點(diǎn)意義。
我做這個(gè)行業(yè)已經(jīng)將近十幾年了,我過(guò)去曾經(jīng)也是做過(guò)一個(gè)代理,代理別人的軟件。代理軟件就是我們有關(guān)系,我們的區(qū)域有低成本的優(yōu)勢(shì),之后就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己掙了一些錢,發(fā)現(xiàn)自己的管理很亂,自己在成長(zhǎng)的過(guò)程當(dāng)中,這個(gè)時(shí)候去想我們的客戶為什么用軟件,我們賣軟件都不用自己的軟件管理自己,你怎么去賣,你用什么樣的說(shuō)明力去賣這個(gè)軟件,這是說(shuō)不出去的。我覺(jué)得我們倒過(guò)來(lái)看,實(shí)際我們自己的困惑我們都沒(méi)有自己去解決,我們?cè)趺慈ソ鉀Q別人的困惑。所以今天我們看看通過(guò)我們自己自身的管理困惑的影射,看看我們面對(duì)的客戶他有沒(méi)有困惑,他為什么買軟件,沒(méi)有軟件我們不做生意了嗎,古代沒(méi)有軟件也做生意了。我們看一下這個(gè)市場(chǎng),我們必須要回答一個(gè)問(wèn)題,到底有沒(méi)有需求,如果沒(méi)有需求的話我覺(jué)得我們?cè)趺赐其N也沒(méi)有意義。然后我們?cè)倏春献骰锇榈氖袌?chǎng)地位作用,你在中間有沒(méi)有價(jià)值,你是什么價(jià)值,如果今天回答沒(méi)有合作伙伴管理軟件中國(guó)也可以做的話,我今天再推也沒(méi)有意義,因?yàn)闆](méi)有價(jià)值,我們看它有什么價(jià)值。最后和大家分享一個(gè)為什么現(xiàn)在是一個(gè)大協(xié)同的時(shí)代。
這是一個(gè)分析報(bào)告,我認(rèn)為這個(gè)報(bào)告的市場(chǎng)說(shuō)對(duì)了三分之一到三分之二之間,我認(rèn)為這個(gè)系統(tǒng)軟件的市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于這個(gè),為什么你看他這里統(tǒng)計(jì)的一個(gè)是辦公軟件,有的時(shí)候過(guò)去也是做erp系統(tǒng)免費(fèi)下載,剛才前幾個(gè),前一個(gè)就是我們同事,做erp系統(tǒng)免費(fèi)下載,說(shuō)怎么又搞OA去了,搞辦公軟件,實(shí)際我一直不想談我們是OA軟件,但是沒(méi)有辦法用戶老要OA軟件,我們認(rèn)為我們做的是協(xié)同軟件,OA是協(xié)同軟件的一部分,收發(fā)文是協(xié)同軟件的一部分,每年也有20%的增長(zhǎng)。這樣的話有這樣一個(gè)市場(chǎng),我認(rèn)為協(xié)同的市場(chǎng)比OA的市場(chǎng)更大,甚至比erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的系統(tǒng)也大。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為有人的地方有要協(xié)同,有組織的地方就要工作,需要工作的時(shí)候就要用一個(gè)軟件,我們用管理軟件嗎就是erp系統(tǒng)免費(fèi)下載,但是erp系統(tǒng)免費(fèi)下載有很多的東西是管不了,比如說(shuō)報(bào)銷,比如說(shuō)及時(shí)溝通,比如說(shuō)你的流程審批,比如說(shuō)請(qǐng)假,比如說(shuō)入職一些其他東西,比如對(duì)中小企業(yè)這些東西用erp系統(tǒng)免費(fèi)下載管成本高,協(xié)同市場(chǎng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于過(guò)去說(shuō)的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載市場(chǎng),甚至大于財(cái)務(wù)軟件市場(chǎng),有公司就有會(huì)計(jì),有會(huì)計(jì)就要用財(cái)務(wù)軟件,我們的協(xié)同軟件有組織,超過(guò)50人的組織就需要一套協(xié)同軟件,超過(guò)50人的組織中國(guó)有多少,我估計(jì)你們公司也是超過(guò)50人。所以這個(gè)市場(chǎng)要比我們過(guò)去想想的大。那面臨這樣一個(gè)大的市場(chǎng),我們究竟怎么做,實(shí)際我非常困擾的是,原來(lái)在外企,外企在中國(guó)不做直銷,只做合作伙伴。我認(rèn)為合作伙伴也就是渠道市場(chǎng)是我們管理軟件市場(chǎng)的重要組成部分,不可或缺的為什么,我們認(rèn)為交換是可以產(chǎn)生價(jià)值的,因?yàn)樗岣吡松a(chǎn)和消費(fèi)者之間的效率,比如說(shuō)過(guò)去我只是產(chǎn)蘋果的他是生產(chǎn)衣服的,他想吃蘋果,他想穿衣服,這個(gè)時(shí)候就有了市場(chǎng),這個(gè)市場(chǎng)你們倆老見不到,生產(chǎn)衣服的看不到種蘋果的,這個(gè)時(shí)候就出現(xiàn)了中間市場(chǎng),這個(gè)中間市場(chǎng)就知道,左手看到一個(gè)做衣服的,那天他吃了蘋果,蘋果也不錯(cuò),他覺(jué)得我作為交換可以產(chǎn)生共贏,這是我們渠道軟件生存的第一基礎(chǔ),管理軟件更需要合作伙伴,如果是軟件廠商直接做客戶有什么缺點(diǎn),我先說(shuō)缺點(diǎn),缺點(diǎn)在于軟件廠商是開發(fā)產(chǎn)品的,他在開發(fā)產(chǎn)品的時(shí)候如果客戶需要改變的時(shí)候,廠商說(shuō)我只能給你改,如果不給你改可能就不買了,這個(gè)時(shí)候沒(méi)有正確的理解消費(fèi)者的需求,他就直接把不軟件的開發(fā)廠商的開發(fā)人員讓他改,這樣增加了軟件產(chǎn)品化的難度,實(shí)際你改是個(gè)性化的東西。如果通過(guò)合作伙伴合作伙伴講說(shuō)你不是這樣,應(yīng)該是這樣的,實(shí)際上就不改了,中間隔了一層,這個(gè)時(shí)候合作伙伴承載了不僅是信息對(duì)稱的問(wèn)題,也承載著信用問(wèn)題,因?yàn)樗秃献骰锇楹献鳎献骰锇楦蛻艚佑|非常近,他會(huì)影響客戶對(duì)軟件的個(gè)性化的需求,這個(gè)時(shí)候降低了成本。
這個(gè)時(shí)候?qū)嶋H上中間商和廠商進(jìn)行互動(dòng),軟件廠商就可以專注于開發(fā)產(chǎn)品合作伙伴要專注于做服務(wù),很多人說(shuō)賣的是軟件,實(shí)際你上賣的是服務(wù),你賣的是致遠(yuǎn)軟件,我今天去買致遠(yuǎn)行不行,行,那還有什么價(jià)值。所以我們真正的價(jià)值是在我們市場(chǎng)中的價(jià)值有這樣幾個(gè)方面,比如說(shuō)溝通、商務(wù)談判,甚至如果我們做好多硬件他是有庫(kù)存和壓現(xiàn)金的作用,剛才說(shuō)壓貨,實(shí)際上壓貨是從硬件廠商學(xué)來(lái)的,為什么壓貨,當(dāng)然不會(huì)直接說(shuō)壓貨,壓貨是什么,實(shí)際上就是交定金,讓你交一個(gè)對(duì)我有信心的保障,然后才有動(dòng)力去賣。硬件為壓貨,因?yàn)槟阒挥袎贺浟瞬庞袑?duì)市場(chǎng)有預(yù)期,對(duì)生產(chǎn)才有計(jì)劃,不是不壓貨就是責(zé)任,壓貨的本質(zhì)是你要投入精力,什么證明你對(duì)我有信心,錢最有信心,你不敢投錢就是對(duì)我沒(méi)有信心,壓貨不是說(shuō)壞事,怎么壓貨是技巧。我認(rèn)為共贏是什么,就是相互承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),當(dāng)然產(chǎn)品有問(wèn)題就不行,所以我認(rèn)為現(xiàn)在所有的廠商不叫壓貨實(shí)際上叫交什么意思,就是你有投入的決心和信心,是這樣的。至于軟件好在哪兒是沒(méi)有物流,你不要覺(jué)得你物流有價(jià)值。實(shí)際上我們做軟件的我們看國(guó)外軟件有一個(gè)生態(tài)鏈,國(guó)外買軟件基本上不找軟件廠商去買,因?yàn)樗X(jué)得你給我提供的服務(wù)沒(méi)有那么專業(yè),他都找咨詢公司買,我們很奇怪的是我們總找廠商買,一找就賣。所以承不住這樣的誘惑,汽車產(chǎn)業(yè)多清楚,你買一個(gè)奔馳,給奔馳廠商打一個(gè)電話說(shuō)買一個(gè)奔馳,奔馳理你嗎,肯定不理,讓你去4S店。我們軟件的產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)鞘裁?,找軟件廠商賣吧,廠商為什么不賣,我們也看得到致遠(yuǎn)實(shí)際上不賣,后來(lái)也賣,你不賣為什么不行,因?yàn)槲乙徊毁u你也不幫我賣,但是賣賣之后,你開始給我談判了,再便宜一點(diǎn),你說(shuō)開發(fā)拿什么開發(fā)。所以我認(rèn)為在中國(guó)這種混合狀態(tài)是不得已而為之,但是這個(gè)時(shí)候我們合作伙伴要怎么辦,合作伙伴要和廠商有差異化,有這種差異化的能力。
我覺(jué)得未來(lái)的產(chǎn)業(yè)價(jià)值是我們?nèi)プ龇?wù),去做一些其他廠商成本高的地方,我們未來(lái)這個(gè)產(chǎn)業(yè)有一個(gè)云,云加端的服務(wù),我們現(xiàn)在推出來(lái)云加端的,我們希望做硬件、集成的和我們有機(jī)合作,我們認(rèn)為這個(gè)市場(chǎng)是非常大的,這是我們的產(chǎn)品和所有合作伙伴共享的東西,我們只做其中的一塊,叫協(xié)同工作套件,其他的都是我們合作伙伴在做的,我們這個(gè)市場(chǎng)分工分的很清楚,致遠(yuǎn)只做工具,我們做什么做服務(wù),我們是一個(gè)專業(yè)的廠商我們能做的成本最優(yōu)化的事情。
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