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企業(yè)自行開發(fā)還是選用成熟商品化的外貿(mào)erp?
外貿(mào)erp系統(tǒng)成為時下企業(yè)管理信息化的必由之路。在企業(yè)上系統(tǒng)之前通常會有二種模式供公司考慮:
1、企業(yè)自行開發(fā),即由自己公司的資訊部承擔(dān)本公司外貿(mào)erp系統(tǒng)項(xiàng)目的調(diào)研、開發(fā)、實(shí)施及維護(hù)。
2、購買成熟的商品化外貿(mào)erp系統(tǒng)軟件,針對自己公司特點(diǎn)做二次修改。
雖然二者之間各有長短,但據(jù)實(shí)際資料顯示,企業(yè)自主開發(fā)外貿(mào)erp,在實(shí)際應(yīng)用中成功的機(jī)率極低,結(jié)果往往是企業(yè)的外貿(mào)erp陷入了無修止的論證和反復(fù)修改的泥淖之中,長期下來企業(yè)花費(fèi)了大量的人力物力財力,收效卻甚微或沒有收效,甚至對企業(yè)管理帶來影響,真是吃力不討好。
一般來講,商品化的外貿(mào)erp系統(tǒng)管理軟件基于其多年企業(yè)管理顧問及軟件開發(fā)實(shí)施經(jīng)驗(yàn),成功率較高。而且由于其強(qiáng)大的開發(fā)能力和公司的延續(xù)性極大的降低了企業(yè)實(shí)施外貿(mào)erp系統(tǒng)項(xiàng)目的風(fēng)險。二者之間的差別主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
一、適用性方面。企業(yè)自行開發(fā)外貿(mào)erp系統(tǒng)充分地考慮了企業(yè)內(nèi)部管理的實(shí)際情況,并對公司經(jīng)營模式的有完整把握和充分熟悉,開發(fā)出來的軟件在適用性還是比較好,但基本上是公司業(yè)務(wù)流程的電腦化。或者說將公司過去企業(yè)管理中的人工指令或是“紙張”管理變成了電腦操作。商品化外貿(mào)erp系統(tǒng)軟件充分參考了各個行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)流程和先進(jìn)的管理方式,再根據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)做二次修改,不僅能夠充分適用企業(yè)的各種要求,而且能夠大大提高公司的管理水平。
二、集成性方面。企業(yè)自行開發(fā)外貿(mào)erp系統(tǒng)由于過于強(qiáng)調(diào)企業(yè)的適用性,其結(jié)果往往只是實(shí)現(xiàn)了對企業(yè)現(xiàn)有的管理過程進(jìn)行簡單的電腦化,即是將以往的手工文檔現(xiàn)在變成了電腦文檔而已。軟件的設(shè)計(jì)和開發(fā)人員未能通盤考慮企業(yè)的整體管理和經(jīng)營思路,所以在管理的集成性方面較差。各個環(huán)節(jié)的電腦數(shù)據(jù)成為了一個個的“信息孤島”,無法為企業(yè)的管理者決策者提供有效的數(shù)據(jù)和決策依據(jù)。商品化外貿(mào)erp系統(tǒng)軟件基于先進(jìn)的管理理論和實(shí)踐管理經(jīng)驗(yàn),充分考慮企業(yè)供產(chǎn)銷的方方面面,將大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析匯總,注重合理性、強(qiáng)調(diào)邏輯性,將各個環(huán)節(jié)的數(shù)據(jù)集中分析、集中管理實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的一致和集成有效。將企業(yè)管理的物流、資金流、計(jì)劃流、信息流合理規(guī)劃,為企業(yè)的管理者決策者及時有效地提供數(shù)據(jù)信息和決策依據(jù)。
三、發(fā)周期。開發(fā)一套完整的外貿(mào)erp需要有前期的調(diào)研、軟件架構(gòu)設(shè)計(jì)、企業(yè)管理理論支持及高效的計(jì)算機(jī)專業(yè)技術(shù)人員,所以整個工程的工作量非常大,不是一般企業(yè)電腦部幾個工程師在一兩年內(nèi)就可以完成的。由于開發(fā)周期較長,實(shí)際上企業(yè)投入的資金并不少,而到最后算下來實(shí)際投入可能遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了購買商品化軟件所需的費(fèi)用。而且在此過程中,企業(yè)很可能會由于信息化的落后而失掉相當(dāng)多的商業(yè)機(jī)會,同樣會構(gòu)成企業(yè)的機(jī)會成本。這些隱性的高成本是企業(yè)無法預(yù)見的。
四、軟件的應(yīng)用水平?;谏厦嫠v,限于企業(yè)內(nèi)部軟件開發(fā)人員的人力和物力,開發(fā)出來的軟件毫無疑問無法與商品化的軟件相比。
五、軟件的升級換代。商品化的管理軟件會定期對自己產(chǎn)品進(jìn)行升級換代,而自行開發(fā)或?qū)m?xiàng)目開發(fā)顯然無法享受這樣的待遇。
六、應(yīng)用風(fēng)險。企業(yè)自行開發(fā)外貿(mào)erp系統(tǒng),無疑是拿企業(yè)本身來當(dāng)“試驗(yàn)田”。且不論軟件有沒有開發(fā)成功,企業(yè)已經(jīng)是在拿自己的前途和管理來賭來搏。風(fēng)險自然非常高。而且由于企業(yè)內(nèi)部很難保證軟件的質(zhì)量,風(fēng)險在所難免。再者,由于企業(yè)自行開發(fā)的外貿(mào)erp,一般來講源代碼往往掌握在幾個人手中,而將來一旦有人員的變動,企業(yè)的外貿(mào)erp系統(tǒng)項(xiàng)目要么停工要么重新找人來寫,再來的人只好重頭再來。幾次三番這樣折騰下來,好人也會被搞成病人。
七、軟件的服務(wù)風(fēng)險。企業(yè)自行開發(fā)外貿(mào)erp系統(tǒng)即使軟件完成了,也上線了,但是往后的維護(hù)呢?企業(yè)不可能總是指望一個對自己的系統(tǒng)負(fù)一輩子的責(zé)任,所以維護(hù)也就成為了一個問題。成熟的商品化軟件則不然,無論軟件公司的人員如何變換,其軟件質(zhì)量和維護(hù)都是有保障的。與一個公司合作的風(fēng)險當(dāng)然要低與個人合作的風(fēng)險。
八、投入費(fèi)用。一般的企業(yè)認(rèn)為開發(fā)一套外貿(mào)erp只需自己企業(yè)內(nèi)部幾個電腦工程師或幾個項(xiàng)目人員即可搞定。從表面上看投入很少,只有幾個軟件開發(fā)人員的工資,況且本來也要出這個錢。實(shí)際上,由于周期較長及軟件開發(fā)工程師的高成本,整個算下來,成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于商品化軟件。
九、穩(wěn)定性方面。商品化軟件一般來說經(jīng)過了多年眾多客戶的檢驗(yàn),存在的問題幾乎很少,而企業(yè)自行開發(fā)或?qū)m?xiàng)開發(fā)出來的外貿(mào)erp,由于未經(jīng)過實(shí)踐檢驗(yàn),所以在穩(wěn)定性方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于商品化的管理軟件。
十、具體比較:項(xiàng)目適用性集成性開發(fā)時間應(yīng)用水平成功率費(fèi)用穩(wěn)定性自己開發(fā)好差長差較低高差商品化軟件較好高短高高一般高現(xiàn)代企業(yè)管理更加強(qiáng)調(diào)流程細(xì)分和專業(yè)化,將企業(yè)的需要交由最專業(yè)化的公司來實(shí)現(xiàn)是所有企業(yè)必由之路。
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