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怎么實施erp
Erp有很多種,但實施方法大同小異,但真正核心要點只有一個:就是爭取管理層的支持.Erp的本質就是線下流程的線上化,系統(tǒng)中需要有統(tǒng)一、唯一的標準,所以需要統(tǒng)-數據數據規(guī)范、標準化企業(yè)流程.
下邊以泛普軟件erp系統(tǒng)的實施步驟:
整個實施方法論分為:項目準備、業(yè)務藍圖設計、系統(tǒng)實現(xiàn)、上線準備、上線及上線后的支持.
項目準備
主要內容包括:項目計劃與啟動、團隊的組建、項目章程的制定、高層的需求的定義等等.但真正重要的東西只有一個,就是項目章程的制定.
項目章程的制定:管項目就是管人,必須在項目中明確好團隊成員的職責,防止以后扯皮,務必在客戶管理層放進來,重要!重要!重要!明確好項目制口及時拉通.
業(yè)務藍圖設計
業(yè)務藍圖設計主要內容包括:實施進度、培訓、流程梳理、開發(fā)需求的確定,項目質量的跟蹤等等.
此環(huán)節(jié)最重要的就是業(yè)務藍圖本身:關于業(yè)務藍圖的制定,只有一個建議,業(yè)務盡量標準化.重要!重要!重要!太過個性化設計,會為以后實現(xiàn)與應用,帶來無窮無盡的麻煩.
對erp系統(tǒng)實現(xiàn)
系統(tǒng)實現(xiàn)階段主要包括:培訓材料準備、角色與權限設計、系統(tǒng)配置等、系統(tǒng)開發(fā)與測試、需求變更管理.
系統(tǒng)實現(xiàn)階段最重要的事是:防止需求變更,很多項目都是被一面開發(fā)一面改、越改越多,活活拖死的.所以業(yè)務藍圖的設計就特別重要,一是要爭取管理層的確認簽字,二是靠向標準會有助于減少項目后期的變更風險.
上線準備
主要內容包括:回歸測試、系統(tǒng)切換、系統(tǒng)上線、上線后支持、系統(tǒng)培訓等、質量把控等等.
此階段最重要的是:通過培訓降低客戶的期望值,讓一部分工作先在系統(tǒng)里跑起來.不管你做成什么樣,和最終用戶的期望總是不一樣.這就需要你通過培訓降低使用者的期望值.而讓系統(tǒng)跑起來的思路,就如同撼動巨大石,只要讓他松動就好辦多了.所以務必讓一些人、讓一些業(yè)務先跑起來,也是增加項目上線不順利,爭取客戶支持的砝碼.
上線及上線后的支持
此階段主要內容包括:上線后支持、問題收集、持續(xù)改造、項目收款等.
對于很多erp廠商,上線后支持1個月就可以移交運維人員的,項目工作到此結束.對于國內大多數企業(yè)通常面臨的問題就是收款難.所以務必保證合同中的收款方式及時得到執(zhí)行,實施還是門生意,如不能保證及時付款,一切都無從談起.項目結束多年,一直收不到款,被拖死的erp廠商太多了.
企業(yè)實施erp項目是利用其中所包含的先進的治理思想與治理模式去規(guī)范企業(yè),提升企業(yè)的治理水平和生存進展能力,而不是企業(yè)要求ERР軟件,按現(xiàn)行治理方法進行運算機程序設計,來個手工操作大翻版.其次,在實施erp項目時,企業(yè)應該建立全局的工程化的概念:實施erp項目是一項長期的系統(tǒng)工程,從可行性分析到項目的售后服務,企業(yè)需要投入大量的人力、物力、資金,因此,為提升企業(yè)實施erp項目的成功率,必須以工程觀點來對待erp的實施。
Erp項目的實施過程,是企業(yè)與軟件廠商之間相互學習與合作的過程,合作的質量直截了當決定erp項目的實施成效與進度.
項目小組在整個過程中起著最關鍵的作用.
●交流、溝通無時、無處不在,是保證項目實施時效最有效的方法
●在充分交流、溝通的基礎上建立可操作性強的實施打算
●實施過程要有效地操縱項目的實施進度(企業(yè)與軟件廠都有責任)
●做時期性分析,并按照實際情形及時調整實施打算
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