談MDM企業(yè)主數(shù)據(jù)管理

主數(shù)據(jù)是描述核心業(yè)務實體（如客戶、供應商、地點、產(chǎn)品和庫存）的一個或多個屬性。所以主數(shù)據(jù)即是在進行企業(yè)業(yè)務架構分析中發(fā)現(xiàn)的核心業(yè)務對象?；蛘咧v主數(shù)據(jù)是企業(yè)已經(jīng)存在的涉及到價值鏈核心業(yè)務流程的各個IT系統(tǒng)的基礎數(shù)據(jù)。對于客戶，供應商，物料，BOM，產(chǎn)品，合同，訂單等都應該是最基礎的數(shù)據(jù)，對于項目管理系統(tǒng)而言項目信息，WBS信息則是最基本的基礎數(shù)據(jù)。而對于CRM系統(tǒng)則客戶，銷售項目是最基本的基礎數(shù)據(jù)?；A數(shù)據(jù)要上升到主數(shù)據(jù)的高度還有一個條件，即該數(shù)據(jù)產(chǎn)生在一個源IT系統(tǒng)中，但是會在多個其它的IT系統(tǒng)中使用到。

企業(yè)缺乏主數(shù)據(jù)管理造成的最大問題就是完整性和一致性，有些是本身主數(shù)據(jù)不完整或缺失，有些則是主數(shù)據(jù)在多個系統(tǒng)中存在拷貝和更新，導致數(shù)據(jù)不一致。引起企業(yè)主數(shù)據(jù)問題的重要因素之一是信息彼此隔離。在許多企業(yè)中，主數(shù)據(jù)分布在眾多彼此隔離的系統(tǒng)中。客戶服務部門、生產(chǎn)部門以及采購部門都有各自的系統(tǒng)。即使在一個業(yè)務部門里，也有眾多前端和后端系統(tǒng)，這些系統(tǒng)包含對業(yè)務至關重要的數(shù)據(jù)，但通常情況下無法與其他系統(tǒng)共享這些信息。正是由于構建在各種架構之上的不兼容系統(tǒng)中的這種部門化數(shù)據(jù)，使得企業(yè)幾乎不可能創(chuàng)建和維護主數(shù)據(jù)的“單一”視圖。

對于原有的關于主數(shù)據(jù)管理的解決方案，一個方面是建立數(shù)據(jù)中心和數(shù)據(jù)倉庫，數(shù)據(jù)倉庫可以極為高效地保存系統(tǒng)數(shù)據(jù)。遺憾的是，數(shù)據(jù)倉庫中所包含的數(shù)據(jù)通常都經(jīng)過了清理，用于分析和生成報告，因此數(shù)據(jù)倉庫是主數(shù)據(jù)管理解決方案的有益補充，但不是解決方案本身。目前數(shù)據(jù)倉庫的實施仍然趨向于縱向結構，這會造成我們前面所討論的數(shù)據(jù)共享問題。最后一點，數(shù)據(jù)倉庫解決方案僅局限于數(shù)據(jù)管理功能，并且要依靠其他系統(tǒng)才能實現(xiàn)數(shù)據(jù)更新。

也有提出以 erp系統(tǒng)免費下載為核心系統(tǒng)，其他為外圍系統(tǒng)，則erp系統(tǒng)免費下載的基礎數(shù)據(jù)管理上升為主數(shù)據(jù)管理。但是企業(yè)資源規(guī)劃（erp系統(tǒng)免費下載）解決方案旨在管理特定的應用流程，同樣，這些解決方案需要使用主數(shù)據(jù)，而不是主數(shù)據(jù)管理解決方案。而且，非erp系統(tǒng)免費下載系統(tǒng)不能訪問 erp系統(tǒng)免費下載解決方案中的數(shù)據(jù)。

因此IBM的MDM提出了超越單一視圖，使用正確的視圖的新的主數(shù)據(jù)管理思路。適時地將正確的信息以正確的視圖提供給正確的對象。這才是主數(shù)據(jù)管理（MDM）的目標。主數(shù)據(jù)管理描述了一組規(guī)程、技術和解決方案，這些規(guī)程、技術和解決方案用于為所有利益相關方（如用戶、應用程序、數(shù)據(jù)倉庫、流程以及貿(mào)易伙伴）創(chuàng)建并維護業(yè)務數(shù)據(jù)的一致性、完整性、相關性和精確性。

主數(shù)據(jù)管理的關鍵就是“管理”。主數(shù)據(jù)管理不會創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)或新的數(shù)據(jù)縱向結構。相反，它提供了一種方法，使企業(yè)能夠有效地管理存儲在分布系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)。主數(shù)據(jù)管理使用現(xiàn)有的系統(tǒng)，它從這些系統(tǒng)中獲取最新信息，并提供了先進的技術和流程，用于自動、準確、及時地分發(fā)和分析整個企業(yè)中的數(shù)據(jù)，并對數(shù)據(jù)進行驗證。

主數(shù)據(jù)管理解決方案具有以下特性：

在企業(yè)層面上整合了現(xiàn)有縱向結構中的客戶信息以及其他知識和深層次信息

共享所有系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，使之成為一系列以客戶為中心的業(yè)務流程和服務

實現(xiàn)對于客戶、產(chǎn)品和供應商都通用的主數(shù)據(jù)形式，加速數(shù)據(jù)輸入、檢索和分析支持數(shù)據(jù)的多用戶管理，包括限制某些用戶添加、更新或查看維護主數(shù)據(jù)的流程的能力

集成產(chǎn)品信息管理、客戶關系管理、客戶數(shù)據(jù)集成以及可對主數(shù)據(jù)進行分析的其他解決方案。

由于和主數(shù)據(jù)管理關聯(lián)的方法和流程的運行與企業(yè)的業(yè)務流系統(tǒng)及其他系統(tǒng)彼此獨立，因此這些方法和流程不僅能檢索、更新和分發(fā)數(shù)據(jù)，還能滿足主數(shù)據(jù)的各種用途。主數(shù)據(jù)管理通過將數(shù)據(jù)與操作應用程序?qū)崟r集成來支持操作用途。主數(shù)據(jù)管理還通過使用經(jīng)過授權的流程來創(chuàng)建、定義和同步主數(shù)據(jù)來支持協(xié)作用途。最后，主數(shù)據(jù)管理通過事件管理工具事先將主數(shù)據(jù)推送至分析應用程序來支持分析用途。

發(fā)布：2007-03-22 18:07 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]

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