誰(shuí)是企業(yè)erp轉(zhuǎn)型的背后力量

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轉(zhuǎn)型，是我們時(shí)代最引人注目的特征之一，也是中國(guó)企業(yè)無(wú)法逾越的問(wèn)題。

　　從經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型到文化轉(zhuǎn)型，從社會(huì)轉(zhuǎn)型到個(gè)人轉(zhuǎn)型，從技術(shù)轉(zhuǎn)型到產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，轉(zhuǎn)型幾乎體現(xiàn)在我們時(shí)代的每個(gè)領(lǐng)域、每個(gè)層面。

　　中國(guó)經(jīng)濟(jì)在過(guò)去25年持續(xù)高速增長(zhǎng)，并逐步與世界接軌。中國(guó)企業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展，同時(shí)也面臨著日益激烈的國(guó)內(nèi)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)。例如，大型國(guó)有企業(yè)轉(zhuǎn)制上市、并購(gòu)重組或在國(guó)內(nèi)外設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，都需要將現(xiàn)有管理與國(guó)際行業(yè)最佳實(shí)踐相結(jié)合；高速增長(zhǎng)的新興國(guó)有企業(yè)和尋求突破增長(zhǎng)瓶頸的私營(yíng)企業(yè)急需現(xiàn)代化的方法規(guī)范管理，以增強(qiáng)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力；在中國(guó)境內(nèi)的獨(dú)資、合資企業(yè)則需要合理部署中國(guó)境內(nèi)的分支機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮價(jià)值鏈和供應(yīng)鏈整合的效果。

　　事實(shí)上，人類(lèi)社會(huì)每一次大的轉(zhuǎn)型都或多或少與當(dāng)時(shí)信息技術(shù)的進(jìn)步息息相關(guān)。社會(huì)轉(zhuǎn)型如此，企業(yè)更是如此。當(dāng)今世界導(dǎo)致企業(yè)轉(zhuǎn)型的最重要的因素是以計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)。

　　而在信息化的大潮中，erp系統(tǒng)免費(fèi)下載在中國(guó)的起落沉浮、成敗毀譽(yù)恰恰折射出了信息技術(shù)力量對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)型的巨大作用力。

　　信息化的力量

　　進(jìn)入現(xiàn)代信息社會(huì)，信息作為生產(chǎn)要素之一，已經(jīng)打破了西方經(jīng)典經(jīng)濟(jì)學(xué)“四要素”的結(jié)構(gòu)，成為第五個(gè)要素：即勞動(dòng)力、原料、資本、土地和信息。目前，在競(jìng)爭(zhēng)中得以生存和發(fā)展下來(lái)的企業(yè)和企業(yè)家們經(jīng)常思考的問(wèn)題是：如何迅速有效地決策？如何增加顧客資源？如何提高生產(chǎn)效率和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力？如何降低成本，消滅浪費(fèi)？如何更快地得到市場(chǎng)信息和反饋？什么樣的管理模式和現(xiàn)代技術(shù)能有效地回答并解決這些問(wèn)題？

　　德魯克認(rèn)為，過(guò)去50多年來(lái)，信息技術(shù)一直以“數(shù)據(jù)”(data)為中心，包括數(shù)據(jù)的收集、處理、存儲(chǔ)和顯示，信息技術(shù)的重點(diǎn)也是圍繞著這幾個(gè)方面展開(kāi)的技術(shù)應(yīng)用，希望信息技術(shù)能夠提供更多的數(shù)據(jù)，更快的速度。而另外一部分人認(rèn)為信息技術(shù)會(huì)影響企業(yè)決策，甚至代替人類(lèi)自己的思考和決策，很少人覺(jué)得信息技術(shù)會(huì)對(duì)企業(yè)的變革帶來(lái)重大影響，而實(shí)際上信息技術(shù)的應(yīng)用帶來(lái)革命性影響的是事先沒(méi)有預(yù)料到的“經(jīng)營(yíng)方式”。這樣的例子不勝枚舉，如，電子商務(wù)、分散經(jīng)營(yíng)的全球化企業(yè)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育。

　　由CECA國(guó)家信息化測(cè)評(píng)中心主辦的2005年信息化500強(qiáng)企業(yè)調(diào)查顯示：信息化有效增強(qiáng)企業(yè)活力，帶來(lái)企業(yè)全面績(jī)效突破。表現(xiàn)在：企業(yè)圍繞創(chuàng)造全面績(jī)效，從“擁有”向“控制”轉(zhuǎn)變，從功能向流程轉(zhuǎn)變，來(lái)明顯的直接經(jīng)濟(jì)效益。第一，通過(guò)信息化提高主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)；第二，發(fā)揮財(cái)務(wù)管理的核心作用，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)保駕護(hù)航；第三，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)控制，發(fā)揮信息作用。

　　最近幾年，在解決了信息化不上不行的階段之后，企業(yè)開(kāi)始越來(lái)越關(guān)注投資回報(bào)；而隨著全球市場(chǎng)一體化，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境日益復(fù)雜，企業(yè)間頻繁的重組、兼并和聯(lián)合，企業(yè)信息化正面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)決策層開(kāi)始重新審視信息化在企業(yè)中的作用。企業(yè)信息化越來(lái)越呈現(xiàn)出多樣性和復(fù)雜性，不同行業(yè)、不同規(guī)模、不同發(fā)展階段和發(fā)展路徑，甚至是企業(yè)兼并聯(lián)合、人事調(diào)整等各個(gè)維度都對(duì)企業(yè)信息化建設(shè)造成了影響和差異。

　　erp系統(tǒng)免費(fèi)下載回歸本原

　　曾幾何時(shí)，中國(guó)企業(yè)一直在“不上erp系統(tǒng)免費(fèi)下載是等死”與“上erp系統(tǒng)免費(fèi)下載等于找死”之間顛來(lái)倒去。

　　而現(xiàn)在，企業(yè)對(duì)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的認(rèn)識(shí)又回到了本原。

　　中國(guó)制造業(yè)信息化門(mén)戶e-works公布的“2005—2006年中國(guó)制造業(yè)管理信息化(erp系統(tǒng)免費(fèi)下載)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報(bào)告“顯示，2005年中國(guó)制造業(yè)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載軟件市場(chǎng)為27.85億元人民幣，較2004年的23.93億元增長(zhǎng)16.38%，約占全球erp系統(tǒng)免費(fèi)下載市場(chǎng)份額的1.3%。集團(tuán)企業(yè)對(duì)信息化建設(shè)的深入和民營(yíng)企業(yè)對(duì)信息化的渴望這兩股力量逐漸取代外資、合作企業(yè)，成為2005年中國(guó)制造業(yè)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載市場(chǎng)發(fā)展的主要?jiǎng)恿υ慈@一動(dòng)力將在未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)繼續(xù)維持和放大。

　　報(bào)告分析說(shuō)，從總體而言，erp系統(tǒng)免費(fèi)下載在中國(guó)制造業(yè)的普及率仍不高，僅為24.2%(不包括僅僅使用了財(cái)務(wù)軟件的企業(yè))。越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的重要性，同時(shí)，對(duì)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的期望也逐漸回落，不再寄希望于erp系統(tǒng)免費(fèi)下載解決企業(yè)的全部問(wèn)題，42%和10%的應(yīng)用erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的制造業(yè)企業(yè)認(rèn)為erp系統(tǒng)下載的實(shí)施達(dá)到或超過(guò)了預(yù)期，但仍有37%的企業(yè)認(rèn)為低于預(yù)期，11%的企業(yè)認(rèn)為遠(yuǎn)低于預(yù)期。

　　浪潮集團(tuán)高級(jí)副總裁王興山認(rèn)為，目前國(guó)內(nèi)企業(yè)信息化應(yīng)用仍以財(cái)務(wù)和物流為主體，即使最成熟的財(cái)務(wù)管理，也都是處于從財(cái)務(wù)核算向財(cái)務(wù)管理的升級(jí)換代過(guò)程中。 回顧中國(guó)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的發(fā)展歷程，20世紀(jì)80年代，MIS、財(cái)務(wù)電算化大行其道，幾經(jīng)演變，成為今天的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載。國(guó)內(nèi)60%的集團(tuán)型企業(yè)把集中式的集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)資金管理和全面預(yù)算作為2006年集團(tuán)信息化的重點(diǎn)；70%的制造企業(yè)信息化沒(méi)有涉及生產(chǎn)管理，更不用說(shuō)整個(gè)企業(yè)的集成應(yīng)用。顯而易見(jiàn)，中國(guó)企業(yè)信息化仍然處于初級(jí)階段，如同30多年前的國(guó)際企業(yè)；與之相適應(yīng)，erp系統(tǒng)免費(fèi)下載產(chǎn)品同樣處于初級(jí)階段，其技術(shù)含量、產(chǎn)品化和成熟度飽受非議，以至被視為“硬傷”?？梢?jiàn)，中國(guó)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載盡管走過(guò)了近10年，但所面臨的真正挑戰(zhàn)還是產(chǎn)品。

　　在最初，很多企業(yè)“為了erp系統(tǒng)免費(fèi)下載而erp系統(tǒng)免費(fèi)下載”，將erp系統(tǒng)免費(fèi)下載看作是一種宣傳手段，看作是一項(xiàng)任務(wù)，對(duì)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的提供商和實(shí)施廠商都不了解，甚至對(duì)企業(yè)自身狀況也不清楚的時(shí)候就急于上系統(tǒng)，這樣就難免erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施的盲目性。

　　而今天，越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，實(shí)施erp系統(tǒng)免費(fèi)下載首先應(yīng)該進(jìn)行管理咨詢(xún)和業(yè)務(wù)流程優(yōu)化，第二步進(jìn)行建立企業(yè)管理模型，第三步進(jìn)行erp系統(tǒng)下載的實(shí)施。

　　erp系統(tǒng)免費(fèi)下載=技術(shù)+業(yè)務(wù)+管理？

　　在很多公司中，IT部門(mén)都是被抱怨的部門(mén)。因?yàn)闃I(yè)務(wù)部門(mén)的需求總是在不斷地發(fā)生變化，IT部門(mén)沒(méi)有辦法讓所有的業(yè)務(wù)部門(mén)100%的滿意。衡量IT部門(mén)的價(jià)值，主要看IT有沒(méi)有幫助企業(yè)建立一套可控、可評(píng)估的管理體系，完善的業(yè)務(wù)流程；如果達(dá)到了這個(gè)目的就是有價(jià)值的。IT部門(mén)如果只是停留在日常維護(hù)、救火隊(duì)的角色上，價(jià)值非常有限。

　　目前，IT環(huán)境正在發(fā)生著重大變革，企業(yè)要求從“業(yè)務(wù)的角度”對(duì)包括網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)和各種應(yīng)用在內(nèi)的整個(gè)基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行管理控制，具備一定的可視性和自動(dòng)性，而且把服務(wù)管理和對(duì)業(yè)務(wù)的影響作為最核心的內(nèi)容。

　　對(duì)于erp系統(tǒng)免費(fèi)下載廠商而言，IT功能要想實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)運(yùn)作，必須對(duì)客戶和他們的需求有一個(gè)清晰的了解，一般說(shuō)來(lái)，IT的“用戶”包括外部用戶或消費(fèi)者、商業(yè)伙伴、企業(yè)員工以及企業(yè)管理層。對(duì)于所有IT用戶來(lái)說(shuō)，他們的基本需求就是高投資回報(bào)。

　　有分析說(shuō)，在新形勢(shì)下如何選準(zhǔn)企業(yè)信息化突破口，如何快速見(jiàn)效，如何走好適合企業(yè)自己的信息化路線，這對(duì)于整個(gè)企業(yè)信息化的成功尤為重要。因此，僅靠一種常規(guī)信息化路線已經(jīng)很難成功，特別是一些大型的集團(tuán)企業(yè)和行業(yè)的龍頭企業(yè)，企業(yè)在某一時(shí)期，必須根據(jù)自身所處的綜合環(huán)境做出新的信息化選擇。

　　很顯然，在中國(guó)20多年的實(shí)踐表明：erp系統(tǒng)免費(fèi)下載不會(huì)自動(dòng)產(chǎn)生企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。如果不能改變現(xiàn)行的管理體制、企業(yè)沒(méi)有先進(jìn)的管理思想、企業(yè)員工缺乏責(zé)任感和合作精神、人員素質(zhì)低下、技術(shù)支持薄弱,那么即使這個(gè)企業(yè)引進(jìn)了erp系統(tǒng)免費(fèi)下載也發(fā)揮不了作用。