在中小企業(yè)中BPR/erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的整合與應(yīng)用

0 引言

　　面對(duì)日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)信息化已成為企業(yè)發(fā)展生產(chǎn)力，提高經(jīng)濟(jì)實(shí)力和奪取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要保證。(企業(yè)資源計(jì)劃)一經(jīng)提出，便很快引起各國(guó)制造業(yè)企業(yè)的重視，并迅速成為發(fā)達(dá)國(guó)家企業(yè)提高管理水平和企業(yè)綜合實(shí)力的一種行之有效的工具。

　　erp系統(tǒng)免費(fèi)下載是由美國(guó)GarterGoupInc.咨詢公司首先提出的。它是當(dāng)今國(guó)際上先進(jìn)的企業(yè)管理模式。其主要宗旨是對(duì)企業(yè)所擁有的人、財(cái)、物、信息、時(shí)間和空間等綜合資源進(jìn)行綜合平衡和優(yōu)化管理，面向全球市場(chǎng)，協(xié)調(diào)企業(yè)各管理部門(mén)，圍繞市場(chǎng)導(dǎo)向開(kāi)展業(yè)務(wù)活動(dòng)，使得企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中全方位的發(fā)揮足夠的能力，從而取得最好的經(jīng)濟(jì)效益“。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的概念也在不但發(fā)展，在內(nèi)涵上它是一個(gè)集合企業(yè)所有資源，進(jìn)行有效的計(jì)劃和控制，以達(dá)到最佳效益的集成系統(tǒng);在功能上實(shí)現(xiàn)企業(yè)各類(lèi)資源系統(tǒng)與綜合的管理;在技術(shù)上，是現(xiàn)代管理方法與現(xiàn)代信息技術(shù)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中的綜合運(yùn)用;在目的上是改革企業(yè)各管理模式與管理手段，以提高企業(yè)在市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)能力。

　　在2000年后隨著我國(guó)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載應(yīng)用熱潮的興起，業(yè)務(wù)流程重組(Business PFoces$Reengineering )也逐漸被國(guó)內(nèi)企業(yè)所熟悉。與erp系統(tǒng)免費(fèi)下載一樣，在BPR理論出現(xiàn)伊始，即在歐美發(fā)達(dá)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家掀起了一股重組再造熱，很多企業(yè)將BPR看成是企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中重塑競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的救命稻草。業(yè)務(wù)流程重組Business Process Reengineering,BPR 是由美國(guó)MIT的Hammer教授首先提出的，BPR的定義是：“為了飛躍性改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運(yùn)營(yíng)基準(zhǔn)，對(duì)工作流程進(jìn)行根本性重新思考并徹底改革”。其中“根本性”是指企業(yè)進(jìn)業(yè)務(wù)流程重組時(shí)，根本不考慮企業(yè)的現(xiàn)狀，而是對(duì)問(wèn)題進(jìn)行的根本I生的思考，這樣就可能發(fā)現(xiàn)企業(yè)的流程動(dòng)作機(jī)制是過(guò)時(shí)的，甚至是錯(cuò)誤的。“徹底”表明企業(yè)對(duì)流程的變革不是進(jìn)行簡(jiǎn)單的膚淺的改變或修補(bǔ)，而是拋棄所有的陳規(guī)陋習(xí)、毫無(wú)效益或效益低下的作業(yè)方式，創(chuàng)造全新的工作方法。

　　“飛躍性”說(shuō)明業(yè)務(wù)流程重組追求的是企業(yè)效益顯著的增長(zhǎng)而不是略有改善，這是BPR最初所定義的標(biāo)志與特點(diǎn)。毋庸繁述，BPR關(guān)注的是企業(yè)管理理論與思想，而erp系統(tǒng)免費(fèi)下載則關(guān)注技術(shù)實(shí)現(xiàn)手段。erp系統(tǒng)免費(fèi)下載實(shí)施似未必一定要進(jìn)行BPR，早期的erp系統(tǒng)免費(fèi)下載或者是MRPII實(shí)施時(shí)也沒(méi)有進(jìn)行過(guò)業(yè)務(wù)流程重組。但到目前為止erp系統(tǒng)免費(fèi)下載在國(guó)內(nèi)特別是中小企業(yè)中實(shí)施的影響及效果如何呢?我想引用一句某企業(yè)老總的話最能說(shuō)明現(xiàn)狀：“不上erp系統(tǒng)免費(fèi)下載是等死，上erp系統(tǒng)免費(fèi)下載是找死”。同時(shí)我們用數(shù)據(jù)描述一下按照BPR最初定義所實(shí)施的效果：在國(guó)外20世紀(jì)90年代僅有20%左右的BPR項(xiàng)目獲得了成功，而大部分重組項(xiàng)目則沒(méi)有達(dá)到預(yù)期目的，甚至徹底失敗。由此可以看出拋棄企業(yè)現(xiàn)有的一切業(yè)務(wù)模式與管理機(jī)制進(jìn)行徹底的再造與重組只能是一個(gè)美好的幻想。因此，可以毫不夸張地說(shuō)，實(shí)現(xiàn)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載和BPR的整合是企業(yè)信息化建設(shè)的核心和關(guān)鍵。

　　1 BPR與erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的相互關(guān)系、認(rèn)識(shí)上的誤區(qū)及整合策略

　　BPR的基本內(nèi)容主要包括人的重構(gòu)、經(jīng)營(yíng)過(guò)程重構(gòu)、技術(shù)重構(gòu)、組織重構(gòu)和企業(yè)文化重構(gòu)，涉及到企業(yè)的各個(gè)方面?，F(xiàn)代erp系統(tǒng)下載的核心內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)整個(gè)供應(yīng)鏈的管理，是應(yīng)用現(xiàn)代科學(xué)進(jìn)行管理的技術(shù)和手段。因此，erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的實(shí)施過(guò)程不可避免地涉及到業(yè)務(wù)流程的重組過(guò)程。“erp系統(tǒng)免費(fèi)下載+BPR”已成為一種模式。而這種模式卻使得重組過(guò)程在信息化浪潮中成為了erp系統(tǒng)免費(fèi)下載流行的嫁接，甚至不少企業(yè)錯(cuò)誤地認(rèn)為：再造就是推動(dòng)erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的實(shí)施來(lái)開(kāi)展再造。換句話說(shuō)：BPR永遠(yuǎn)是erp系統(tǒng)免費(fèi)下載的工具。

發(fā)布：2007-03-22 18:10 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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