CIO考驗(yàn)：如何高效的進(jìn)行IT預(yù)算分配?

每到年底，最為考驗(yàn)CIO平衡能力的一件事情是要對(duì)明年的IT預(yù)算進(jìn)行分配。在上周我們公司CIO就召開(kāi)了IT部門(mén)和業(yè)務(wù)部門(mén)的高層主管會(huì)議，會(huì)議主題是討論明年IT預(yù)算的分配比例。但是在討論會(huì)上不但各高層一掃往日的儒雅風(fēng)度，鬧哄哄的亂成一片，而且還不歡而散。因此，讓CIO感到最為頭痛的是如何制定合適的IT預(yù)算分配方案?！　?br />
在全球性經(jīng)濟(jì)危機(jī)將要復(fù)蘇的大環(huán)境下，明年IT預(yù)算的重要性更加凸顯。因?yàn)槭艿浇?jīng)濟(jì)危機(jī)的影響，許多企業(yè)的業(yè)務(wù)都受到不同程度的打擊和委縮，所以在看到經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)止跌回升時(shí)，業(yè)務(wù)部門(mén)的負(fù)責(zé)人都非?；钴S，都希望爭(zhēng)取到更多的IT預(yù)算以支持自己部門(mén)的明年發(fā)展。因此，2010年的IT預(yù)算分配與往年不一樣，CIO需要清醒地按真實(shí)IT需求來(lái)分配這些資金，而不是只考慮高層人際關(guān)系或權(quán)力下壓，因?yàn)檫@是明年企業(yè)復(fù)蘇引擎的錢(qián)。

一.IT預(yù)算分配比例到底是誰(shuí)說(shuō)了算?

也許對(duì)于CIO來(lái)說(shuō)，編制IT預(yù)算本身并沒(méi)有什么難度，因?yàn)樵S多企業(yè)在長(zhǎng)期的IT建設(shè)中早已經(jīng)形成了一套規(guī)范的預(yù)算流程。但從我公司這次不歡而散的高層會(huì)議中，對(duì)CIO來(lái)說(shuō)最大的挑戰(zhàn)應(yīng)該是如何與業(yè)務(wù)部門(mén)有效的溝通，從而制定出合適的滿足企業(yè)業(yè)務(wù)復(fù)蘇的IT預(yù)算分配方案。因?yàn)殡m然CIO對(duì)企業(yè)下一年的戰(zhàn)略發(fā)展方向已經(jīng)明確，但I(xiàn)T預(yù)算在分配比例細(xì)節(jié)上還是會(huì)有許多變數(shù)。

(1)IT預(yù)算分配比例到底是誰(shuí)說(shuō)了算?

有人說(shuō)：IT預(yù)算分配比例是業(yè)務(wù)部門(mén)說(shuō)了算，畢竟業(yè)務(wù)部門(mén)最清楚自己的IT需求。但也有人說(shuō)：IT預(yù)算分配是IT 上的事，應(yīng)由IT部門(mén)來(lái)決定。那么,IT預(yù)算分配比例究竟是誰(shuí)說(shuō)了才算呢?正常來(lái)看，IT預(yù)算的真正驅(qū)動(dòng)力是來(lái)自于業(yè)務(wù)本身內(nèi)在的需求，故應(yīng)該是由業(yè)務(wù)部門(mén)來(lái)決定分配比例。但根據(jù)用戶心理學(xué)，需求是無(wú)止境的。同樣道理，業(yè)務(wù)部門(mén)對(duì)IT需求的要求也是無(wú)止境的。因此，有些業(yè)務(wù)部門(mén)為了部門(mén)的私利會(huì)不顧及全公司IT資源的合理利用，各個(gè)部門(mén)都傾向于獲得更多的分配，而不在乎IT預(yù)算的分配是否被充分利用。

例如，在這次IT預(yù)算分配高層會(huì)議上，每個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都覺(jué)得自己分配到的IT資源太少了，而且不足以滿足部門(mén)的日常工作。因此，許多業(yè)務(wù)部門(mén)的高層都在委婉的教育CIO，告訴他應(yīng)該怎么分配資源。特別是某些快速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)部門(mén)，應(yīng)該要如何多去照顧他們。這都令我們的 CIO非常頭疼，因?yàn)槊總€(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)都試圖說(shuō)服他，以便得到更多資源。當(dāng)然這是可以理解，畢竟一旦CIO和公司領(lǐng)導(dǎo)做出分配決定，申辯的余地就小很多了。所以，這次的IT預(yù)算分配會(huì)議上，公司各業(yè)務(wù)部門(mén)為了IT預(yù)算分配比例都爭(zhēng)吵得面紅耳赤的，不亞于一場(chǎng)世界大戰(zhàn)。

(2)IT預(yù)算需要關(guān)注投資回報(bào)率嗎?

在這次高層會(huì)議上,CFO提出進(jìn)行IT預(yù)算分配時(shí)最關(guān)鍵的一點(diǎn)是要關(guān)注投資回報(bào)率(ROI)。因?yàn)橥顿Y回報(bào)率是從財(cái)務(wù)方面測(cè)定各個(gè)IT預(yù)算效益的一個(gè)手段，而運(yùn)用這個(gè)手段也是衡量IT預(yù)算分配是不是跟公司復(fù)蘇戰(zhàn)略相匹配的一個(gè)保證。但讓人感到遺憾是的，我們?cè)跁?huì)議上只是看到一些IT預(yù)算中充滿了各種新奇的技術(shù)參數(shù)，卻沒(méi)有涉及企業(yè)最關(guān)注的收益問(wèn)題。