中國(guó)企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)erp應(yīng)講究合情合理

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經(jīng)過(guò)十幾年多的概念的炒作和現(xiàn)實(shí)市場(chǎng)的洗禮，似乎應(yīng)該是到了發(fā)展的一個(gè)黃金時(shí)期，但是我們發(fā)現(xiàn)許多國(guó)內(nèi)的企業(yè)選擇了實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)卻不得不吞下自己選擇的苦果，“含淚將自己被打掉的門(mén)牙吞肚子中去”。這種現(xiàn)象的出現(xiàn)與我們?cè)鹊念A(yù)期不符甚至是大大出乎了我們的意料之外。眾多的生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實(shí)施企業(yè)失敗的例子告訴我們現(xiàn)階段仍舊不能對(duì)生產(chǎn)erp系統(tǒng)市場(chǎng)抱太樂(lè)觀(guān)的態(tài)度。

“上erp找死不上erp等死”

這句話(huà)是原聯(lián)想集團(tuán)總裁柳傳志在1998年聯(lián)想實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目時(shí)講的，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)鮮有企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目，沒(méi)有什么項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，也沒(méi)有什么實(shí)施人才。當(dāng)時(shí)聯(lián)想處于一個(gè)非常重要的發(fā)展時(shí)刻，企業(yè)發(fā)展速度超過(guò)了國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。但相比國(guó)際知名PC廠(chǎng)商的經(jīng)營(yíng)與運(yùn)作數(shù)據(jù)，它沒(méi)有一個(gè)數(shù)值占有優(yōu)勢(shì)，例如：資金運(yùn)轉(zhuǎn)率、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率、生產(chǎn)周期、采購(gòu)周期、客戶(hù)訂單交付周期等等。

在考察了國(guó)外企業(yè)的先進(jìn)管理模式后，柳傳志深深覺(jué)得信息化是企業(yè)必須走的一條路，但何時(shí)開(kāi)始實(shí)施？很多人都建議柳傳志先等等、先看看，可是柳傳志自信地說(shuō)：“上生產(chǎn)erp系統(tǒng)可能是找死，但不上生產(chǎn)erp系統(tǒng)可能就是等死。”于是聯(lián)想斥資數(shù)千萬(wàn)元在集團(tuán)內(nèi)部開(kāi)始了聲勢(shì)浩大的生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目實(shí)施。當(dāng)歷史的車(chē)輪軋過(guò)2004年的時(shí)候，聯(lián)想集團(tuán)收購(gòu)了 PC業(yè)務(wù)，試想如果企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有一套信息化的系統(tǒng)來(lái)支撐企業(yè)的高速運(yùn)營(yíng)，談何可能？

生產(chǎn)erp系統(tǒng)中國(guó)發(fā)展的出路前景如何？

隨著中國(guó)“世界工廠(chǎng)”地位的不斷強(qiáng)化，中國(guó)的市場(chǎng)條件不斷地得到了改善，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)開(kāi)始向國(guó)際化靠攏，管理水平也迅速提高，技術(shù)工具、硬件的配套設(shè)施更是日趨完善，中國(guó)的本土化的生產(chǎn)erp系統(tǒng)也開(kāi)始了由單純的支持財(cái)務(wù)、人力資源等方面的簡(jiǎn)單支持向全面功能型的發(fā)展，所有的這些大的市場(chǎng)環(huán)境的變化都為生產(chǎn)erp系統(tǒng)的發(fā)展帶來(lái)了不可多得的良好機(jī)遇，這種機(jī)遇使生產(chǎn)erp系統(tǒng)在中國(guó)的市場(chǎng)上如雨后春筍般地遍地開(kāi)花，再加上中國(guó)的階層中原本普遍就認(rèn)為外國(guó)的技術(shù)、思想比中國(guó)的先進(jìn)所以中國(guó)需要向外國(guó)學(xué)習(xí)，中國(guó)的生產(chǎn)erp系統(tǒng)想不發(fā)展得迅速都是一件困難的事情，所以這一時(shí)期中國(guó)的生產(chǎn)erp系統(tǒng)就是以令所有人都感到吃驚的一種速度和規(guī)?？焖僭鲩L(zhǎng)。在這種環(huán)境下，中國(guó)現(xiàn)在生產(chǎn)erp系統(tǒng) 的發(fā)展雖然也有一部分的不和諧之音，雖然也略有陣痛，但是從整體上來(lái)看還是正處在一個(gè)相當(dāng)?shù)陌l(fā)展上升的階段。我們可以用朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)來(lái)形容現(xiàn)在中國(guó)的生產(chǎn)erp系統(tǒng)產(chǎn)業(yè)。

生產(chǎn)erp系統(tǒng)的發(fā)展需有一個(gè)良好大環(huán)境的要求

這些要求包括：完善的市場(chǎng)制度提供生產(chǎn)erp系統(tǒng)發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)基礎(chǔ)，完備的硬件設(shè)施為生產(chǎn)erp系統(tǒng)的發(fā)展提供合適的硬件設(shè)施，合適的企業(yè)制度文化保證生產(chǎn)erp系統(tǒng)的順利實(shí)施，較高程度的管理思想和管理理念為生產(chǎn)erp系統(tǒng)的發(fā)展做出指導(dǎo)，完善的管理鏈保證的可行性。這些條件缺一不可。市場(chǎng)的程度發(fā)展如何，自身的條件達(dá)到何種地步，這些都是關(guān)乎生產(chǎn)erp系統(tǒng)實(shí)施成敗的關(guān)鍵條件，缺乏了這些條件，生產(chǎn)erp系統(tǒng)的成功的機(jī)會(huì)就會(huì)變小很多。

國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)過(guò)程中的誤區(qū)

在選擇和實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)的過(guò)程中，國(guó)內(nèi)企業(yè)一直有這樣一個(gè)誤區(qū)，實(shí)施模塊一般是按“財(cái)務(wù)、物流、生產(chǎn)”這樣一個(gè)過(guò)程。曾有調(diào)查一些企業(yè)，問(wèn)他們：“你認(rèn)為正確的實(shí)施過(guò)程應(yīng)該是怎樣的？”答案非常類(lèi)似：“生產(chǎn)、物流、財(cái)務(wù)”。大家都很清楚，財(cái)務(wù)的數(shù)據(jù)是前端業(yè)務(wù)系統(tǒng)傳遞過(guò)來(lái)的，即：實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生后收到單據(jù)，財(cái)務(wù)人員下賬，最后通過(guò)財(cái)務(wù)報(bào)表反應(yīng)業(yè)務(wù)。多年來(lái)這種管理模式根深蒂固，企業(yè)負(fù)責(zé)人通過(guò)財(cái)報(bào)來(lái)掌握公司的情況，這樣做既不利于管理，而且時(shí)效性大打折扣。

國(guó)內(nèi)普遍小在銷(xiāo)售策略中都是對(duì)客戶(hù)給予更多的承諾，包括：免費(fèi)培訓(xùn)、一定時(shí)間內(nèi)的免費(fèi)使用、一定期間的免費(fèi)實(shí)施等。 ——但是小軟件完全不同于，生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件中包含了大量的管理概念，不是簡(jiǎn)單的應(yīng)用。生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件中會(huì)有大量的全局變量參數(shù)設(shè)置，或者依據(jù)流程化設(shè)計(jì)的思想，通過(guò)信息流去改變操作方法，而這都不是簡(jiǎn)單的可以通過(guò)軟件說(shuō)明書(shū)就可以體會(huì)到的。

在聯(lián)想傳承了一個(gè)文化：一件事情只有想明白了才能去做，否則就不要?jiǎng)?。但是?dāng)年柳傳志在聯(lián)想內(nèi)部推行生產(chǎn)erp系統(tǒng)卻是一個(gè)特例。柳傳志說(shuō)：“如果一生中有一件事情沒(méi)有完全想明白就去做的話(huà)，那就是生產(chǎn)erp系統(tǒng)”。其實(shí)對(duì)于當(dāng)時(shí)的聯(lián)想來(lái)說(shuō)，生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實(shí)施也并不是一蹴而就的，為了降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，聯(lián)想集團(tuán)先在旗下的子公司——QDI計(jì)算機(jī)主板廠(chǎng)試點(diǎn)，成功后很快向集團(tuán)內(nèi)部其他公司推廣。

企業(yè)如何掌握生產(chǎn)erp系統(tǒng)的命運(yùn)

大量的研究與實(shí)踐已充分表明，生產(chǎn)erp系統(tǒng)在我國(guó)應(yīng)用的成敗并不取決于技術(shù)、資金、系統(tǒng)、應(yīng)用軟件和軟件實(shí)施，而主要取決于企業(yè)自身主體意識(shí)。即：

1.企業(yè)是否理性的面對(duì)和把握當(dāng)今世界新經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及我國(guó)即將加入 WTO帶來(lái)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇，并從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略高度來(lái)研究和審視生產(chǎn)erp系統(tǒng)的原理和作用，推廣應(yīng)用生產(chǎn)erp系統(tǒng)的目的和意義，進(jìn)而科學(xué)的做出迅速推進(jìn)生產(chǎn)erp系統(tǒng)應(yīng)用的決策;

2.企業(yè)是否從本質(zhì)上認(rèn)識(shí)生產(chǎn)erp系統(tǒng)項(xiàng)目是一個(gè)企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不僅僅停留在表面上視其為企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或建設(shè)工程;

3.企業(yè)是否充分認(rèn)識(shí)我國(guó)尚未實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，且大多數(shù)企業(yè)又長(zhǎng)期處于傳統(tǒng)、粗放管理的實(shí)際狀況，現(xiàn)在又面臨著生產(chǎn)erp系統(tǒng)應(yīng)用和信息化建設(shè)的艱巨任務(wù)這個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題;

4.企業(yè)是否系統(tǒng)地接受生產(chǎn)erp系統(tǒng)等現(xiàn)代企業(yè)管理思想、方法、信息技術(shù)和項(xiàng)目實(shí)施的培訓(xùn)，以充分提高企業(yè)全員，特別是企業(yè)主要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)人員的素質(zhì);

我們的企業(yè)在實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)之前都會(huì)問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題，實(shí)施生產(chǎn)erp系統(tǒng)給企業(yè)帶來(lái)什么好處？何不先問(wèn)一下自己，目前企業(yè)有哪些管理障礙，哪些可以通過(guò)信息化解決的，哪些不是信息化解決的范疇？只有這樣才能給自己定下合情合理的目標(biāo)，后期的實(shí)施過(guò)程也不會(huì)好高騖遠(yuǎn)。記住，我們一直在講，生產(chǎn)erp系統(tǒng)其實(shí)就是一套工具，先進(jìn)的企業(yè)需要，落后的企業(yè)更是需要。