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   現(xiàn)在很多企業(yè)的老總都知道ERP是一樣好東西,可真正問起他們企業(yè)上ERP 管理系統(tǒng)到底好在哪里,回答往往都是一些比較籠統(tǒng)地概念,如 “能提高工作效率”、“現(xiàn)代化的操作和管理模式”、“節(jié)約成本”、“增長市場份額”等。但如果真的要說到ERP 究竟能解決哪些問題,企業(yè)最迫切希望通過ERP解決解決哪些問題的時(shí)候,很多老總都無法正面回答你?那么,我就結(jié)合-一些具體的案例來說明企業(yè)上ERP究竟能解決哪些比較普遍性的具體問題。

  一、解決銷售的問題。

  你的企業(yè)是否經(jīng)常出現(xiàn)這樣的情況:只要客戶那邊-一個(gè)要貨的電話打過來,公司這邊馬上就亂成了一鍋粥,但忙到最后還是常常不能告訴客戶能否提貨。搜集有效信息的時(shí)間太長了,有些分公司有貨不能提,有些分公司沒貨又不能及時(shí)得到補(bǔ)充,對(duì)客戶的響應(yīng)效率太低,銷售商們意見很大,因此失去了不少客戶,銷售收入也明顯受到影響。生產(chǎn)多了,企業(yè)投資很大,庫存壓力也大;生產(chǎn)少了,明顯不能滿足需求。隨著市場競爭的加劇,現(xiàn)在的客戶給的往往都不是訂單,而是直接要求提貨。如果你的企業(yè)也遇到了這樣的問題,那么ERP就可以通過合理的調(diào)配機(jī)制和信息反饋機(jī)制來幫助你的企業(yè)很好的處理這些問題,實(shí)現(xiàn)對(duì)訂單和計(jì)劃執(zhí)行的動(dòng)態(tài)跟蹤,全面準(zhǔn)確地掌握銷售情況,提高資金回籠的時(shí)效性。

  二、生產(chǎn)管理問題。

  對(duì)于那些生產(chǎn)型企業(yè)來說,往往會(huì)遇到這樣的情況:有一段時(shí)期緊急訂單特別多,工廠幾乎每天都加班,從早上八九點(diǎn)一直干到晚上還要不停地加班加點(diǎn)生產(chǎn),尤其對(duì)于那些裝配的零部件比較繁雜的生產(chǎn)線來說,由于信息流通不暢,雖然在同-條生產(chǎn)線上,但一個(gè)部件的生產(chǎn)車間往往不知道另一個(gè)生產(chǎn)車間的進(jìn)度,結(jié)果經(jīng)常出現(xiàn)幾個(gè)車間的工人都在加班空等的局面,由此造成了資源的閑置和浪費(fèi)。生產(chǎn)-耽擱,質(zhì)檢、運(yùn)輸、管理等部門]地都跟著耽擱。這不但影響了公司的生產(chǎn)管理的難度,更加增添了生產(chǎn)成本和管理成本的開支,面對(duì)這種情況,EFP 可以通過相應(yīng)的管理模塊實(shí)現(xiàn)高效的生產(chǎn)流水線模式,減少了生產(chǎn)中個(gè)別物料短缺造成的生產(chǎn)中斷,提高生產(chǎn)線勞動(dòng)效率,同時(shí)又可減少辦公文檔及傳遞工作,提高辦公效率,減少職工加班時(shí)間,即使在處理緊急任務(wù)時(shí)也能預(yù)先設(shè)計(jì)出最合理的生產(chǎn)流程,降低無效勞動(dòng)。

 

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  三、采購管理

  很多企業(yè)利潤難以有大幅度提高,除了市場銷售的因素以外,最根本原因可能就是采購上的問題。傳統(tǒng)的采購模式往往制約了企業(yè)尋找更質(zhì)高價(jià)廉的商品進(jìn)貨渠道,從而導(dǎo)致了企業(yè)的產(chǎn)品沒有競爭力,而面對(duì)傳統(tǒng)采購模式所可能產(chǎn)生的一些損害公司利益的情況,如老資格采購員的“灰色交易”、因部分采購人員的離職:或新進(jìn)采購人員對(duì)于采購渠道和經(jīng)驗(yàn)上的不足所造成的“隨意性采購”、“購進(jìn)貨物高價(jià)、質(zhì)次”、“采購渠道不穩(wěn)定”、“采購貨物難以及時(shí)送達(dá)”等問題。那么通過ERP的管理系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)采購信息的發(fā)布和搜集,及時(shí)把握和分析供貨商的相關(guān)信息(包括信譽(yù)、生產(chǎn)能力),供貨商的延續(xù)性管理和客戶關(guān)系管理,采購過程的公開公正化管理,最終通過準(zhǔn)確的采購計(jì)劃,保證了物料供應(yīng),為采購人員節(jié)省了大量精力,降低采購管理成本。

  四、庫存管理。

  每個(gè)企業(yè)都會(huì)遇到市場需求旺盛期和平淡期,通常企業(yè)只能通過經(jīng)驗(yàn)上的判斷來規(guī)劃庫存保有量,一旦判斷失誤就會(huì)造成市場有需求卻供不上貨,或者是大量的產(chǎn)品或原料積壓在倉庫里,占用了大量的資金

  還要承擔(dān)相應(yīng)的庫存風(fēng)險(xiǎn)。這時(shí),如果通過erp系統(tǒng)的合理規(guī)劃就能及時(shí)設(shè)定準(zhǔn)確的需求計(jì)劃,可以在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間得到恰當(dāng)?shù)奈锪?,不必留有庫存,降低相?yīng)的成本和風(fēng)險(xiǎn)。如果是擁有多個(gè)生產(chǎn)基地的集團(tuán)企業(yè),還可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)生產(chǎn)廠的庫存和在途物料地信息共享,由系統(tǒng)自動(dòng)生成準(zhǔn)確的批次物料需求計(jì)劃,減少庫存資金占用,提高庫存資金周轉(zhuǎn)次數(shù)。還有就是財(cái)務(wù)管理。

  五、財(cái)務(wù)管理。

  上很多企業(yè)都已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了電算化管理,應(yīng)該說財(cái)務(wù)管理的信息化水平在各個(gè)企業(yè)中都有了一定的基礎(chǔ)和實(shí)踐。但是為了更好地和其他業(yè)務(wù)的信息化管理體系相結(jié)合,ERP 的財(cái)務(wù)系統(tǒng)能更好地實(shí)現(xiàn)整合性的功能化財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的搜集和整理,采用滾動(dòng)成本核算法,實(shí)物賬和資金賬同時(shí)產(chǎn)生,通過對(duì)物流、資金流進(jìn)行無縫管理,極大地降低了財(cái)務(wù)管理人員的工作量,提高了財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)處理的及時(shí)性、準(zhǔn)確性,為實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的事前預(yù)算、事中控制、事后分析提供了第-手材料,最終還可以自動(dòng)化地形成直觀的財(cái)務(wù)分析報(bào)告,便于決策層可以隨時(shí)了解真實(shí)準(zhǔn)確的企業(yè)運(yùn)營狀況。

 

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  六、基礎(chǔ)資料的維護(hù)。

  數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)的生命,錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)不但沒有任何意義,而且干擾生產(chǎn)。外界環(huán)境和生產(chǎn)情況在不斷變化,數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度是個(gè)相對(duì)的概念,目前數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并不代表一直都準(zhǔn)確。所以對(duì)于靜態(tài)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)都要不斷調(diào)整和優(yōu)化,這是長期的、無止境的。

  及時(shí)錄入是保證數(shù)據(jù)質(zhì)量的前提。數(shù)據(jù)延遲錄入,會(huì)造成系統(tǒng)數(shù)據(jù)與實(shí)際數(shù)據(jù)不一致,系統(tǒng)可信度和實(shí)用度降低。為了防止這種問題的發(fā)生,要教育系統(tǒng)操作人員做到日事日畢,業(yè)務(wù)處理與數(shù)據(jù)錄入同步進(jìn)行,單據(jù)錄入不過夜,不搞積壓突擊錄入。

  持續(xù)維護(hù)是提高數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證。不管如何努力,數(shù)據(jù)都不大可能百分百的準(zhǔn)確,我們所談的數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是指數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤率控制在可以接受的范圍之內(nèi)。所以,重要的是在具體工作中,通過系統(tǒng)運(yùn)行結(jié)果與實(shí)際進(jìn)行校驗(yàn),不斷修正數(shù)據(jù)和參數(shù),使其逐步貼近生產(chǎn)、符合實(shí)際。

  毫無疑問,基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整理是個(gè)艱苦細(xì)致的工作,數(shù)據(jù)質(zhì)量的提高是個(gè)漸進(jìn)和求精的過程。實(shí)施ERP的企業(yè)一定要高度重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理,如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)達(dá)到了及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性的要求,系統(tǒng)切換上線只是水到渠成,ERP發(fā)揮效益也將近在咫尺。需要企業(yè)信息部門在企業(yè)各業(yè)務(wù)部門進(jìn)行大致調(diào)研,了解到大致需求,然后整理出ERP系統(tǒng)的需求報(bào)告提交給企業(yè)高層進(jìn)行審批,審批的同時(shí),你可以約幾家ERP廠家,讓他們對(duì)自己的ERP進(jìn)行介紹和演示,等到報(bào)告審批下來,你就可以組織ERP系統(tǒng)項(xiàng)目的招標(biāo)。

  召開項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)之前,需要確定項(xiàng)目大體計(jì)劃,并且將項(xiàng)目組織架構(gòu)完成,包括領(lǐng)導(dǎo)組和工作組,工作組里包括流程設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)采集等,確定關(guān)鍵用戶。你得準(zhǔn)備系統(tǒng)測試服務(wù)器,包括ERP服務(wù)和數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。廠商會(huì)協(xié)助你們進(jìn)行業(yè)務(wù)調(diào)研,結(jié)合行業(yè)內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)功能模塊與你們的需求,設(shè)計(jì)系統(tǒng)DEM流程,然后固化在系統(tǒng)中。中期就是基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的導(dǎo)入,在系統(tǒng)中進(jìn)行測試。后期就是對(duì)關(guān)鍵用戶與最終用戶的培訓(xùn),以及系統(tǒng)的試運(yùn)行,正式上線。

  以上僅就企實(shí)施ERP信息化管理所能解決的一些普遍性問題作了一個(gè)舉例分析,目的還在于引導(dǎo)企|上的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)者在決定企業(yè)是否需要上ERP系統(tǒng)之前先對(duì)企業(yè)自身所最迫切需要解決的問題作- -個(gè)詳細(xì)的戰(zhàn)略性分析,便于在企實(shí)施信息化改造時(shí)能夠制定出合理的戰(zhàn)略規(guī)劃和實(shí)施先后的計(jì)劃,這樣才能做到有準(zhǔn)備、有目的地開展ERP工程,才能真正解決企上的困難和問題,才能準(zhǔn)確地評(píng)估信息化改造得成功與否。

發(fā)布:2010-05-21 13:41    編輯:泛普軟件 · dmq    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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