電商erp需求分析

　　電商 erp系統(tǒng)隨著電子商務(wù)的火熱發(fā)展而逐步成熟并不斷迭代優(yōu)化，形成獨(dú)特功能需求。最早的電商ERP系統(tǒng)一般基于對(duì)服務(wù)于傳統(tǒng)線下流通企業(yè)商業(yè)流程的“進(jìn)銷存”軟件進(jìn)行適應(yīng)電商流程場(chǎng)景需要的改編，或者是電商重復(fù)工作的軟件化、工具化，著重于解決淘寶賣家采購(gòu)進(jìn)貨及庫(kù)存、訂單同步及審核、快遞單打印及物流信息反饋的需求。單店鋪日銷訂單達(dá)到100單以上，賣家就需要考

　　慮使用專業(yè)的工具來(lái)提升訂單處理效率、快遞單生成的手工替代和流程管控能力。

　　但電商業(yè)務(wù)模式和傳統(tǒng)商業(yè)模式畢竟有很大的不同，有些場(chǎng)景是電商模式所獨(dú)有：訂單來(lái)源于多個(gè)第三方平臺(tái)，訂單不同的交易狀態(tài)(待付款，已付款，已發(fā)貨，交易成功，交易關(guān)閉等)，交易24小時(shí)在線，各種促銷，可銷售庫(kù)存與實(shí)際庫(kù)存差異，突發(fā)巨量訂單，商品批進(jìn)單出，每個(gè)訂單對(duì)應(yīng)有自己的不同的倉(cāng)配及快遞信息，物流狀態(tài)可查詢，不同的訂單狀態(tài)(待審核，待配貨，待發(fā)貨，已發(fā)貨，交易關(guān)閉等)，7天無(wú)理由退貨，支付寶收款及提款，不同售后服務(wù)場(chǎng)景等。早期功能簡(jiǎn)單的電商ERP系統(tǒng)后來(lái)都經(jīng)過(guò)了架構(gòu)和代碼的重構(gòu)才能滿足。

　　電商ERP系統(tǒng)的需求趨勢(shì)分析

　　基本的“進(jìn)銷存”業(yè)務(wù)流處理能力之外,以下能力也成為電商ERP系統(tǒng)的基本需求。

　　多電商平臺(tái)接入能力

　　在慘烈血拼的電商平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)中,創(chuàng)新與顛覆的動(dòng)力依然頑強(qiáng)地誕生新的有成交量的平臺(tái),賣家的業(yè)務(wù)需擴(kuò)張到已有或新產(chǎn)生的各主流的電商平臺(tái),不同平臺(tái)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)不同、商業(yè)模式不同、業(yè)務(wù)流程不同、結(jié)算模式不同,電商ERP系統(tǒng)需方便地接入各電商平臺(tái),支持企業(yè)在各主流電商平臺(tái)開(kāi)展業(yè)務(wù)及交互數(shù)

　　據(jù),滿足實(shí)時(shí)或定時(shí)的訂單同步需求。電商ERP還需滿足平臺(tái)方對(duì)其訂單傳輸及時(shí)性、完整性、安全性的要求,對(duì)平臺(tái)方系統(tǒng)及數(shù)據(jù)庫(kù)不構(gòu)成安全隱患,ERP系統(tǒng)自身運(yùn)行穩(wěn)定可靠。

　　突發(fā)巨量訂單處理能力

　　借助互聯(lián)網(wǎng)覆蓋廣滲透深、移動(dòng)終端便利的優(yōu)勢(shì),電商平臺(tái)打造的各種購(gòu)物節(jié)或促銷活動(dòng)會(huì)帶來(lái)訂單在特定時(shí)間段瞬時(shí)爆增,能否順暢、高效、準(zhǔn)確地承載各類購(gòu)物節(jié)或促銷活動(dòng)的高峰訂單量處理,既是電商企業(yè)綜合運(yùn)營(yíng)實(shí)力的體現(xiàn),也是電商ERP系統(tǒng)可用性、穩(wěn)定性、有效性的試金石。及時(shí)、完整、安全、有校驗(yàn)與電商平臺(tái)、物流平臺(tái)交互數(shù)據(jù)的接口能力,頻繁大量更新、存儲(chǔ)、讀取、檢索、查詢等操作的運(yùn)行效率,數(shù)據(jù)庫(kù)架構(gòu)的合理性,程序邏輯與實(shí)際操作場(chǎng)景的匹配性,批量處理的智能性,電商ERP在以上幾點(diǎn)都要能經(jīng)受數(shù)據(jù)突發(fā)大流

　　量的挑戰(zhàn),給電商企業(yè)有力支撐。

電商7.png

　　多店鋪管控協(xié)作能力

　　賣家在不同的平臺(tái)有多家店鋪,為了規(guī)避平臺(tái)對(duì)一個(gè)公司所開(kāi)店數(shù)量的限制,賣家可能設(shè)立很多家公司來(lái)開(kāi)店。多家店鋪可能屬于同一法人下相同或不同的核算主體,也可能屬于同一實(shí)際控制人但不同法人下不同的核算主體;店鋪間有庫(kù)存共享、權(quán)限互相區(qū)隔屏蔽、一買多賣按實(shí)結(jié)算等需求。電商ERP需滿足企業(yè)在多店鋪運(yùn)營(yíng)、結(jié)算、核算方面靈活設(shè)置、權(quán)限清晰可控的需求。

　　多樣化促銷活動(dòng)支持能力

　　電商平臺(tái)各種促銷玩法層出不窮,是重要的引流及推廣手段。滿就送、滿就減、多種產(chǎn)品組合優(yōu)惠、限時(shí)打折、定時(shí)秒殺、按付款時(shí)間排序的不同時(shí)段不同折扣、按付款時(shí)間排序的指定人數(shù)不同折扣、滿就折、第二件折等,各種促銷玩法最終必對(duì)應(yīng)到對(duì)具體商品數(shù)量的統(tǒng)計(jì)及同一商品不同檔次銷售價(jià)格的確定,ERP系統(tǒng)需具備支持設(shè)置不同優(yōu)惠模式、保證商品及數(shù)據(jù)信息有序流轉(zhuǎn)的能力,并能按照賣家的組織架構(gòu)、管理架構(gòu)、核算規(guī)則等需求核算成本。

發(fā)布：2021-04-09 11:38 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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