erp管理系統(tǒng)電商

　　電子商務(EC)與ERP都屬于企業(yè)的信息系統(tǒng)，但從職能范圍來看，兩者有著很大區(qū)別。erp系統(tǒng)是由MRP、MRPⅡ等企業(yè)管理思想發(fā)展而來的，管理范圍側重于企業(yè)內(nèi)部。而電子商務是解決企業(yè)與外部世界的通信、連接和交易，利用Internet以及相關的網(wǎng)絡技術來解決商業(yè)交易問題，降低產(chǎn)、供、銷成本，開拓新的市場，創(chuàng)造新的商機，從而增加企業(yè)利潤的商業(yè)活動。

　　當前在電子商務和ERP建設中存在諸多問題:電子商務與ERP被割裂開來，沒有統(tǒng)一規(guī)劃和統(tǒng)一設計;兩個系統(tǒng)下的采購數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)和財務數(shù)據(jù)沒有進行合并。使數(shù)據(jù)失去一致性和完整性;軟件資源、硬件資源和數(shù)據(jù)資源沒有充分共享，造成建設成本過高和存儲空間浪費;把電子商務片面理勰成電子商店或僅僅建立一個網(wǎng)站;往往ERP直接采用市場上的商品軟件，而電子商務則自己開發(fā)，不能實現(xiàn)兩者的會話與集成。

　　企業(yè)通過電子商務在網(wǎng)上拿到訂單后，應能立即將訂單信息傳遞到企業(yè)內(nèi)部ERP系統(tǒng)，以便采購、生產(chǎn)、財務、銷售各部門組織安排原料、資金、生產(chǎn)和預售。如果企業(yè)前端的電子商務和后臺的ERP系統(tǒng)脫節(jié)，會導致很多關鍵的信息和數(shù)據(jù)被封閉在相互獨立的系統(tǒng)中，從電子商務平臺上獲得的銷售訂單、市場信息不能及時傳遞到后臺ERP系統(tǒng)中;

　　同樣，由于沒有電子商務系統(tǒng)與ERP系統(tǒng)的集成，前臺的電子商務系統(tǒng)也不能讀取ERP系統(tǒng)中的有關產(chǎn)品的價格、客戶等信息，造成前后臺信息的脫節(jié)。企業(yè)物流、資金流和信息流不能有機統(tǒng)一，數(shù)據(jù)的一致性、完整性和準確性不能保證，部門間重復著冗余的工作。不能對客戶作出迅速及時有效的響應。使企業(yè)工作效率下降以及運營成本上升，從而給企業(yè)自身帶來極大的損害。因此，企業(yè)的電子商務和ERP的集成不容忽視。

　　現(xiàn)在的ERP必須能夠適應互聯(lián)網(wǎng)的應用，支持跨平臺的多組織的應用，并和電子商務系統(tǒng)之間有廣泛的數(shù)據(jù)、業(yè)務邏輯的接口。企業(yè)在構建后臺ERP的同時，必須做好與前臺電子商務系統(tǒng)的高度集成。

　　一、物流、資金流、信息流一體化

　　正如ERP概念提出者Wylie所指出：“ERP系統(tǒng)是一組能夠管理組織全部業(yè)務的應用集合，它通過“最佳流程實踐”扁平化組織流程，以統(tǒng)一的數(shù)據(jù)庫和信息技術架構實現(xiàn)生產(chǎn)、財務、人力資源、采購等部門的信息無縫集成”，ERP系統(tǒng)的集成性，推動了物流、資金流、信息流的三流合一的實現(xiàn)。物流、資金流、信息流的三流合一的實現(xiàn)降低了企業(yè)的成本，提高了工作效率，夯實了管理基礎，增強了各部門間的協(xié)調(diào)一致性，為企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展方向提供了有力的數(shù)據(jù)支持。

　　二、企業(yè)管理標準化與管理精細化

　　ERP系統(tǒng)在設計的過程中融入了眾多優(yōu)秀企業(yè)的管理思想及企業(yè)自身的特點，其本身就是一個規(guī)范化系統(tǒng)。在運用ERP系統(tǒng)過程中，操作人員需按照系統(tǒng)已設定的管理規(guī)范進行操作，只有遵循同一標準、同一流程，正確的操作才能完成本環(huán)節(jié)工作，可以把相關操作流程文件上傳到日事清的筆記模塊，這樣就使得企業(yè)進入標準化軌道。ERP系統(tǒng)以詳盡的數(shù)據(jù)為構筑企業(yè)的精細化管理提供了堅實的基礎，系統(tǒng)細化了每個流程中、每個環(huán)節(jié)上、每個操作人員的職能，即在組織機制上保證了精細化管理的執(zhí)行力，從而實現(xiàn)了企業(yè)管理精細化。

　　三、信息透明化、資源共享

　　在沒有一個統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標準的系統(tǒng)之前，對于同一個數(shù)據(jù)，各個部門的提法都不一樣。同一筆業(yè)務數(shù)據(jù)常常在不同的部門被反復輸入，反復核對，信息的時效性和利用率受到很大制約，從而各個部門形成了信息孤島，不僅企業(yè)內(nèi)部的信息系統(tǒng)大多數(shù)也是獨立運行的，而且具有關聯(lián)業(yè)務的企業(yè)之間沒有信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交流。企業(yè)應用ERP后，信息數(shù)據(jù)統(tǒng)一，并且成為企業(yè)的共同財富。領導能夠及時掌握各個層面的信息，同時每個部門、每個崗位猶如在一個部門內(nèi)工作。

　　四、業(yè)務與財務的數(shù)據(jù)融合

　　在應用ERP系統(tǒng)之前，業(yè)務與財務常常是互相獨立的，在業(yè)務系統(tǒng)完成銷售**的處理后，相關數(shù)據(jù)還要在財務系統(tǒng)再錄入一次，具有邏輯關系的業(yè)務與財務數(shù)據(jù)被分割在不同的信息孤島上，財務與業(yè)務對不上賬的事時有發(fā)生。在應用ERP系統(tǒng)后，資金流與物流的同步記錄和數(shù)據(jù)的一致性。實現(xiàn)了根據(jù)財務資金現(xiàn)狀，可以追溯資金的來龍去脈，加強了財務對業(yè)務的事前計劃、事中監(jiān)控與事后追溯能力。

　　五、改變內(nèi)部組織管理結構

　　ERP系統(tǒng)的應用實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的集中管理，減少了部門間的信息傳遞和信息的重復錄入，有效提高流程處理效率，從而使組織結構向扁平化、網(wǎng)絡化轉變。企業(yè)應用ERP系統(tǒng)后，高層管理人員通過ERP系統(tǒng)能隨時了解產(chǎn)、供、銷、財務、人力資源等各個部門及相關業(yè)務流程的實時信息，拓展了視野，管理幅度加大，從而可在一定程度上，簡化了管理層次，促使組織結構向扁平化的方向發(fā)展。

　　六、員工方面：有助于提高員工素質(zhì)，建立學習型組織

　　ERP系統(tǒng)的應用離不開各級員工的參與，各級員工只有通過完備的培訓，才能掌握ERP系統(tǒng)。并且通過培訓，員工能夠了解到企業(yè)先進的管理理念，同時也是對員工素質(zhì)的提升。ERP系統(tǒng)也是一個不斷升級的系統(tǒng)，員工需要通過不斷地學習，不斷地分析與思考才能跟得上系統(tǒng)的更新。在使用ERP系統(tǒng)的過程中，員工團體將自動地轉變成一個學習型的組織。

　　七、顯著的經(jīng)濟效益

　　據(jù)初步不完全統(tǒng)計，通過ERP系統(tǒng)的規(guī)范管理，物資庫存周轉天數(shù)同比減少，庫存資金減少;節(jié)約了修理費;利潤率和流動資金周轉率得到提高，以某工廠為例，在ERP實施期間，通過規(guī)范物資采購管理，在5個月內(nèi)庫存原材料降低了8.9億元。另據(jù)有關資料表明，在ERP后，企業(yè)的采購周期縮短約60%，響應市場的速度比未應用系統(tǒng)前提高了約70%，產(chǎn)品準時交貨率提高約4%，縮短成品出廠時間約20%。

發(fā)布：2010-05-08 17:28 編輯：泛普軟件 · dmq [打印此頁] [關閉]

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