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小型企業(yè)的erp系統(tǒng)
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一、企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)該具備以下條件:
1、必須要對(duì)企業(yè)手工業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),使其適應(yīng)erp系統(tǒng)的要求,這是ERP應(yīng)用獲得成功的前提條件。
ERP系統(tǒng)是對(duì)企業(yè)物流與資金流進(jìn)行一體化管理和集成化運(yùn)行的計(jì)算機(jī)軟件系統(tǒng),它的應(yīng)用要涉及到企業(yè)的財(cái)務(wù)、物料、銷售、生產(chǎn)、人力等管理部門,并強(qiáng)調(diào)系統(tǒng)運(yùn)行的整體集成性、數(shù)據(jù)共享與數(shù)據(jù)一致性。因此,為了保證企業(yè)在應(yīng)用ERP系統(tǒng)時(shí)取得實(shí)效,就必須要對(duì)企業(yè)手工業(yè)務(wù)流程進(jìn)行重新設(shè)計(jì),使其適應(yīng)ERP系統(tǒng)的要求,這是ERP應(yīng)用獲得成功的前提條件。
2、企業(yè)必須有一套完善的規(guī)章制度和一套完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料。
ERP系統(tǒng)的實(shí)施是建立在較好的管理基礎(chǔ)之上的,因此,企業(yè)必須有一套完善的規(guī)章制度,包括財(cái)務(wù)管理、經(jīng)濟(jì)核算、質(zhì)量管理、倉(cāng)庫(kù)管理、合同管理、 生產(chǎn)管理等制度。另外,還要有一套完整、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料,包括各項(xiàng)定額、倉(cāng)庫(kù)記錄、生產(chǎn)記錄、各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)等。ERP系統(tǒng)的實(shí)施必須建立在較好的管理基礎(chǔ)之上,企業(yè)實(shí)施期間如果基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,將給實(shí)施期間的推進(jìn)帶來(lái)不可預(yù)估的影響。
3、企業(yè)應(yīng)該有一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平較高的技術(shù)隊(duì)伍,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和維護(hù)管理及擴(kuò)展工作。
ERP系統(tǒng)的實(shí)施并非只是計(jì)算機(jī)專業(yè)人員的事情,它涉及到企業(yè)的各個(gè)管理部門和各個(gè)管理層次。因此,企業(yè)應(yīng)該有一支知識(shí)結(jié)構(gòu)合理、技術(shù)水平較高的技術(shù)隊(duì)伍,以保證系統(tǒng)正常運(yùn)行和維護(hù)管理及擴(kuò)展工作。這里要特別注意在實(shí)施過(guò)程中培養(yǎng)骨干隊(duì)伍,這是ERP系統(tǒng)實(shí)施過(guò)程中必須注意的問(wèn)題。
4、完善的ERP實(shí)施工作規(guī)范 ,ERP系統(tǒng)的實(shí)施是企業(yè)傳統(tǒng)管理方式的一場(chǎng)變革。
在系統(tǒng)試運(yùn)行和系統(tǒng)投入正式運(yùn)行后,要對(duì)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的工作流程進(jìn)行實(shí)地檢驗(yàn),及時(shí)根據(jù)運(yùn)行狀況做出修正,運(yùn)行基本正常后,要及時(shí)在此基礎(chǔ)上制定出工作規(guī)范.明確工作內(nèi)容、工作職責(zé)分工、工作程序、工作要求,并制定相應(yīng)的考核辦法,使ERP實(shí)施盡快走向正規(guī),這個(gè)是ERP實(shí)施成功必須注重的問(wèn)題。
二、企業(yè)實(shí)施ERP應(yīng)該注意的條件:
1.戰(zhàn)略規(guī)劃
企業(yè)是否存在一個(gè)五年的IT系統(tǒng)規(guī)劃?隨著社會(huì)的信息化,IT系統(tǒng)對(duì)于企業(yè)不僅是工具,更是技術(shù)手段。ERP作為IT系統(tǒng)的重要組成部分,服務(wù)于企業(yè)的長(zhǎng)期規(guī)劃,是長(zhǎng)期規(guī)劃的手段和保證。ERP的目標(biāo)源于IT系統(tǒng)規(guī)劃,是評(píng)價(jià)ERP系統(tǒng)成敗的基本標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)依據(jù)IT系統(tǒng)規(guī)劃,明確ERP 系統(tǒng)的實(shí)施范圍和實(shí)施內(nèi)容。
2.項(xiàng)目預(yù)準(zhǔn)備
確定硬件及網(wǎng)絡(luò)方案、選擇ERP系統(tǒng)和評(píng)估咨詢合作伙伴是該階段的三項(xiàng)主要任務(wù),也是ERP系統(tǒng)實(shí)施的三大要素。硬件及網(wǎng)絡(luò)方案直接影響系統(tǒng)的性能、運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性;ERP系統(tǒng)功能的強(qiáng)弱決定企業(yè)需求的滿足程度;咨詢合作伙伴的工作能力和經(jīng)驗(yàn)決定實(shí)施過(guò)程的質(zhì)量及實(shí)施成效。
3.項(xiàng)目實(shí)施控制
在ERP系統(tǒng)實(shí)施中,通常采用項(xiàng)目管理技術(shù)對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行控制和管理。有效的實(shí)施控制表現(xiàn)在科學(xué)的實(shí)施計(jì)劃、明確的階段成果和嚴(yán)格的成果審核。不僅如此,有效的控制還表現(xiàn)在積極的協(xié)調(diào)和通暢的信息傳遞渠道。實(shí)施ERP 的組織機(jī)構(gòu)包括:指導(dǎo)委員會(huì)、項(xiàng)目經(jīng)理、外部咨詢顧問(wèn)、IT部門、職能部門的實(shí)施小組和職能部門的最終用戶。部門之間協(xié)調(diào)和交流得好壞決定實(shí)施過(guò)程的工作質(zhì)量和工作效率。目前,在企業(yè)缺乏合適的項(xiàng)目經(jīng)理的條件下,這一風(fēng)險(xiǎn)尤其明顯和嚴(yán)重。
4.業(yè)務(wù)流程控制
企業(yè)業(yè)務(wù)流程重組是在項(xiàng)目實(shí)施的設(shè)計(jì)階段完成的。流程中的控制和監(jiān)督環(huán)節(jié)保證ERP在正式運(yùn)行后,各項(xiàng)業(yè)務(wù)處于有效的控制之中,避免企業(yè)遭受人為損失。設(shè)計(jì)控制環(huán)節(jié)時(shí),要兼顧控制和效率。過(guò)多的控制環(huán)節(jié)和業(yè)務(wù)流程冗余勢(shì)必降低工作效率。而控制環(huán)節(jié)不足又會(huì)有業(yè)務(wù)失控的風(fēng)險(xiǎn)。
5.項(xiàng)目實(shí)施效果
雖然項(xiàng)目評(píng)估是ERP實(shí)施過(guò)程的最后一個(gè)環(huán)節(jié)。但這并不意味著項(xiàng)目評(píng)估不重要。相反,項(xiàng)目評(píng)估的結(jié)果是ERP實(shí)施效果的直接反映。正確地評(píng)價(jià)實(shí)施成果,離不開(kāi)清晰的實(shí)施目標(biāo)、客觀的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和科學(xué)的評(píng)價(jià)方法。目前普遍存在著忽視項(xiàng)目評(píng)估的問(wèn)題。忽視項(xiàng)目評(píng)估將帶來(lái)實(shí)施小組不關(guān)心實(shí)施成果這一隱患。這正是ERP項(xiàng)目的巨大風(fēng)險(xiǎn)所在。
6.系統(tǒng)安全管理
系統(tǒng)安全包括:操作系統(tǒng)授權(quán)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備權(quán)限、應(yīng)用系統(tǒng)功能權(quán)限、數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限、病毒的預(yù)防、非法入侵的監(jiān)督、數(shù)據(jù)更改的追蹤、數(shù)據(jù)的安全備份與存檔、主機(jī)房的安全管理規(guī)章、系統(tǒng)管理員的監(jiān)督,等等。目前,企業(yè)中熟練掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)的人員較少,計(jì)算機(jī)接入Internet的也不多。因此,在實(shí)施ERP系統(tǒng)時(shí),普遍存在著不重視系統(tǒng)安全的現(xiàn)象。諸如:用戶不注意口令保密、超級(jí)用戶授權(quán)多人等。缺乏安全意識(shí)的直接后果是系統(tǒng)在安全設(shè)計(jì)上存在著漏洞和缺陷。近年來(lái),不斷有報(bào)章披露銀行或企業(yè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)被非法入侵的消息,這給企業(yè)敲響了警鐘。
7.意外事故或?yàn)?zāi)難
水災(zāi)、火災(zāi)、地震等不可抗拒的自然災(zāi)害會(huì)給ERP系統(tǒng)帶來(lái)毀滅性的打擊。企業(yè)正式啟用ERP系統(tǒng)后,這種破壞將直接造成業(yè)務(wù)交易的中斷,給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。未雨綢繆的策略和應(yīng)對(duì)措施是降低這一風(fēng)險(xiǎn)的良方。如建立遠(yuǎn)程備份和恢復(fù)機(jī)制;在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)不能正常工作的情況下,恢復(fù)手工處理業(yè)務(wù)的步驟和措施。
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