BPR在erp系統(tǒng)免費下載項目中的應用

業(yè)務流程重組（Business Process Reengineering, ）最初于1990年由美國的Michael Hammer提出，在上世紀90年代中期首次引入中國學術界，而后隨著我國erp系統(tǒng)免費下載應用熱潮的興起而逐漸被國內(nèi)企業(yè)所熟悉。

BPR理論出現(xiàn)伊始，即在歐美國家里掀起了一股企業(yè)重組再造的熱潮，很多大型企業(yè)紛紛實施BPR，并將其看成是企業(yè)在激烈的市場競爭中重塑競爭優(yōu)勢的關鍵。然而BPR實施低成功率的殘酷現(xiàn)實，使人們不得不對BPR這一理論的應用進行重新認識與思考。國外數(shù)據(jù)顯示，整個90年代僅僅只有30%左右的BPR項目獲得了成功，而大部分重組項目則沒有達到預期目的，有的甚至可以說是徹底的失敗了。

國內(nèi)企業(yè)開始BPR實踐的時間雖然落后于國外，但對于BPR的認識與實踐過程同西方國家類似，也經(jīng)歷了從最初的推崇，而后對教訓進行反思，最終再到理性對待這樣的發(fā)展階段。如今再提到BPR這個名詞，人們已經(jīng)不會象當初那樣，把它當作一個時髦的管理學概念或一種萬能的管理改進方法，盲目地倍加推崇了。取而代之的，是對BPR更為客觀的評價和更為深入的思考，甚至會有這樣的趨勢，我們聽到的負面批評大于正面的肯定。

那么，我們究竟應當如何認識BPR這一理論方法在erp系統(tǒng)免費下載項目中的應用呢？項目中實施BPR是否必要，究竟是利大于弊，還是弊大于利？

要回答這個問題，我們首先從BPR的定義說起。據(jù)哈默的定義，“BPR就是對企業(yè)的業(yè)務流程（Process）進行根本性（Fundamental）地再思考和徹底性（Radical）地再設計，從而獲得在成本、質量、服務和速度等方面業(yè)績的戲劇性地（Dramatic）改善”。在這個定義中，“根本性”、“徹底性”、“戲劇性”和“流程”是應關注的四個核心內(nèi)容。

流程（Process）在詞典中的解釋是產(chǎn)生某一個結果的一系列活動或操作，特別是指連續(xù)的操作或處理。在管理理論中，企業(yè)流程是指組織結構和人員，遵循管理原則，運用管理信息、技術和方法來實現(xiàn)企業(yè)目標的活動流程。從這個定義中可以看出，一個流程具有組織結構和人員、管理原則、管理技術、管理信息和方法等各個特性，而流程的主體是由活動組成的，每一個特性的不同取值都將體現(xiàn)在不同流程的不同系統(tǒng)及其相互之間的關系中。

可見，企業(yè)的目標是通過流程來實現(xiàn)的，BPR正是對流程進行徹底地、革命性的改造，從而達到提升企業(yè)競爭能力和管理績效的作用。

現(xiàn)在，我們回過頭來再看看erp系統(tǒng)免費下載。erp系統(tǒng)免費下載是以信息技術和管理技術為基礎的企業(yè)資源規(guī)劃系統(tǒng)，它規(guī)劃和監(jiān)控企業(yè)的銷售預測、訂單、采購、制造、財務和人力等資源。erp系統(tǒng)下載的基礎是統(tǒng)一數(shù)據(jù)和信息共享，是通過信息流指揮和控制物流和資金流的流向。

通過對erp系統(tǒng)免費下載和BPR的理解，我們可以回答先前提出的問題了。那就是，在erp系統(tǒng)免費下載項目中實施BPR有必要，BPR理論的應用對于erp系統(tǒng)免費下載項目在流程的改造上有十分重要的意義和價值。之所以這樣講，是因為erp系統(tǒng)免費下載作為企業(yè)資源的信息化規(guī)劃系統(tǒng)，它的實施本身就對企業(yè)業(yè)務流程提出了改造的要求。關于這一點我們可以從三個方面去全面理解。

（1）erp系統(tǒng)下載的基礎是數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一與分享，這對于企業(yè)業(yè)務流程，尤其是數(shù)據(jù)處理流程提出了新的要求。我們知道，伴隨著業(yè)務流程，會產(chǎn)生許多與之相關的數(shù)據(jù)和信息，例如伴隨著采購流程，會產(chǎn)生在途采購、采購入庫、應付帳款、采購提前期等重要數(shù)據(jù)，要做到數(shù)據(jù)和信息的統(tǒng)一與分享，顯然在業(yè)務流程過程中每個活動單元環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)的處理責任、方式、流向等都會較erp系統(tǒng)免費下載實施之前發(fā)生重大變化。

發(fā)布：2007-03-22 18:08 編輯：泛普軟件 · hujian [打印此頁] [關閉]

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