erp案例分析步驟

　　從現(xiàn)在的ERP選型現(xiàn)狀來看，大部分企業(yè)還是被顧問公司牽著鼻子走，在選型過程中，缺乏獨立性。本文從一個案例說起，分析選型成敗各半的原因，希望對企業(yè)選型有所幫助。

　　該客戶是一家歐美企業(yè)，主要從事五金手動工具與電動工具的生產(chǎn)與銷售，其產(chǎn)品全部用于出口。該公司的貿(mào)易與生產(chǎn)是集與一體，也就是說，其實有兩個公司，一是貿(mào)易公司，一個是生產(chǎn)企業(yè)，年銷售額達4000萬美元。

　　這家公司有獨立的IT部門，可以說，信息化已經(jīng)發(fā)展到了一定的程度，有自己的郵件服務器、文件服務器，財務還有財務管理系統(tǒng)，并且自己還開發(fā)了一個簡單的進銷存系統(tǒng)。由此，可見IT部門在公司里的重要性。自然而然，公司就把ERP選型的任務交給了IT部門，以IT部門為主導，開始了選型的工作。

　　在選型過程中，IT部門偏重于技術的先進性，首先考慮的是其開發(fā)的平臺、采用的技術等等，而忽視了技術的成熟性。另外，由于原有的財務管理系統(tǒng)已經(jīng)應用的非常熟悉，財務部門不想更換現(xiàn)有系統(tǒng)。因此，如何跟現(xiàn)有的財務系統(tǒng)結合，也成為了選型的標準之一。

　　泛普ERP項目實施案例步驟分析

　　一、組織與授權

　　1、一把手工程

　　高層支持：集團總裁親自點將“哪個平臺沒有按時上線，請區(qū)域總監(jiān)主動將辭職報告放在我桌上”集團副總裁任項目總監(jiān)，各區(qū)域總監(jiān)任平臺項目總監(jiān)

　　納入組織體系：集團財務、運作、MED副總擔任項目經(jīng)理及各模塊組長，區(qū)域商、財、物經(jīng)理任平臺項目經(jīng)理或數(shù)據(jù)負責人，還有由集團副總裁們組成領導委員會、由部門總經(jīng)理、副總經(jīng)理組成項目推進小組，項目實施各層組織均有相應部門一把手、二把手負責，將各業(yè)務塊各方面負責人均定義到項目組織體系中來，而且明確其領導職責，這對項目推動將產(chǎn)生極為良好效果

　　傳播：需要將“一把手”們對于項目重視利用有效、直接手段表達傳遞出來，如主頁宣傳、印制講話材料下發(fā)等

　　定期會議：ERP項目組定期組織“領導委員會決策會議”一方面使得各“一把手”直接了解了項目進展情況以及面臨問題，同時也使得他們對項目目標計劃以及問題解決達成了共識。

　　2、合理授權與分權

　　授權與分權：項目總監(jiān)直接授權給項目經(jīng)理，有效地調動和協(xié)調各方面資源。項目經(jīng)理直接分權給各功能組長，以及對項目小組成員有效激勵

　　費用權：費用預算和控制工作中，項目經(jīng)理在得到充分授權后能及時全方位進行費用控制管理，不僅順利地推進整體項目工作，而且大大降低了費用開支。

　　3、責任到人、簽字確認

　　目標與責任人對應：首先是工作目標分解后，對應責任人選擇

　　公開監(jiān)督：將其責任公開，受大家監(jiān)督

　　宣貫溝通：根據(jù)責任書，我們對每一項工作進行宣貫，讓工作負責人不僅明確任務內(nèi)容和目標，還讓其了解完成任務基本方法。

　　4、建立健全有效組織保障

　　第一階段主要任務是確定業(yè)務藍圖，第二階段主要任務是系統(tǒng)原型配置，第三階段進入測試與培訓準備階段，根據(jù)每個階段的重心建設專項負責小組和決策委員會，從項目決策層、總部實施層、區(qū)域實施層多層貫穿

　　5、建立區(qū)域督導機制

　　項目組核心成員各負責督導一個區(qū)域，督導區(qū)域能否順利上線與每個督導人直接掛鉤，使督導人成為該區(qū)域與集團項目組溝通中介，明確了職責，做到了責權利清晰明確。在項目進展關鍵時點，每個區(qū)域督導人都先后幾次到所負責平臺進行走訪，參與平臺各種計劃，策略的討論、制定

　　二、組織協(xié)同

　　1、團隊建設

　　初級：特邀了人力資源部富有培訓經(jīng)驗老師來主持，議題就是團隊合作與溝通技巧，培訓老師把人員按不同業(yè)務塊分成了各組，以講解、游戲形式讓大家理解溝通技巧與合作重要，在緊張而又愉快活動過后，大家拉近了彼此距離，由陌生到認識。

　　中期：由于工作難度大、而給予時間又短，所以大家經(jīng)常加班到很晚，尤其是平臺全職人員，他們長期身處在異地，承受不僅僅是工作壓力還有來自諸多方面心理壓力，為了能夠及時緩解這些壓力，進一步磨合這支團隊，項目組安排了郊游活動、羽毛球比賽等集體活動來讓大家舒緩緊張、放松神經(jīng)。

　　后期：隨著上線日期日趨緊迫，項目組工作強度越來越大，此時，項目組成員已處在極度疲勞之中，可以說處在一個極限邊緣，如何度過極限對項目組非常關鍵，在這樣情況下，項目組并沒有安排大家休息而是把大家拉到房山拓展基地組織了一次別開生面拓展訓練，通過拓展項目使大家沖破極限、挑戰(zhàn)自我，進一步磨練了團隊協(xié)作精神和個人奮斗精神