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　　隨著中國(guó)醫(yī)療建設(shè)不斷發(fā)展，醫(yī)院工程項(xiàng)目隨之增多，項(xiàng)目管理工作也日漸復(fù)雜。而醫(yī)院工程作為民生工程，不同于一般工程，醫(yī)院工程項(xiàng)目管理人員需要對(duì)其進(jìn)行嚴(yán)格管理，不僅要結(jié)合醫(yī)院的實(shí)際情況，還要在前期設(shè)計(jì)階段、招投標(biāo)及合同簽訂階段、施工階段等關(guān)鍵點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)規(guī)范，以保證工程順利竣工，并達(dá)到相關(guān)科室及患者的需要。

　　一、鑒于對(duì)醫(yī)院工程項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，我們可以看出它主要具備這些特點(diǎn)

　　1、建筑功能復(fù)雜

　　醫(yī)院建筑功能十分復(fù)雜，具有規(guī)模化、復(fù)雜化、群體化建筑的特征，近些來(lái)伴隨著建筑市場(chǎng)的全面開(kāi)放，醫(yī)院工程競(jìng)爭(zhēng)激烈。

　　2、工程管理范圍較大

　　醫(yī)院工程的占地面積比較大，并且很多工期都很緊，要在短時(shí)間完成大量的工程量，對(duì)于各施工單位來(lái)說(shuō)都是巨大的考驗(yàn)。

　　3、分項(xiàng)工程較多

　　醫(yī)院工程包括了醫(yī)院基礎(chǔ)設(shè)施修建、電氣安裝工程、空調(diào)安裝工程、醫(yī)用氣體工程安裝等多個(gè)部分，彼此之間需同步進(jìn)行，共同完成整體醫(yī)院工程項(xiàng)目。

　　4、安全文明施工重點(diǎn)

　　醫(yī)院工程對(duì)安全文明施工要求較高，需要盡可能的減少施工過(guò)程對(duì)周邊環(huán)境的影響，確保施工順利進(jìn)行。

　　二、然而，在傳統(tǒng)管理模式下，醫(yī)院工程項(xiàng)目管理中卻存在這些問(wèn)題

　　1、交叉作業(yè)多，統(tǒng)等兼顧少

　　在醫(yī)院工程總項(xiàng)目之下，又有很多分項(xiàng)目，比如勘察設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)建設(shè)、裝修、設(shè)備安裝、電氣安裝、后期維護(hù)等多個(gè)分項(xiàng)，傳統(tǒng)的管理模式下往往缺少對(duì)分項(xiàng)的集中協(xié)調(diào)管控能力，隨意性大，科學(xué)性較差。

　　2、管理不到位，目標(biāo)責(zé)任不明

　　一般在醫(yī)院項(xiàng)目管理中，主要由項(xiàng)目主負(fù)責(zé)人親自掌管各項(xiàng)大事，然而項(xiàng)目負(fù)責(zé)人因?yàn)闀r(shí)間等因素，難以照顧項(xiàng)目每項(xiàng)業(yè)務(wù)，要么民主決策不夠，要么委托代管，分散決策，人人說(shuō)了算，審批程序混亂，目標(biāo)責(zé)任不明，出了問(wèn)題相互推諉，無(wú)人負(fù)責(zé)。

　　3、工程發(fā)包缺乏對(duì)施工企業(yè)的資格和信譽(yù)度調(diào)查

　　由于醫(yī)院工程項(xiàng)目的分項(xiàng)眾多，因此會(huì)出現(xiàn)將分項(xiàng)分包給其他施工單位進(jìn)行的情況，然而在傳統(tǒng)的管理模式下，很多都是靠關(guān)系辦事，缺乏對(duì)施工單位的嚴(yán)格審查，導(dǎo)致工程進(jìn)度和質(zhì)量嚴(yán)重受影響。

　　4、工程施工過(guò)程混亂

　　各醫(yī)院科室平面功能反復(fù)調(diào)整;工期總是一拖再拖，如有拖期延工的項(xiàng)目也無(wú)法第一時(shí)間了解，導(dǎo)致各方之間的資源浪費(fèi);物料采購(gòu)混亂、入庫(kù)混亂、發(fā)料混亂，導(dǎo)致物料分散到各個(gè)工地，無(wú)法進(jìn)行統(tǒng)一管理，更無(wú)法責(zé)任到人等等。

　　5、預(yù)算審計(jì)不落實(shí)或走過(guò)場(chǎng)

　　沒(méi)有嚴(yán)格的預(yù)算審計(jì)制度，不能及早發(fā)現(xiàn)、制止或修正施工企業(yè)所編制的預(yù)算中存在的問(wèn)題;此外，對(duì)工程預(yù)算資料保管不當(dāng)，導(dǎo)致標(biāo)底泄密，無(wú)法合理應(yīng)用投招標(biāo)的經(jīng)濟(jì)杠桿，去實(shí)現(xiàn)降低成本，提高效益的投資目標(biāo)。

　　三、對(duì)此，泛普軟件提出一整套醫(yī)院工程項(xiàng)目管理解決方案

　　泛普軟件作為一家專(zhuān)門(mén)為醫(yī)院工程全過(guò)程項(xiàng)目管理提供專(zhuān)業(yè)軟件的公司，所建立的泛普醫(yī)院工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)能為醫(yī)院工程項(xiàng)目提供一站式服務(wù)。

　　系統(tǒng)以醫(yī)院整體項(xiàng)目管理為核心，依靠網(wǎng)絡(luò)化、平臺(tái)化的方式把項(xiàng)目管理業(yè)務(wù)需要的資源、要素、階段全部無(wú)縫串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理模式向“互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目管理”模式的轉(zhuǎn)型，最大程度的提升項(xiàng)目業(yè)務(wù)流程的無(wú)縫對(duì)接、標(biāo)準(zhǔn)的沉淀落地、內(nèi)外部資源的整合、項(xiàng)目過(guò)程的透明與監(jiān)管。憑借多年來(lái)醫(yī)院項(xiàng)目管理的實(shí)踐，積聚了豐富的管理經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)院專(zhuān)業(yè)管理的人才資源。

　　四、泛普醫(yī)院工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)

　　1、建立全過(guò)程的資金控制管理平臺(tái)

　　通過(guò)項(xiàng)目資金預(yù)算、項(xiàng)目資金支出計(jì)劃、項(xiàng)目過(guò)程費(fèi)用管控、項(xiàng)目成本控制等功能，進(jìn)行項(xiàng)目資金的全過(guò)程管理。通過(guò)資金預(yù)算優(yōu)化項(xiàng)目資金分派，并在項(xiàng)目建設(shè)過(guò)程中對(duì)項(xiàng)目的資金使用情況進(jìn)行監(jiān)督，確保資金使用在合理的預(yù)算范圍內(nèi)，以實(shí)現(xiàn)資金的準(zhǔn)確化動(dòng)態(tài)化管理，把控資金風(fēng)險(xiǎn)。

　　2、建立互動(dòng)協(xié)作的進(jìn)度管理平臺(tái)

　　醫(yī)院項(xiàng)目具有分項(xiàng)多、交叉范圍廣的特點(diǎn)，因此，希望通過(guò)系統(tǒng)建立一個(gè)資源協(xié)作的進(jìn)度管理平臺(tái)，協(xié)調(diào)多方資源，改變建設(shè)單位、監(jiān)理單位、施工單位、分包單位、醫(yī)院等多方的溝通模式，實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域、多項(xiàng)目、多階段、多維度項(xiàng)目集中管理、互相協(xié)作，以保證項(xiàng)目進(jìn)展的透明化、實(shí)時(shí)化、可追蹤化。

　　3、建立可靠的質(zhì)量管控平臺(tái)

　　形成健全的質(zhì)量管理體系，根據(jù)國(guó)家工程質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，改變傳統(tǒng)管理模式，實(shí)現(xiàn)線(xiàn)上監(jiān)控。固化項(xiàng)目各階段的質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，形成質(zhì)量驗(yàn)收及問(wèn)題整改的閉環(huán)管理?？刂乒こ藤|(zhì)量，實(shí)現(xiàn)零缺陷項(xiàng)目交付。

　　4、建立項(xiàng)目文件標(biāo)準(zhǔn)化管理平臺(tái)

　　對(duì)醫(yī)院工程中各項(xiàng)資料進(jìn)行收集整理，自動(dòng)歸集。建立標(biāo)準(zhǔn)的資料管理庫(kù)，并且與項(xiàng)目過(guò)程進(jìn)行關(guān)聯(lián)，保證資料的正確性、真實(shí)性，方便備查。

　　5、建立醫(yī)院工程督察管理平臺(tái)

　　通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化組織管理，實(shí)行嚴(yán)格的項(xiàng)目審查機(jī)制，使醫(yī)院建設(shè)項(xiàng)目在投資、進(jìn)度、質(zhì)量三大目標(biāo)及其他方面均取得最佳效果，確保建設(shè)過(guò)程透明、責(zé)任清晰，達(dá)到上級(jí)部門(mén)或衛(wèi)計(jì)委的檢查標(biāo)準(zhǔn)。

　　五、為實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)，泛普醫(yī)院工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)提供了哪些功能

　　1、項(xiàng)目前期管理

　　對(duì)于項(xiàng)目前期的管理主要包括項(xiàng)目勘察以及項(xiàng)目招投標(biāo)管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)管理，通過(guò)對(duì)醫(yī)院工程項(xiàng)目進(jìn)行勘察的方式，確保對(duì)醫(yī)院各施工布局、施工難度等定位準(zhǔn)確，使得整個(gè)醫(yī)院成為完整統(tǒng)一，有機(jī)合理的整體。

　　2、項(xiàng)目確定階段管理

　　投標(biāo)通過(guò)后，就進(jìn)行項(xiàng)目立項(xiàng)，對(duì)項(xiàng)目的整體進(jìn)行設(shè)計(jì)規(guī)劃。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目組織計(jì)劃，合理安排設(shè)計(jì)出圖計(jì)劃、醫(yī)療設(shè)備進(jìn)場(chǎng)安裝計(jì)劃，跟進(jìn)相關(guān)工程量清單編制和招標(biāo)工作，避免工期延誤。

　　3、項(xiàng)目采購(gòu)環(huán)節(jié)

　　項(xiàng)目采購(gòu)主要是材料設(shè)備的采購(gòu)，物資部門(mén)根據(jù)項(xiàng)目需求情況和庫(kù)存情況制定采購(gòu)計(jì)劃，采購(gòu)員進(jìn)行采購(gòu)詢(xún)價(jià)并進(jìn)行采購(gòu)，并對(duì)采購(gòu)到的物品進(jìn)行驗(yàn)收，最后由庫(kù)管員進(jìn)行入庫(kù)。通過(guò)采購(gòu)管理平臺(tái)，固化醫(yī)院項(xiàng)目采購(gòu)策略與采購(gòu)執(zhí)行任務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)整體追蹤項(xiàng)目所有待采購(gòu)、采購(gòu)中、已采購(gòu)的合同執(zhí)行狀態(tài)與辦理成果，做到陽(yáng)光采購(gòu)。

　　4、項(xiàng)目施工期間

　　施工階段的管理主要就是勞務(wù)、分包、租賃、質(zhì)量、安全、成本、設(shè)備、進(jìn)度等業(yè)務(wù)的管理。協(xié)調(diào)多方資源，有效提高資源協(xié)作與信息傳遞效率，保障內(nèi)外部資源高效有序、監(jiān)管全面透明、界面明確清晰。同時(shí)可以跨區(qū)域、多項(xiàng)目、多階段、多維度掌握項(xiàng)目的開(kāi)展情況，保證項(xiàng)目進(jìn)展的透明化、實(shí)時(shí)化、可追蹤化。

　　5、工程竣工驗(yàn)收

　　系統(tǒng)通過(guò)工程竣工管理模塊對(duì)竣工驗(yàn)收階段的各項(xiàng)事務(wù)進(jìn)行管理，并將竣工資料自動(dòng)收集歸類(lèi)到資料中心，以便將驗(yàn)收管理制度轉(zhuǎn)化為流程管理，規(guī)范化驗(yàn)收的執(zhí)行、反饋與上報(bào)。

　　六、除此之外，泛普醫(yī)院工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)還具有這些優(yōu)勢(shì)

　　1、包含OA辦公管理功能

　　系統(tǒng)在公司內(nèi)部建立一個(gè)有效的信息發(fā)布和交流的場(chǎng)所，例如：公告、論壇、規(guī)章制度、新聞，促使技術(shù)交流、公告事項(xiàng)等能夠在企業(yè)或機(jī)關(guān)內(nèi)部員工之間得到廣泛的傳播;實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，例如公文的處理、收發(fā)文、各種審批、請(qǐng)示、匯報(bào)等，通過(guò)實(shí)現(xiàn)工作流程的自動(dòng)化，提高單位協(xié)同工作的效率;實(shí)現(xiàn)知識(shí)管理的自動(dòng)化，公司各種知識(shí)文檔全部集中到軟件中，方便后續(xù)員工學(xué)習(xí)交流;會(huì)議管理、車(chē)輛管理等與我們?nèi)粘Ｊ聞?wù)性的辦公工作相結(jié)合的各種輔助辦公，實(shí)現(xiàn)了這些輔助辦公的自動(dòng)化;搭建個(gè)人事務(wù)平臺(tái)，幫助用戶(hù)合理安排和管理個(gè)人事務(wù)。

　　2、支持移動(dòng)辦公，提供免費(fèi)手機(jī)APP

　　系統(tǒng)移動(dòng)辦公系統(tǒng)將傳統(tǒng)的PC端業(yè)務(wù)辦理延伸到了移動(dòng)智能設(shè)備端。突破了空間、時(shí)間、設(shè)備的限制，讓項(xiàng)目管理、業(yè)務(wù)辦理變得輕松，讓管理變得靈動(dòng)。軟件移動(dòng)辦公功能主要包括：移動(dòng)審批、考勤打卡、施工日志、企業(yè)通訊錄、待辦處理、報(bào)表查詢(xún)等多種實(shí)用功能。業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)都與PC端實(shí)時(shí)同步，利用移動(dòng)智能設(shè)備的靈活性，針對(duì)業(yè)務(wù)信息的獲取、處理、分析等環(huán)節(jié)進(jìn)行提升。

　　3、移動(dòng)預(yù)警提醒

　　系統(tǒng)提供預(yù)警提醒功能，支持對(duì)項(xiàng)目關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的異動(dòng)情況設(shè)置預(yù)警，比如進(jìn)度工期延誤、合同超時(shí)、實(shí)際成本超預(yù)算、設(shè)計(jì)變更等業(yè)務(wù)都支持預(yù)警提醒，并能將這些預(yù)警直接推送到手機(jī)APP當(dāng)中，真正做到防范于未然，幫助企業(yè)規(guī)避項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。

　　4、邏輯嚴(yán)密的工作流管理

　　泛普醫(yī)院工程項(xiàng)目管理系統(tǒng)支持流程從設(shè)計(jì)到維護(hù)的全程圖形化，通過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁髟O(shè)置，規(guī)范工作步驟，實(shí)現(xiàn)內(nèi)部辦公事務(wù)的順利流轉(zhuǎn)和處理。

　　5、安全可靠的售后服務(wù)能力

　　系統(tǒng)的技術(shù)和應(yīng)用問(wèn)題可以交由客服人員遠(yuǎn)程實(shí)時(shí)在線(xiàn)診斷，并及時(shí)解決;豐富的異地在線(xiàn)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)和快速在線(xiàn)服務(wù)反饋機(jī)制，可以做到比人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)的服務(wù)更及時(shí)高效，成本也低廉。

　　七、核心功能模塊

　　附件一：工程企業(yè)項(xiàng)目級(jí)管理模組

　　附件2：工程公司企業(yè)級(jí)管理模組