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家裝企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必要性
一直以來,家裝行業(yè)的玩家們都在尋找著流量。傳統(tǒng)時(shí)代如此,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代同樣如此。在這個(gè)大背景下,我們需要重新為家裝行業(yè)注入新的生機(jī)與活力,以實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)的重生。
一、家裝企業(yè)數(shù)字化有什么必要?
—目前看來,我國建材家居行業(yè)的市場規(guī)模底盤仍在。據(jù)中國建材行業(yè)協(xié)會數(shù)據(jù)顯示,中國家居建材市場規(guī)模已經(jīng)超過4.5萬億元,行業(yè)整體空間巨大。
—業(yè)內(nèi)專家曾表示,“當(dāng)越來越多的家居企業(yè)從房地產(chǎn)下游配套的角色,逐漸走向臺前,直面C端消費(fèi)者,有效借助數(shù)字化工具助力營銷,成為企業(yè)業(yè)績突圍的最佳選擇。”正是基于上述種種背景,家裝企業(yè)應(yīng)認(rèn)識到數(shù)字化的重要性。
二、泛普軟件—家裝企業(yè)數(shù)字化帶來哪些好處?
1、效率提升
數(shù)字化要求更快的響應(yīng)速度,由此必然帶來效率的提升。信息化只是通過將數(shù)據(jù)錄入到計(jì)算機(jī),有限提升工作效率;而數(shù)字化直接完成了業(yè)務(wù)的在線化,使許多工作都可以交由機(jī)器自動完成,從而在最大幅度上降低失誤、提升效率。
2、以客戶為中心
基于網(wǎng)絡(luò),企業(yè)可以直接與客戶建立連接,建立真正以客戶為中心的運(yùn)營模式。例如:通過大眾點(diǎn)評,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)與客戶間去中介化的溝通與交流,用戶的線上好評與口碑降低了因渠道不通暢導(dǎo)致的信息不對稱,推動企業(yè)以客戶為中心,不斷完善服務(wù)并提升服務(wù)質(zhì)量。
3、輕量化辦公
輕量化辦公是企業(yè)走向數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的最直觀的改變,正是數(shù)字化轉(zhuǎn)型改變了傳統(tǒng)的信息傳遞方式。
4、規(guī)范化管理
首先,通過信息化系統(tǒng)可以精確人員等級,不同的人員被賦予不同的權(quán)限,實(shí)現(xiàn)各業(yè)務(wù)崗位的責(zé)權(quán)清晰,能夠促使員工專注于本職工作。
其次,工作環(huán)節(jié)與流程的監(jiān)控性更強(qiáng),管理者能精準(zhǔn)把握員工的具體動向。
三、家裝企業(yè)數(shù)字化步驟
—產(chǎn)品數(shù)字化:將實(shí)體世界中的實(shí)物產(chǎn)品通過科技工具進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)化進(jìn)入數(shù)字世界,使得實(shí)物產(chǎn)品突破空間限制進(jìn)行傳播。
—信息集成化:依據(jù)用戶購買決策所需進(jìn)行信息集成,低成本滿足用戶選購決策所需信息,讓用戶確定這就是他想買的產(chǎn)品,這是信息集成的目的。
—業(yè)務(wù)在線化:業(yè)務(wù)在線化是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)對人類網(wǎng)絡(luò)的完美模擬,以及低延時(shí)、跨地域進(jìn)行信息傳遞的特性,讓不同區(qū)域的人能突破空間對人際間信息對稱和信用傳遞的約束,更容易促成交易。
數(shù)字化技術(shù)在家裝行業(yè)中,作為設(shè)計(jì)師工具得到廣泛應(yīng)用。而在最近,它的應(yīng)用門檻繼續(xù)下沉,成為消費(fèi)者也可以自如使用的家裝設(shè)計(jì)工具,當(dāng)家裝家居行業(yè)的頭部玩家都紛紛邁出了往前探索的腳步,就促使整個(gè)行業(yè)發(fā)生了新的變化,數(shù)字化成為大勢所趨。
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