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什么是裝修工程CRM管理軟件?有什么優(yōu)勢(shì)?
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社會(huì)城市化的加強(qiáng)促進(jìn)了建筑業(yè)的發(fā)展,也為裝飾工程帶來了發(fā)展機(jī)遇中國(guó) s建筑裝飾工程正處于逐步完善的階段,越來越多的裝飾工程投入到實(shí)際施工中,促進(jìn)了家居裝飾多元化表現(xiàn)形式的形成需要有效的管理方法來保證裝飾工程創(chuàng)造可觀的社會(huì)效益,促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
一、什么是裝修工程CRM管理軟件
家裝CRM管理軟件是針對(duì)裝修行業(yè)開發(fā)的客戶管理系統(tǒng)軟件,針對(duì)性強(qiáng),符合整個(gè)裝修行業(yè)的屬性,可以幫助企業(yè)更高效的為客戶提供滿意的服務(wù)、服務(wù)周到,提高客戶滿意度以忠誠(chéng)為目的的管理模式。家裝CRM管理軟件'一對(duì)一的客戶關(guān)系理論'旨在改善企業(yè)與客戶關(guān)系的新管理機(jī)制。裝修企業(yè)可以通過CRM軟件方便地管理客戶信息、記錄和跟蹤客戶的情況、實(shí)現(xiàn)部門之間的無縫溝通、可以幫助企業(yè)提供辦公效率和團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力的軟件,具有資源共享等功能。
二、采用泛普家裝CRM客戶關(guān)系管理軟件的優(yōu)勢(shì)
1.提高團(tuán)隊(duì)效率
家裝CRM具有強(qiáng)大靈活的客戶檢索功能,可以實(shí)現(xiàn)快速的數(shù)據(jù)篩選,方便客戶信息查詢,在使用過程中大大提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率。
2.部門間無縫溝通
系統(tǒng)完全按需定制,權(quán)限管理自由分發(fā),消息提示和評(píng)論無處不在。
3.資源共享
通過權(quán)限分配,客戶和信息可以在部門之間在線共享,即銷售部門和設(shè)計(jì)部門、工程部門可以同時(shí)查看、管理同一個(gè)客戶信息,三方互相跟進(jìn)、溝通。公司內(nèi)部公告、公司的發(fā)展與進(jìn)步的本月業(yè)績(jī)、直接在列表和其他主頁上簽名,完善的信息共享讓你的團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)真正的協(xié)同。
在項(xiàng)目進(jìn)度管理中采用泛普軟件,可以使項(xiàng)目保質(zhì)保量有序完成,此外,還可以降低施工成本,提高企業(yè)的管理水平
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