泛普物業(yè)管理OA系統(tǒng)介紹

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　　隨著城市化的不斷發(fā)展，各大房產(chǎn)開發(fā)商不斷的新修樓盤，隨之而來的就是物業(yè)管理的需求增加，物業(yè)管理公司的增多。而人們在滿足基本生活條件后，對服務(wù)的質(zhì)量要求也就越來越高，那么，如何做好物業(yè)管理工作，更好的為住戶服務(wù)，是每一個物業(yè)公司不斷追求的目標(biāo)。

　　泛普物業(yè)公司協(xié)同OA管理系統(tǒng)綜合了泛普軟件為全球地產(chǎn)500強(qiáng)企業(yè)項目的實(shí)施經(jīng)驗，并結(jié)合中國特有的物業(yè)管理實(shí)踐而設(shè)計，旨在為物業(yè)管理公司帶來長期、穩(wěn)定的收益，實(shí)現(xiàn)有足夠后勁的規(guī)?；l(fā)展，并持續(xù)提供物業(yè)的增值潛力，帶來良好的品牌效應(yīng)，拓展企業(yè)發(fā)展空間。系統(tǒng)主要功能模塊包括：業(yè)主信息管理、物業(yè)收費(fèi)、設(shè)備管理、工作流、溝通協(xié)作、服務(wù)報修、成本費(fèi)用管理、各類統(tǒng)計報表分析及管理、系統(tǒng)權(quán)限管理等。

　　一、泛普物業(yè)公司協(xié)同OA管理系統(tǒng)功能簡介

　　(一)系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能上

　　1、協(xié)同工作流：物業(yè)管理OA系統(tǒng)能夠根據(jù)物業(yè)公司具體業(yè)務(wù)的需求自定義工作流，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)審批、任務(wù)辦理、款項申請等過程的自動化流轉(zhuǎn)，提高整個企業(yè)的團(tuán)隊協(xié)同工作能力和工作效率，構(gòu)建企業(yè)扁平化管理架構(gòu)。

　　2、設(shè)備管理：建立設(shè)備基本信息庫與設(shè)備臺帳，實(shí)現(xiàn)設(shè)備領(lǐng)用、設(shè)備檢查、設(shè)備維修、設(shè)備油耗、設(shè)備驗收等過程的管理。包含備品備件出入庫采購管理。

　　3、物資管理：系統(tǒng)為物業(yè)企業(yè)提供了一種管理庫存的電子集成化方案，從采購、入庫，到庫內(nèi)作業(yè)、出庫、核算等。主要模塊：采購管理、供貨商管理、物料檔案管理、物資入庫管理、物資出庫管理、統(tǒng)計查詢。

　　4、文檔管理：對施工設(shè)計文檔、設(shè)備文檔等各類信息進(jìn)行詳細(xì)的分類，方便用戶快速查找使用信息。

　　5、信息共享：物業(yè)辦公OA系統(tǒng)通過信息發(fā)布平臺，將物業(yè)公司的收費(fèi)信息、小區(qū)活動、維修信息、內(nèi)部管理制度等發(fā)布到平臺中，員工登錄系統(tǒng)即可在首頁查看;通過還可以通過電子郵件、移動通訊錄、論壇等實(shí)現(xiàn)員工之間的溝通交流，加快了信息傳播速度，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部的信息暢通。

　　6、客戶管理：登記物業(yè)客戶的檔案信息，實(shí)現(xiàn)對業(yè)主購房、出租、退房的全過程管理，可以隨時查詢住戶歷史情況和現(xiàn)狀，加強(qiáng)對業(yè)主及住戶的溝通和管理。

　　7、財務(wù)管理：用于基層辦事人員，如收款員、管理員、保安員、維修員等,對物業(yè)費(fèi)用報銷、費(fèi)用收入、費(fèi)用支出、備用金發(fā)放、應(yīng)收賬款等進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入、計算、打印、收款。支持費(fèi)用報表的查詢，方便領(lǐng)導(dǎo)掌握財務(wù)動向，管理資金流。

　　8、人事管理：物業(yè)辦公OA實(shí)現(xiàn)從員工的招聘、任用到員工的離職進(jìn)行全面有效的管理，詳細(xì)記錄員工的個人資料、工資管理、崗位考核、在職培訓(xùn)、離職手續(xù)辦理等資料。

　　9、豐富的自定義統(tǒng)計報表：提供表格、圖形化報表，支持多條件組合查詢、模糊查詢、精確查詢，用于公司最高領(lǐng)導(dǎo)決策層,包括企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的分析、新市場開發(fā)分析及人力資源政策分析等。

　　(二)系統(tǒng)技術(shù)功能上

　　1、系統(tǒng)管理機(jī)制：提供數(shù)據(jù)備份及恢復(fù)功能，保證數(shù)據(jù)的安全性。建立有效的功能權(quán)限控制，可按小區(qū)、功能分權(quán)控制，為不同角色的使用者分配不同的權(quán)限，系統(tǒng)管理員可查看每個操作人員系統(tǒng)操作記錄。

　　2、平臺及開發(fā)技術(shù)：泛普軟件根據(jù)多年從事工程行業(yè)物業(yè)管理軟件開發(fā)的經(jīng)驗，經(jīng)過充分的論證和比較，選用Microsoft 公司的最新的技術(shù).net 作為開發(fā)平臺。以實(shí)現(xiàn)技術(shù)制高點(diǎn)。

　　3、系統(tǒng)接口：物業(yè)協(xié)同管理平臺可在通用物業(yè)管理業(yè)務(wù)平臺技術(shù)基礎(chǔ)上，針對各物業(yè)公司管理項目的實(shí)際運(yùn)作模式做進(jìn)一步的開發(fā)和集成工作，并結(jié)合數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和工作流定制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)與門禁考勤系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、智能監(jiān)控系統(tǒng)、財務(wù)管理系統(tǒng)等的集成，最大程度地實(shí)現(xiàn)整個產(chǎn)品的適用性和可擴(kuò)展性，實(shí)現(xiàn)各個系統(tǒng)之間的互聯(lián)、互通和信息共享。

　　二、泛普物業(yè)公司協(xié)同OA管理系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1、成熟先進(jìn)的系統(tǒng)

　　系統(tǒng)基于行業(yè)先進(jìn)管理理念設(shè)計開發(fā)，符合國家標(biāo)準(zhǔn)，融合國內(nèi)眾多標(biāo)桿企業(yè)管理特點(diǎn)，整合企業(yè)物業(yè)資源、客戶資源、資金資源、人力資源，構(gòu)建物業(yè)企業(yè)業(yè)務(wù)管理體系。系統(tǒng)自推出市場以來，在全國范圍內(nèi)已有幾百家房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)和物業(yè)企業(yè)成熟應(yīng)用。

　　2、高效清晰的業(yè)務(wù)流程

　　高效清晰的業(yè)務(wù)流程能保證各崗位人員明職守則，規(guī)范各個環(huán)節(jié)的操作流程，能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)管理的透明化、可視化，減少管理漏洞，提高企業(yè)運(yùn)營效率和行業(yè)競爭力。

　　3、完整的檔案信息

　　物業(yè)OA軟件中能夠保存眾多文檔檔案資料，除了房產(chǎn)、住戶、辦公管理之外，還能保存工程維修、裝修服務(wù)、停車管理、社會活動等相關(guān)檔案信息，保證公司管理人員及客戶能夠隨時了解最新信息，使得服務(wù)更加標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范。

　　4、全面的統(tǒng)計分析

　　系統(tǒng)強(qiáng)大的統(tǒng)計匯總功能和豐富的報表打印系統(tǒng)，使各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計匯總、分析表格一應(yīng)俱全，物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)可以隨時查閱最新的詳細(xì)情況，并依次快速、準(zhǔn)確地做出決策，提高物業(yè)公司的管理水平與競爭力。

　　5、靈活的系統(tǒng)功能

　　模塊化結(jié)構(gòu)設(shè)計，支持用戶自定義功能，門戶界面、業(yè)務(wù)流程、權(quán)限字段、功能模塊均可自定義,預(yù)留多種數(shù)據(jù)接口，使系統(tǒng)功能增減靈活自如。同時所有的表單都支持Excel模板導(dǎo)入，也可以將系統(tǒng)數(shù)據(jù)引出到 Excel中進(jìn)行二次編輯。

　　6、專業(yè)的實(shí)施服務(wù)

　　泛普軟件公司根據(jù)十多年物業(yè)行業(yè)信息化實(shí)踐經(jīng)驗，建立了完善的實(shí)施服務(wù)流程體系和按需定制實(shí)時服務(wù)方案，幫助客戶降低實(shí)踐風(fēng)險、實(shí)現(xiàn)客戶效益。通過標(biāo)準(zhǔn)化+個性化的實(shí)施流程操作和客戶的緊密配合，有效控制實(shí)施進(jìn)度、確?？蛻衾?。

　　實(shí)踐證明，泛普物業(yè)辦公協(xié)同OA平臺的運(yùn)用提高了物業(yè)企業(yè)整體辦公效率和服務(wù)品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了物業(yè)管理工作可視化、標(biāo)準(zhǔn)化、服務(wù)化，能夠有效降低服務(wù)成本，提升服務(wù)效率，支撐業(yè)務(wù)規(guī)?；瘮U(kuò)張。