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企業(yè)管理信息化過程如何避免信息孤島
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信息孤島是在管理信息化過程中逐步積累出來的。對(duì)于信息化起步比較早的公司來說,由于缺乏對(duì)企業(yè)信息化的正確認(rèn)識(shí)和規(guī)劃,或由于市場(chǎng)上管理軟件廠商的局限,企業(yè)管理信息化過程只能是摸著石頭過河,采取頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的方式,最終在本地部署了大量部門級(jí)的管理應(yīng)用,從而形成了諸多信息孤島,不僅增加了企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本,更降低了管理信息化的效益。
一、信息孤島產(chǎn)生的原因
1、信息化大環(huán)境
談到信息孤島的產(chǎn)生,首先定會(huì)歸咎于企業(yè)內(nèi)部建設(shè)問題,的確企業(yè)內(nèi)部占據(jù)主要因素,但這口“鍋”不能全部由企業(yè)自身來背。不可否認(rèn)的是,信息化建設(shè)發(fā)展成孤島狀態(tài),與當(dāng)時(shí)的技術(shù)發(fā)展環(huán)境有必然聯(lián)系。
2、需求優(yōu)先原則
絕大多數(shù)企業(yè)信息化系統(tǒng)或平臺(tái)建設(shè)都不是一步到位的,而是階段性建設(shè),由初級(jí)到中級(jí),再由中級(jí)到高級(jí),由下至上構(gòu)建。信息化建設(shè)萌芽階段的企業(yè),因缺乏信息化建設(shè)意識(shí)與認(rèn)知,多處于猶豫或觀望階段。
3、弱化整體規(guī)劃
眾所周知,信息化建設(shè)是推動(dòng)企業(yè)整體業(yè)務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展的重要支撐手段,且越來越不能忽視,但絕大多數(shù)企業(yè)在信息化建設(shè)上仍缺乏像戰(zhàn)略業(yè)務(wù)一樣的整體長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,甚至刻意弱化這部分內(nèi)容。
4、產(chǎn)品自身問題
企業(yè)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的構(gòu)建不會(huì)采用一家包攬的形式,隨著各行業(yè)業(yè)務(wù)的個(gè)性化與科技快速發(fā)展環(huán)境下的各應(yīng)用系統(tǒng)功能逐漸走向趨同,很多應(yīng)用廠商的產(chǎn)品涵蓋越來越多的功能,例如:項(xiàng)目系統(tǒng)中包含專業(yè)的合同管理功能,計(jì)劃系統(tǒng)中包含部分成本管理功能等,企業(yè)對(duì)應(yīng)用系統(tǒng)的選擇范圍變得更廣。
二、泛普軟件管理信息系統(tǒng)如何避免企業(yè)管理信息孤島
1、建立規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化流程
企業(yè)應(yīng)單獨(dú)設(shè)立一個(gè)流程管理機(jī)構(gòu),負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)管理體系的整合與規(guī)范。在實(shí)踐過程中,流程管理機(jī)構(gòu)可以召集并調(diào)動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或者流程的決策者進(jìn)行協(xié)商,以避免信息孤島為目的,建立并完善相關(guān)規(guī)則和機(jī)制。
企業(yè)可以建立統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程模型,包括數(shù)據(jù)對(duì)齊、業(yè)務(wù)對(duì)齊以及管理對(duì)齊。數(shù)據(jù)對(duì)齊即增強(qiáng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的流動(dòng)性、快捷性和價(jià)值性,降低數(shù)據(jù)傳遞的壁壘;業(yè)務(wù)對(duì)其即實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)端到端的全局性;管理對(duì)齊就是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)多視角競(jìng)合,如風(fēng)險(xiǎn)管理、目標(biāo)管理、績(jī)效管理等視角間矛盾的處理。
2、建立信息共享機(jī)制
解決信息孤島需要深化企業(yè)大數(shù)據(jù)的創(chuàng)新應(yīng)用,以數(shù)據(jù)庫為基礎(chǔ)構(gòu)建數(shù)據(jù)資源共享平臺(tái),打破隔閡、實(shí)現(xiàn)互通,將數(shù)據(jù)整合統(tǒng)一存儲(chǔ),使開放的數(shù)據(jù)成為企業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)力。在整合數(shù)據(jù)的同時(shí)還能消除數(shù)據(jù)重復(fù)、冗余的現(xiàn)象。
項(xiàng)目型企業(yè)的管理信息化必須采取區(qū)別于其它行業(yè)的思路和規(guī)劃。只有企業(yè)級(jí)的、針對(duì)行業(yè)特點(diǎn)的、以項(xiàng)目管理為核心的管理解決方案才能避免信息孤島,幫助企業(yè)建立全面、完整的管理信息化平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化目標(biāo)管理系統(tǒng)已經(jīng)為眾多專業(yè)服務(wù)公司成功建立起全員參與、服務(wù)一線、管理無漏洞的智能化企業(yè)平臺(tái),幫助這些企業(yè)大幅提升了組織效率和生產(chǎn)力。事實(shí)證明,全局性的規(guī)劃和企業(yè)級(jí)的管理信息系統(tǒng)完全可以避免信息孤島的產(chǎn)生,可以快速實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展遠(yuǎn)景目標(biāo)。
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