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企業(yè)管理信息化是企業(yè)發(fā)展壯大過(guò)程中必須面對(duì)和征服的挑戰(zhàn)。如果企業(yè)在制定管理信息化計(jì)劃的時(shí)候，正確回答以下幾個(gè)問(wèn)題，并采取正確的措施，管理信息化目標(biāo)就可以順利實(shí)現(xiàn)。否則，管理信息化過(guò)程就是南轅北轍，無(wú)法實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
一、項(xiàng)目企業(yè)管理系統(tǒng)信息化的幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題
1、核心業(yè)務(wù)流程還是辦公自動(dòng)化
這是任何企業(yè)在制定管理信息化計(jì)劃時(shí)必須明確的第一個(gè)問(wèn)題。市場(chǎng)上充斥了大量的辦公自動(dòng)化軟件，這類軟件實(shí)質(zhì)上以行政辦公協(xié)同為核心功能，更適合于政府或事業(yè)機(jī)構(gòu)的行政審批過(guò)程，但最近卻以企業(yè)管理軟件的形式推廣到企業(yè)管理信息化市場(chǎng)，給企業(yè)增加了很多困擾和迷惑。企業(yè)管理信息化的重點(diǎn)應(yīng)該是核心業(yè)務(wù)流程的整合及規(guī)范，辦公自動(dòng)化軟件的局限必然無(wú)法幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)。
2、全面還是局部的管理信息化
這也是企業(yè)在制定管理信息化計(jì)劃時(shí)容易迷失和失控的地方。有些企業(yè)不切實(shí)際地制定了很大很遠(yuǎn)、但卻行不通的管理信息化計(jì)劃，有些企業(yè)雖然一開(kāi)始制定了比較小，非常容易實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，但隨著各種軟件廠商的軟件功能介紹，又往往把所有軟件廠商的軟件功能匯總成一個(gè)龐大復(fù)雜的信息化目標(biāo)，這個(gè)目標(biāo)看起來(lái)很全面、很完整，但絕對(duì)實(shí)現(xiàn)不了。企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自己的管理需求和投入預(yù)算制定切實(shí)可行的信息化目標(biāo)，可以分步驟，也可以一步到位。
3、自主開(kāi)發(fā)還是成熟軟件
許多企業(yè)，尤其是有開(kāi)發(fā)技術(shù)力量的公司，往往傾向于自己開(kāi)發(fā)管理軟件系統(tǒng)，這類公司誤以為自己開(kāi)發(fā)軟件既節(jié)省成本、還確保軟件量身適用。實(shí)際上，大量案例證明，自己定制開(kāi)發(fā)的軟件無(wú)論從開(kāi)發(fā)成本、軟件成熟度、軟件適用性、軟件擴(kuò)展性等各個(gè)角度看，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如成熟專業(yè)的管理軟件系統(tǒng)。管理系統(tǒng)是針對(duì)項(xiàng)目型企業(yè)管理需求開(kāi)發(fā)的、企業(yè)級(jí)的管理軟件系統(tǒng)，為一大批項(xiàng)目型企業(yè)和專業(yè)服務(wù)公司成功實(shí)現(xiàn)了管理信息化的轉(zhuǎn)型升級(jí)，積累了大量?jī)?yōu)秀企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理實(shí)踐，可以幫助企業(yè)輕松快速實(shí)現(xiàn)管理信息化目標(biāo)，從而為企業(yè)的發(fā)展和壯大提供最堅(jiān)實(shí)的支撐。
4、管理變革還是軟件安裝
選擇了正確的管理軟件系統(tǒng)，還必須明確管理信息化的實(shí)質(zhì)內(nèi)容是什么。管理信息化僅僅是安裝一套軟件?還是管理變革及組織重構(gòu)?管理信息化的實(shí)質(zhì)是通過(guò)信息技術(shù)工具變更企業(yè)管理體系，從而大幅提高企業(yè)效率的過(guò)程。因此，企業(yè)的最高領(lǐng)導(dǎo)人必須親自領(lǐng)帶管理信息化的實(shí)施過(guò)程，協(xié)調(diào)相關(guān)資源，調(diào)整相關(guān)流程，組織和推動(dòng)相關(guān)活動(dòng)等。如果，把這個(gè)責(zé)任推給部門負(fù)責(zé)人或IT主管，那么，管理信息化就很可能變成一個(gè)單純的軟件安裝過(guò)程，大幅降低管理信息化的效益。
二、泛普軟件企業(yè)管理信息化系統(tǒng)的好處
1、有效降低運(yùn)營(yíng)成本
消除效率提升的瓶頸隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入，市場(chǎng)的透明度越來(lái)越高，行業(yè)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，降低企業(yè)的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，成為大家共同追求的話題。企業(yè)紛紛積極開(kāi)展ERP、CRM、SCM、CPC等應(yīng)用，以客戶需求為導(dǎo)向，縮短產(chǎn)品上市周期，減少不必要的中間環(huán)節(jié)，以求大大節(jié)省費(fèi)用。
2、掌握客戶資源，提升企業(yè)的品牌價(jià)值
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，客戶在迅速變得成熟，來(lái)自客戶的挑戰(zhàn)主要由客戶的專業(yè)化程度加強(qiáng)、客戶對(duì)服務(wù)的需求增長(zhǎng)、客戶的需求的不讀變化等。今天，企業(yè)的業(yè)務(wù)模式正隨著市場(chǎng)環(huán)境和客戶觀念的變化而改變，顧問(wèn)式營(yíng)銷，個(gè)性化服務(wù)已經(jīng)越來(lái)越成為許多企業(yè)在轉(zhuǎn)向以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略時(shí)的核心策略。
3、創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式、實(shí)現(xiàn)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展潮流的融合對(duì)接
電商務(wù)的興起，給供應(yīng)鏈中的各個(gè)角色帶來(lái)角色重新定位的挑戰(zhàn)?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)及其應(yīng)用，使上游廠商合作的渠道可能得以拓展，而集團(tuán)企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展，要放在產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈條的角度來(lái)看待，以跟上整體產(chǎn)業(yè)升級(jí)的步伐，這樣才能避免被邊緣化和慘遭淘汰。
4、創(chuàng)新管理模式，讓企業(yè)重新站在行業(yè)的排頭兵位置
現(xiàn)代企業(yè)管理制度正在不斷創(chuàng)新以適應(yīng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)的需要：管理組織扁平化、業(yè)務(wù)重組、團(tuán)隊(duì)協(xié)助、風(fēng)險(xiǎn)管理……，而實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新除了制度和戰(zhàn)略人才的準(zhǔn)備以外，一整套企業(yè)信息系統(tǒng)的有效支持對(duì)于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展已經(jīng)越來(lái)越重要。
信息化管理是以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理現(xiàn)代化的過(guò)程，它是將現(xiàn)代信息技術(shù)與先進(jìn)的管理理念相融合，轉(zhuǎn)變企業(yè)生產(chǎn)方式，經(jīng)營(yíng)方式，業(yè)務(wù)流程，傳統(tǒng)管理方式和組織方式，重新整合企業(yè)內(nèi)外部資源，提高企業(yè)效率和效益、增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的過(guò)程。
